на cs@banggood.com писали? Что Вам ответили? Сейчас могут быть задержки с ответом, выше писал - в Китае сейчас праздничная неделя, многих на местах нет.
Заказал 3(три) ключа для клапанов Шредера. Заказ 5816430. В итоге пришло 2(два). Деньги за третий, получается, присвоили. Учитывая, что это был мой второй заказ, стоит подумать, надо ли у них что-то покупать. Вроде мелочь, а неприятно. То ли обсчитались (ну да, до трёх сосчитать великая проблема), то ли "сэкономили"
на cs@banggood.com писали? Что Вам ответили? Сейчас могут быть задержки с ответом, выше писал - в Китае сейчас праздничная неделя, многих на местах нет.
Естественно .И на cs@banggood.com , и через submit, и уже claim открыл. Ноль реакции. Вы бы хоть писали. что у вас праздники , а ? Русский с китайцем братья навек, если что.
на видео снимали? Попробуйте взвесить всё на видео и вес посылки по данным почты России. И всё это на cs@banggood.com На этой неделе могут быть задержки с ответами (тут у многих выходные в честь переноса из-за праздника)
Добавлено спустя 16 мин. 15 сек. Про взвешивание - это я написал для kiv69
магазин работает, просто график работы специалистов пришлось составлять видимо, это не так как Китайский Новый год, но всё равно нужно и работникам давать выходные, положенные по Закону, удовлетворенные работники - удовлетворенные покупатели.
CS ответят. Может немного времени. Извините магазин.
Добавлено спустя 2 ч. 53 мин. 26 сек. Одновременно заряжаете несколько устройств по USB? Вам надоел ворох зарядок? поможет зарядить одновременно несколько устройств. Рады сообщить, что в магазине началась продажа зарядных устройств , сразу с пятью портами USB, с технологией Power3S. И обеспечить до 2.4 Ампер на один порт и общей нагрузкой до 40 Ватт. Многие зарядные не дают более 1А. С другой стороны сейчас всё больше телефонов поддерживают режим "быстрой зарядки" током в 2А. А это в 2 раза быстрее. Например, наши любимые смартфоны от Xiaomi уже способны заряжаться от 2А. Даже 6, по-моему прекрасно заряжается током в 2А, но почему-то укомплектовывают порой зарядкой в 1А.
Посмотрите например здесь, сколько получается сэкономить времени. Технология Power3S это умная поддержка разных типов телефонов, планшетов и других гаджетов, чтобы они смогли правильно опознать и подзарядиться "как от родной зарядки" или даже лучше. Вы можете заряжать свои Андроид или Apple-устройства, вертолетики, машинки, квадрокоптеры и т.д. Всё что поддерживает USB. Можете выбрать какой провод Вам подойдет: евро вилка или американская, австралийская и т.д. Ну и всякие мелочи вроде нормального дизайна, ножки, которые не будут корябать поверхность стола, приятный материал. Да, это , поэтому сейчас скидка. Да есть у этого устройства конкуренты (Anker, Orico, Ioncell и т.д.), но надеемся и этот гаджет Вам тоже полюбится. Кто первый будет разбирать его для обзора на нашем форуме?
Хотел поинтересоватся таким случаем. Примерно месяц назад заказал мелочевку без трек кода, в тот же день BG обработал и отправил мне заказ (наверное). Сегодня Я заметил, что статус заказа изменился на refunded дата возврата 02/05/2015, BG меня пока не очем не оповестил. Подскажите это нормально, такое может быть?
Бывает что почта покупателям не проходит через спам-фильтры. Почему заказ вернулся только Служба поддержки может сказать. Как вариант - посылка возвратилась в магазин, может таможня не пропустила (китайская или Ваша местная).
Один из самых дешевых квадрокоптеров. Эксклюзивно для banggood. Кстати, скоро еще одна новинка среди недорогих квадрокоптеров будет (скорее всего на следующей неделе). cheerson - берегись Кто будет "первооткрывателем" на нашем форуме?
Добавлено спустя 21 мин. 29 сек. Раз уж мы заговорили про Eachine, то вот А купить Вы их сможете на странице Еще
Order Number:5604978 отправили на неправильный адрес. Остальные 3 заказа адрес правильный. Ждал месяц , по треку вижу что товар доставлен не в ту страну куда надо и отправлен обратно в Китай. Писал уже и на CS и в лайв чат на сайте, все тупят типа ждите еще 15-25 дней. Есть кто в поддержке кто знает русский язык и попробовать объяснить что и как и отправить на правильный адрес . Спасибо
Бывает почта ошибочно упаковывает посылку в почтовый мешок и отправляют в другую страну. Например, вместо России отправляется мешок в Бразилию. Потом там Почта Бразилии или какая иная страна просто пересылает в нужную. Посмотрите в заказе - адрес правильный? Лайв чат правильно говорит - такое бывает, ошибка почты случается. Да, на 2-3 недели это задерживает посылку.
так в том то и дело что на остальные 3 заказа адрес один (Jereghi Daniel,Eminescu 209,Phone 37379407645,Straseni,Chisinau 3701,Moldova, Republic of) а на этот непонятно откуда добавилось Daniel Jereghi,Eminescu 209 Republic of Moldova,Straseni,Republic of Moldova 3701,Romaniа и что теперь делать ?? перешлют товар или требовать возврат средств, и так месяц потерял.
Судя по Вашему треку, посылка вернулась в Пекин, смотрите на 17track.net Румыны назад вернули, не стали пересылать Вы заметили, что имя и фамилия местами сменены? Может Вы руками при оформлении адрес выставляли?
нет конечно. и адрес по умолчанию тот что надо. Я не знаю что там у них заглючило
НО ЧТО ТЕПЕРЬ делать ? требовать возврат средств ? или можете им сказать чтобы отправили заново но на ПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС и по возможности почтой HK (она у нас самая скоростная ) или NL
Я не могу такое сказать, сожалею. Думаю, что стоит подождать. Посылка или вернется в магазин - тогда магазин вышлет повторно, но Вам нужно предупредить службу поддержки о правильном адресе или вернет деньги. Или доставит в Молдову.
Так, прошу прощения, кому давал электронный ящик Службы поддержки. Вообще официальный ящик конечно Cservice@banggood.com Просто я уже автоматически укороченный вариант пишу. Прошу меня простить.
написал на мыло Cservice@banggood.comобъяснил что не моя вина и что не получил 3 ордера (,,) первый заказ сами взяли и отделили на 2 заказа и отправили без трека и непонятно где они, а 3 ордер перепутали страну доставки - потерял месяц и товар вернулся к ним. попросил переслать сказали заплатить еще 9$. совсем оборзели - попросил сделать возврат средств ну его ** - больше покупать тут не буду
Не могу посмотреть подробности заказов, но по поводу разделения - при оформлении заказа, если зайти в Корзину, то там видно из какого склада и как будет отправляться. Например, если одни товара из Sz, а другие со склада в GZ. Тогда если товар менее 25 долларов, то чтобы было с треком, надо доплатить (обычно 1.3 или 1.6 доллара). Это частая точка непонимания.
А по поводу Румынии. Тут я не могу подсказать. Не сталкивался с таким.
Order No. , в его составе 2 вентилятора SKU: SKU078841 .Один перестал работать сразу, второй, при попытке подключения к компьютеру, перестал реагировать на выгрузку-загрузку. На страничке продукта от Баннгуда идут рекомендации обратиться в техподдержку. Обратился, и что ? Отзыв удалили, комментарий удалили , на письма не отвечают, поддержки никакой. Молодцы, что там, отличное обращение с покупателем.
добрый день потому что 1-3 мая это наш праздник, поэтому мы не работали, извините за не отвечали вовремя. Буду вам отправить личное сообщение, чтоб ращать проблему. с уважением.
Добавлено спустя 21 мин. 33 сек.
здравсувуйте потому что много людей сказали, что поддержки долго не отвечали, наша компания щас делаем такое решение (следующая неделя начинается):
поддержки обязательно решали почты проблемы за 48 часов, если нет то компания будет оштрафовать поддержек. поэтому мы будем ускорять скорость решения почты проблемы.
побробнее скажите вашу проблему, ваш номер заказа, лучше с фото или видео если есть проблема с продуктов, как вы хотите решать эту пробелу, чтоб сокращать время решения проблемы.
Order Number:5604978 отправили на неправильный адрес. Остальные 3 заказа адрес правильный. Ждал месяц , по треку вижу что товар доставлен не в ту страну куда надо и отправлен обратно в Китай. Писал уже и на CS и в лайв чат на сайте, все тупят типа ждите еще 15-25 дней. Есть кто в поддержке кто знает русский язык и попробовать объяснить что и как и отправить на правильный адрес . Спасибо
Акция для XIAOMI XIAOMI YI камер $73.00 XIAOMI наушники Piston 3 $17.89 XIAOMI XIAOYI 720P смартный камер $28.88 1 luck guy will get 3 XIAOMI GIFTS()
deals.banggood.com
Акция для смартные часов GV18 $34.99 IDO ONE $55.99 VGV08 $43.99 GT08 $63.99
deals.banggood.com
Акция для 3D прнитера & arduino 3D прнитер Assembled Me Creator $464.99 до 10 мая 3D прнитер Geeetech Acrylic Assembled ME DUCER $569.99 до 10 мая UNO R3 ATmega328P Development Board For Arduino $4.42 EU 220V DIY LM317 Adjustable Voltage Power Supply Board Learning Kit $11.11
У Вас есть ноутбук, но он не тянет современные игры? Слабая видеокарта? А Вы знаете, что Вы сможете подключить к нему современную карту и играть в любимые игрушки не разбирая ноутбук?
Сама технология описана , ну и например еще Ну а купить, как часто бывает - выгодно в нашем любимом магазине. Вот Преврати свой ноутбук в игровой!
Впервые решил сделать заказ в данном магазине. Сформировал посылку, но в корзине 4 разных склада. Я так понимаю придут 4 разных посылки с разных складов, или все же переукомплектуют в одну посылку?
