FAQ — ответы на частозадаваемые вопросы

[Mihailoff]

И вы меня извините за мой сарказм. Просто все эти проблемы с китайцами сказываются на нервах :(

 

[Mraxen]

Товар давно пришёл? а в статусе проверки зачисления написано: "ожидается" Из за чего такое может происходить ?

 

[Mihailoff]

Получение вами товара и статус трансакции никоим образом не связан. Статус доступно наступает только тогда, когда магазин оплатит эту комиссию. Пока магазин не заплатил за нее, статус будет ожидается.

 

[Mraxen]

Получение вами товара и статус трансакции никоим образом не связан. Статус доступно наступает только тогда, когда магазин оплатит эту комиссию. Пока магазин не заплатил за нее, статус будет ожидается.

Даже если 4 месяца прошло ?

 

[alex-35]

Mraxen, я 7 месяцев жду

 

[Mihailoff]

Февраль не весь еще разморозили. Мы долбил их запросами, но без толку.

 

[savin.syper]

У меня лежали деньги и числились доступными.
Теперь все эти деньги перешли в ожидаемые, почему?
Что случилось и с чем это связано?

 

[Mihailoff]

savin.syper, в каждой теме раздела кэшбек (и в этой тоже) неоднократно уже писали об этом.
Извините конечно, но скоро мне уже не хватит терпения отвечать всем, кто не потрудился прочитать сам.

Вкратце так: По всем магазинам деньги размораживаются в срок и без проблем. И только один магазин, а именно алиэкспресс, не заплатил еще за покупки. Поэтому покупки на али остались (вернулись) в статус ожидание, и станут доступны когда алиэкспресс заплатит за эти сделки. Потому, что кэшбек именно так и работает: магазин платит процент, и мы его передаем пользователям. Если магазин не заплатил, то и пользователям мы ничего передать не можем.

 

[seawawa]

Кстати, новые кэшбеки уже давно не начисляются, с 1 июня у меня ни одной покупки не зафиксировано в списке, как будто меня вообще отключили от программы кэшбека

 

[Mihailoff]

Никого не отключали от системы. Я посмотрю что с вашим аккаунтом. И если вы покупаете часто одно и тоже, то можете ссылку скинуть мне в личку, что бы проверить есть кэшбек на этот товар или нет.

 

[SammoLove]

Вопрос может показаться глупым, но вдруг. Могу ли я получать кэшбэки на один аккаунт taker.im, если буду покупать с разных аккаунтов aliexpress каждый раз переходя по ссылке? Браузер при этом стерильный, т.к. используется приватный режим.

 

[Mihailoff]

Да, кэшбек не зависит от аккаунтов али.
А вот приватный режим в браузере - не могу гарантировать зачисление кэшбека, так как не знаю полного механизма работы приватного режима.

 

[HEPBCO]

savin.syper, в каждой теме раздела кэшбек (и в этой тоже) неоднократно уже писали об этом.
Извините конечно, но скоро мне уже не хватит терпения отвечать всем, кто не потрудился прочитать сам.

Вкратце так: По всем магазинам деньги размораживаются в срок и без проблем. И только один магазин, а именно алиэкспресс, не заплатил еще за покупки. Поэтому покупки наали остались (вернулись) в статус ожидание, и станут доступны когда алиэкспресс заплатит за эти сделки. Потому, что кэшбек именно так и работает: магазин платит процент, и мы его передаем пользователям. Если магазин не заплатил, то и пользователям мы ничего передать не можем.

Извините, конечно, но я никак не пойму. Деньги были и числились доступными. И их можно было вывести (там еще с апреля есть покупки). Я не выводил, хотел чтобы хотя бы 10 баксов накопилось. И вот, зашел в раздел кэшбека, а теперь все что было доступно для вывода стало вдруг ожидается. Это как так? Алиэкспресс выплатил кэшбек, а потом обратно забрал у вас что ли? Разъясните ситуацию пожалуйста развернуто а не вкратце.

 

[Mihailoff]

Извините, конечно, но я никак не пойму. Деньги были и числились доступными.

Были деньги? Вы их видели? Может быть вы видели деньги на банковском счету, куда алиэкспресс присылает оплату? Или вы видели просто статистику в своем личном кабинете? Статистика начислений и деньги - это разные вещи. Статистика превращается в деньги только после оплаты. А пока оплата не произошла - это всего лишь статистика в личном кабинете.
И я могу утверждать что денег не было. Алиэкспресс до сих пор не рассчитался по долгам. И об этом при желании можно найти много упоминаний на форумах вебмастеров, если нам вы не хотите верить на слово.

Это как так? Алиэкспресс выплатил кэшбек, а потом обратно забрал у вас что ли?

Не выплачивал он кэшбек за эти покупки. Не нужно придумывать. Это ваши догадки, и они не правильные.

Разъясните ситуацию пожалуйста развернуто а не вкратце.

Отмотайте на одну страницу назад в этой самой теме и увидите очень подробный и развернутый ответ.

В сентябре алиэкспресс разморозил почти все покупки февраля и марта (а так же некоторые другие месяца), которые давно уже висели в замороженных. Разморозил, но не сделал выплаты по ним (раньше вслед за разморозкой всегда шла оплата этих сделок). В личном кабинете Шопперкэшбек эти покупки автоматически стали доступными для вывода, и пользователи начали их выводить. И когда на счету закончились деньги а заявки на выплаты продолжали поступать, мы заметили что алиэкспресс не оплатил эти покупки. Поэтому нам пришлось их вернуть обратно в статус "ожидается". И мы ждем когда придет оплата, что бы опять разморозить их и сделать доступными.

 

[ekep]

В разделе кэшбек появилось поле "Вставьте сюда полную ссылку (URL) на товар, чтобы получить кэшбек, немного полазил по форуму и не нашлось объяснения что это. Ссылку на снепшот или ссылку на товар на сайте. что делать если этот товар уже не продается?

 

[Mihailoff]

Система только внедряется. Наверняка будут еще изменения и дополнения. И мануал попозже добавим (на все сразу рук не хватило).
Поэтому пока отвечу конкретно на поставленные вопросы.

Ссылку на снапшот или ссылку на товар на сайте

Вы же хотите купить товар, а значит вставляйте ссылку на товар, где есть кнопка купить (по снапшоту вы ничего купить не сможете, там нет кнопки купить).

что делать если этот товар уже не продается?

Этот вопрос застал меня врасплох. Если товар не продается, то и купить его вы уже не сможете. А значит зачем вообще вставлять ссылку на него в окно кэшбека?

 

[Alyona Gerasina]

почему у меня баланс в минусе?как это вообще возможно?разберитесь,будьте любезны!!!

 

[niviteka]

Товар надо сразу покупать или из корзины (несколько товаров) также ссылки обрабатываются (маг. алиэкспресс)?

 

[Mihailoff]

Alyona Gerasina, минуса - проблема известная. будет пересчет - и большинство минусов уйдут.
niviteka, вопрос не ясен. Не важно как вы покупаете (корзиной или по одному товару). Важно, что бы вы почистили кукисы и перешли на сайт алиэкспресс по ссылке из вашего личного кабинета КэшБека или по ссылке с форума.

 

[ekep]

Этот вопрос застал меня врасплох. Если товар не продается, то и купить его вы уже не сможете. А значит зачем вообще вставлять ссылку на него в окно кэшбека?

Сори просто сначала непонятно было что это для генерации реферальной ссылки. Думал какойто прикол типу введите ссылку для подтверждения кэшбека или для поиска незащитаных покупок.