Продавец отменил транзакцию

[rainyraiz]

Всем привет, простите, что не в правильном месте тема, и может обмусоливалась она уже сто раз. Суть проблемы такая-"У продавца с отличным рейтингом (100%, 400 отзывов) был куплен Iphone. Он выслал его через global shipping, тот благополучно трекается и вроде как идет в мою сторону. Сегодня пришло письмо об отмене транзакции. Т.к. у нас есть проблемы с другим продавцом, я подумал что письмо от него и неглядя отменил транзакцию. Итого:"1. Телефон вроде бы выслан, но идти ему в Россию, а трекается он сейчас почему- то в Англии."2. Транзакция отменена, а денег на своем счете я не увидел."Посему вопрос: Как мне вернуть свои деньги, может ли посылка идущая в Россию трекаться в Англии, каким образом мне открыть диспут и когда это сделать? Телефон куплен 8 февраля"Заранее спасибо!

 

[UgoChaves]

rainyraiz, "Про доставку Вам сюда"

Транзакция отменена, а денег на своем счете я не увидел.

"Продавец же отправил телефон? Вот когда и если он вернётся продавцу, только тогда и увидите деньги

 

[rainyraiz]

Да, отправил, но зачем отменять транзакцию? И в случае, если посылка придет в ненадлежащем состоянии, смогу ли я вернуть деньги?

 

[2202147431ed]

но идти ему в Россию, а трекается он сейчас почему- то в Англии.

телефон явно выслан не вам, поэтому деньги решил вернуть до открытия с вашей стороны диспута. Скорее всего был один телефон и несколько покупателей, в России более высокий риск потерять, поэтому отправил покупателю в Англию.

это мое мнение

 

[rainyraiz]

Сейчас немного попытался разобраться, продавец ответил, что это обычная ошибка и он неверно вписал номер об отмене транзакции- то бишь хотел отменить другую. Напомню, что у него 100% репутация и более 400 отзывов как о продавце. А посылка, похоже, пришла в пункт пересылки в Англии, похожие треки у многих по global Shipping

Multiple Carriers"Товар был перенаправлен в WNdirect для доставки в пункт назначения


Статус:

ПРИНЯТЫЕВ ПУТИДОСТАВЛЕННЫЕ

In Transit with Destination Carrier"Feb-12-14, 17:18 PM, CitiPost, Europe/London"In Transit with Destination Carrier

Feb-12-14, 16:08 PM, CitiPost, Europe/London"Shipped from US Shipping Center to International Destination

Feb-10-14, 22:09 PM, Erlanger"Customs Documentation and Labeling

Feb-09-14, 00:47 AM, Erlanger"Processing at US Shipping Center

Feb-08-14, 18:33 PM, Erlanger"Arrived at US shipping Center

Feb-08-14, 09:06 AM, ERLANGER, KY 41018"In Transit-Arrival at Post Office

Feb-08-14, 00:37 AM, ERLANGER, KY 41018"In Transit-Processed through USPS Sort Facility

Feb-07-14, 19:43 PM, CINCINNATI, OH 45235"In Transit-Processed at USPS Origin Sort Facility

Feb-07-14, 00:49 AM, ROCHESTER, NY 14606"In Transit-Dispatched to Sort Facility

Feb-06-14, 17:15 PM, ELMIRA, NY 14903"In Transit-Acceptance

Feb-06-14, 16:30 PM, ELMIRA, NY 14903

 

[2202147431ed]

тем лучше