Здравствуйте, уважаемые участники форума! Купил я лот на eBay с отправкой из Китая в Россию. Всё бы хорошо, но номер отслеживания мне прислали в формате RS_GB. Я удивился, проверил его на нескольких сайтах по отслеживанию - информации никакой, отправление идентифицируется, как Royal Mail из Великобритании (собственно, понятно, что GB = Great Britain). Прошло около 5 дней, написал продавцу. Продавец отвечает, что не стоит волноваться, отправление из Сингапура, просто ждите и всё Ок. По истечению ещё какого-то времени продавец присылает множество извинений и сообщает, что "The post office/shipping company delayed it due to the custom checking issue of the item with battery inside.which is risky.". Также обещает связаться с "shipping company" и всё уладить. Вскоре сообщает мне, что всё Ок и просит проверить статус "tracking number" через 2 дня. Проверяю отправление через 2-3 дня, и действительно, на сайте en.4px.com появляется статус "2017-05-28 19:39,Lan Guang,Shenzhen,China / Shipment arrived at facility". На других ресурсах информации об отправлении нет, и оно стандартно идентифицируется, как из Великобритании.
Собственно, вопрос. Это нормально? Знаю, что сервис 4px может самостоятельно отвечать за доставку отправления по Китаю, а затем оно передается в обычную гос. почту страны назначения. Будет ли обновляться трэк по мере его продвижения по России? Почему всё-таки GB? А не SG?
Тип отправления стандартный, с номер отслеживания (небольшая доплата с моей стороны). Продавец достаточно крупный. В заказе действительно есть батарея. Из Китая заказываю крайне редко, всех нюансов не знаю. Заранее спасибо :good:
Здравствуйте. У меня та же ситуация, лот с отправкой из Китая в Россию, все как у вас. Третий день статус не обновляется, стоит 2017-06-03 22:58HONGKONG / Shipment departed from airport. Попробовал написать продавцу. Жду ответа. То же интересно по России будет отслеживаться или нет.
Рамиль Зулькарнаев, у вас тоже доставка по Китаю через 4px.com? Какие буквы в номере отслеживания? У меня не было информации об отправлении около 10 дней. Вообще никакой. Потом уже появился первичный статус "Shipment operation completed". Сейчас статус выглядит так:
2017-06-03 22:58 HONGKONG / Shipment departed from airport
2017-06-03 17:58 HONGKONG / Hand over to airline
2017-06-02 14:35 HONGKONG / Arrived at Hong Kong hub
2017-06-02 11:42 Shenzhen,China / Depart from facility
2017-06-02 10:40 SHENZHEN / Arrived at export center
Здравствуйте! Сделал покупку на ebay.com 2 июня, 3 июня продавец сообщил трек номер в формате RF......SF. Но прошло 5 дней, а информации по отправке посылки так и нет. Помогите как быть, товар недешевый, не хочется пролетать.
Здравствуйте, уважаемые участники форума! Купил я лот на eBay с отправкой из Китая в Россию. Всё бы хорошо, но номер отслеживания мне прислали в формате RS_GB. Я удивился, проверил его на нескольких сайтах по отслеживанию - информации никакой, отправление идентифицируется, как Royal Mail из Великобритании (собственно, понятно, что GB = Great Britain). Прошло около 5 дней, написал продавцу. Продавец отвечает, что не стоит волноваться, отправление из Сингапура, просто ждите и всё Ок. По истечению ещё какого-то времени продавец присылает множество извинений и сообщает, что "The post office/shipping company delayed it due to the custom checking issue of the item with battery inside.which is risky.". Также обещает связаться с "shipping company" и всё уладить. Вскоре сообщает мне, что всё Ок и просит проверить статус "tracking number" через 2 дня. Проверяю отправление через 2-3 дня, и действительно, на сайте en.4px.com появляется статус "2017-05-28 19:39,Lan Guang,Shenzhen,China / Shipment arrived at facility". На других ресурсах информации об отправлении нет, и оно стандартно идентифицируется, как из Великобритании.
Собственно, вопрос. Это нормально? Знаю, что сервис 4px может самостоятельно отвечать за доставку отправления по Китаю, а затем оно передается в обычную гос. почту страны назначения. Будет ли обновляться трэк по мере его продвижения по России? Почему всё-таки GB? А не SG?
Тип отправления стандартный, с номер отслеживания (небольшая доплата с моей стороны). Продавец достаточно крупный. В заказе действительно есть батарея. Из Китая заказываю крайне редко, всех нюансов не знаю. Заранее спасибо :good:
Я заказал телефон из Сингапура, трек дали 3 июня, до сих пор нигде информации нет. Продавец тоже ссылается на батарею, у меня в заказе был телефон. Сколько ты в итоге ждал пока появится статус посылки с момента выдачи тебе трек номера? и как правильно проверить трек номер на сайте http://en.4px.com/. А то я забиваю, а он мне пишет под окошком "empty track"
Алексей Алексеев 68, около 10 дней с момента отправки до появления первого статуса посылки на en.4px.com. Проверить трек-номер очень просто, на главной странице сайта в таблице "Our services" вкладка "tracking", вот на неё надо нажать. Далее просто вставить свой трек и нажать "track". Empty track - это дословно - пустой трек. Информации об отправлении пока нет, либо трек неправильный. У меня, по-моему, тоже был такой статус.
Алексей Алексеев 68, около 10 дней с момента отправки до появления первого статуса посылки на en.4px.com. Проверить трек-номер очень просто, на главной странице сайта в таблице "Our services" вкладка "tracking", вот на неё надо нажать. Далее просто вставить свой трек и нажать "track". Empty track - это дословно - пустой трек. Информации об отправлении пока нет, либо трек неправильный. У меня, по-моему, тоже был такой статус.
SanSay, да у меня тоже доставка по Китаю через 4px.com. Номер отслеживания RS660334444GB. А у вас какой? Писал продавцу, спрашивал почему дальше не отслеживается. Пишет что задержка из-за проверки товара на таможне. На данный момент статус такой же как и у вас:
2017-06-03 22:58HONGKONG / Shipment departed from airport
Рамиль Зулькарнаев, у меня такой же номер, в формате RS_GB. Сейчас посмотрел, 22 день ожидания посылки. Что-то мне подсказывает, что номер не будет отслеживаться на территории РФ. По идее, статус "Shipment departed from airport" говорит о том, что посылка вылетела в РФ. Другой вариант, что посылка перебирается в Сингапур, откуда её изначально хотели отправить. Ну тогда сроки ожидания совсем печальные. Впрочем, если через 45 дней не придет, буду открывать диспут на eBay. Так что пока просто ждём :smile:
P.S. Не уверен, что задержки из-за таможни. Опять же, из-за какой таможни? Китайской? Или российской?
Рамиль Зулькарнаев, у меня такой же номер, в формате RS_GB. Сейчас посмотрел, 22 день ожидания посылки. Что-то мне подсказывает, что номер не будет отслеживаться на территории РФ. По идее, статус "Shipment departed from airport" говорит о том, что посылка вылетела в РФ. Другой вариант, что посылка перебирается в Сингапур, откуда её изначально хотели отправить. Ну тогда сроки ожидания совсем печальные. Впрочем, если через 45 дней не придет, буду открывать диспут на eBay. Так что пока просто ждём :smile:
P.S. Не уверен, что задержки из-за таможни. Опять же, из-за какой таможни? Китайской? Или российской?
У меня тоже 22 день сегодня. А что означает: "Расчетный срок доставки не позднее Jun 15, 2017 6:00 до полудня" . В списке отслеживания написано Осталось 7дн.17ч. Это что мне через семь дней надо открывать диспут на eBay?
Рамиль Зулькарнаев, eBay менял правила открытия диспута, сейчас, если не ошибаюсь, это 30 дней с последней расчетной даты доставки. А вот диспут на PayPal, кажется, остался в пределах 45 дней с момента покупки. Посмотрите лучше профильные темы, я достаточно давно не открывал никаких диспутов на eBay / PayPal.
2017-06-09 16:30 LONDON / In transit-it's progressing through Post network 2017-06-09 06:02 HEATHROW / Shipment arrived at airport
Весьма любопытная логистика. Теперь, по крайне мере, понятно, почему в трек-номере аббревиатура GB.
Дополнение:
Трек-номер стал проверяться на сайте Royal Mail. Статус: Your item, posted on 10/06/17 with reference RS_GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION.
Получается, что отправитель заранее (за 3 недели, как в моем случае) "бронирует" номер в гос. почте Великобритании, куда посылка попадает из континентального Китая транзитом через Гонконг. По всей видимости, за все "махинации" отвечает служба доставки 4px.com; Знающие люди и просто те, кто много и часто заказывает из Китая, подскажите, это обычная практика?
2017-06-09 16:30 LONDON / In transit-it's progressing through Post network 2017-06-09 06:02 HEATHROW / Shipment arrived at airport
Весьма любопытная логистика. Теперь, по крайне мере, понятно, почему в трек-номере аббревиатура GB.
Дополнение:
Трек-номер стал проверяться на сайте Royal Mail. Статус: Your item, posted on 10/06/17 with reference RS_GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION.
Получается, что отправитель заранее (за 3 недели, как в моем случае) "бронирует" номер в гос. почте Великобритании, куда посылка попадает из континентального Китая транзитом через Гонконг. По всей видимости, за все "махинации" отвечает служба доставки 4px.com; Знающие люди и просто те,я кто много и часто заказывает из Китая, подскажите, это обычная практика?
я часто с китая заказывал, давали обычный трек номер, который сразу отслеживался на всех сайтах. Что у тебя, что у меня, впервые такая ситуация с посылкой. Прошло уже 8 дней с момента выдачи трек номера у меня, а информации по треку вообще нигде нет. Продавец все просит подождать, надеется, что скоро получу посылку, уже начинаю переживать, до этого не покупал дорогие товары на ebay. Вот в первый раз решил, и такой геморрой(
SanSay, да у меня тоже доставка по Китаю через 4px.com. Номер отслеживания RS660334444GB. А у вас какой? Писал продавцу, спрашивал почему дальше не отслеживается. Пишет что задержка из-за проверки товара на таможне. На данный момент статус такой же как и у вас:
2017-06-03 22:58HONGKONG / Shipment departed from airport
Твой трек начал отслеживаться на сайте почта России. Подскажи пожалуйста сколько дней у тебя не появлялась информация по трек номеру, что предоставил изначально тебе продавец?
я часто с китая заказывал, давали обычный трек номер, который сразу отслеживался на всех сайтах. Что у тебя, что у меня, впервые такая ситуация с посылкой. Прошло уже 8 дней с момента выдачи трек номера у меня, а информации по треку вообще нигде нет. Продавец все просит подождать, надеется, что скоро получу посылку, уже начинаю переживать, до этого не покупал дорогие товары на ebay. Вот в первый раз решил, и такой геморрой(
Добавлено спустя 13 мин. 10 сек.
Твой трек начал отслеживаться на сайте почта России. Подскажи пожалуйста сколько дней у тебя не появлялась информация по трек номеру, что предоставил изначально тебе продавец?
Да, у меня номер начал отслеживаться на сайте почты России, вчера было сообщение на телефон что ожидается оправка из Великобритании. У меня как и у SenSeyа около 10 дней, а потом начал отслеживаться на сайте en.4px.com
Да, у меня номер начал отслеживаться на сайте почты России, вчера было сообщение на телефон что ожидается оправка из Великобритании. У меня как и у SenSeyа около 10 дней, а потом начал отслеживаться на сайте en.4px.com
Да, у меня номер начал отслеживаться на сайте почты России, вчера было сообщение на телефон что ожидается оправка из Великобритании. У меня как и у SenSeyа около 10 дней, а потом начал отслеживаться на сайте en.4px.com
Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
Надо немножко подождать и все будет в порядке, не переживай :smile:
Посылку получил. Отправлена была 20 мая из Китая. Получена 19 июня в Ярославской области. По всем накладным посылки идентифицируется, как Royal Mail (гос. почта Великобритании). Путь посылка проделала следующий: 1. Континентальный Китай (Shenzhen) - первый статус от 28 мая на 4px.com; 2. Гонконг - 2 июня поступление, 3 июня отправление; 3. Великобритания (HEATHROW) - 9 июня поступление, 10 июня отправка; 4. Россия (Домодедово) - 12 июня прибытие; 5. Россия - 13 июня таможня 6. Россия (Шарапово) - 15 июня сортировка; 7. Россия (Ярославль) - 15-18 июня сортировка; 8. Россия (Ярославская обл.) - 19 июня прибыло в почт. отделение.
Посылку получил. Отправлена была 20 мая из Китая. Получена 19 июня в Ярославской области. По всем накладным посылки идентифицируется, как Royal Mail (гос. почта Великобритании). Путь посылка проделала следующий: 1. Континентальный Китай (Shenzhen) - первый статус от 28 мая на 4px.com; 2. Гонконг - 2 июня поступление, 3 июня отправление; 3. Великобритания (HEATHROW) - 9 июня поступление, 10 июня отправка; 4. Россия (Домодедово) - 12 июня прибытие; 5. Россия - 13 июня таможня 6. Россия (Шарапово) - 15 июня сортировка; 7. Россия (Ярославль) - 15-18 июня сортировка; 8. Россия (Ярославская обл.) - 19 июня прибыло в почт. отделение.