Продал товар - Покупатель требует деньги обратно.

[Stimuliator]

Здравствуйте.

Продал товар на ebay 01/10/14, товар отправил 01/13/14, товар еще не дошел до покупателя. Сегодня 02/08/14 Покупатель нервничает!!!

Требует деньги обратно, на ebay открыл претензию!!!


Я ему написал что посылка в пути и видимо где-то задержалась!!! Он верни деньги и все!!!

Что делать? Если дождаться 10 дней которые ведется разбирательство что будет потом? Заберут у меня деньги?

 

[raiser]

Stimuliator, я то конечно в Ваши молдованских :ROFL: датах разобрался а так дат вроде таких не наступило еще)), а некоторых и в природе не существует. "а вообще рановато покупатель запереживал. Правила ебей вроде для всех одинаковые. отправляли с треком??

 

[evilsasha]

трекинг есть? страховка?

 

[miant]

товар еще не дошел до покупателя. Сегодня 02/08/14 Покупатель нервничает!!!

А какие сроки доставки были указаны в описании?

 

[vanvin]

что будет потом? Заберут у меня деньги?

очень вероятно, что деньги у вас заберут, покупатель поставит негатив, что, естественно, плохо повлияет на вашу деятельность как продавца

 

[KoHcTpykToP]

Пусть ждёт - таких нервных полно, и хитрых"Трек бьётся - движение есть по шипингу? Фотки сделал для подтверждения всего? Вот и всё норма

 

[Stimuliator]

Tracking Number есть, по нему видно две позиции, что посылка принята на почту и отправлена в страну значения Германия.

Что такое страховка на ebay я не в курсе, поэтому наверно у меня ее нет!

Срок доставки написал 21 день.

Мне вот интересно, если посылка не дошла за 21 день, может ли покупатель по правилам ebay требовать деньги?

 

[miant]

может ли покупатель по правилам ebay требовать деньги?

конечно, может.

 

[kravaz]

что за бред?"я купил товар, его отправили и через 10 дней после отправки могу открывать кейс и требовать балбло?

 

[miant]

что за бред?"я купил товар, его отправили и через 10 дней после отправки могу открывать кейс и требовать балбло?

"Это скорее вы бредите - иначе откуда 10 дней?

 

[bon2013]

я купил товар, его отправили и через 10 дней после отправки могу открывать кейс и требовать балбло?

После крайнего срока доставки можете открыть,если же такой не стоит то только по истечении 30 дней после оплаты.

 

[caysa]

Действительно

A buyer can open a case after an item's estimated delivery date. If no estimated delivery date is provided, a buyer can open a case 7 days after paying for an item if the item was shipped domestically, or 30 days after paying for an item if the item was shipped internationally.

А у меня на 9-й день открывали... Надеюсь, что хоть что-то меняется к лучшему.

 

[bon2013]

А у меня на 9-й день открывали..

Возможно он был Россиянин.

 

[caysa]

Россиянин

Нет , это исключено, по крайней мере на этом аккаунте. Да и скоро , похоже, и в остальных случаях тоже...

 

[miant]

Возможно он был Россиянин.

"По-моему, наоборот - это иностранцы ждать не привыкшие.

 

[kravaz]

Это скорее вы бредите - иначе откуда 10 дней?

"тогда почему открыли кейс раз 30 дней не прошло?или прошло?

 

[miant]

А вы читайте внимательнее

Срок доставки написал 21 день.

 

[kravaz]

"А вы читайте внимательнее"

ну тут продавец самсебе буратино"хотя я в своих лотах так же пишу что доставка от 3-х дней до 3 недель.

 

[Keeper`]

добро пожаловать в клуб попавших на бабло продавцов =))