На почте уменьшился вес посылки

[docvir]

День добрый. Нужен совет.
Заказал телефон на ebay, на таможне вес посылки был 295 гр. Когда посылку доставили в мое отделение почты России, ее вес изменился до 160 грамм. Как лучше поступить:
Отказаться от посылки, мотивируя изменением веса посылки (как в таком случае мне надо писать отказ от посылки)
Или вскрывать посылку в присутствии работников почты (под акт 51) и надеяться что там лежит телефон (в этом случае можно отказаться от посылки или нет? или я должен буду забрать посылку)
И что следует сообщить продавцу (не получил посылку, или то что она была вскрыта)

 

[2202147431ed]

вскрытие под акт

Добавлено спустя 50 сек.
ты внешнее состояние посмотри, если нет заклеек, то под акт вскрывай. Отказаться можно всегда.

 

[docvir]

а после?
Я забираю остатки посылки? Или отправляю ее обратно? И за чей счет?

 

[Беркут]

а после?

Если будете вскрывать, забираете.

 

[docvir]

Если будете вскрывать, забираете.

Как лучше поступить, что бы была большая вероятность вернуть деньги с ebay?

Добавлено спустя 4 мин. 1 сек.
пол дня мониторю интернет. Так и не понял что же лучше...Если, при мне, взвешивают посылку, и я вижу что вес меньше чем должен быть, то:
1. Я отказываюсь (в каком виде должен быть отказ)
2. Я вскрываю по акт 51, и забираю (я же в таком случае должен написать заявление в ментовку)

Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.
Могу ли я вскрыть посылку, и увидев что нет телефона отправить обратно за счет почты россии не получая посылку (что бы трек номер остался тем же самым?)

 

[detrin]

Заказал телефон на ebay, на таможне вес посылки был 295 гр. Когда посылку доставили в мое отделение почты России, ее вес изменился до 160 грамм.

Вы действительно думаете, что почте делать нечего, как взвешивать каждую посылку? Они вес пишут с потолка.

 

[docvir]

В общем, что бы я хотел узнать сейчас:
Могу ли я вскрыть посылку под акт, и если там чего то не хватает отправить посылку обратно (не получая ее) с тем же трек номером и за счет почты россии

Добавлено спустя 3 мин. 47 сек.

Вы действительно думаете, что почте делать нечего, как взвешивать каждую посылку? Они вес пишут с потолка.

[attachment=p:80314:почта.jpg]

То есть вы считаете, что сначала они написали правильный вес, дале пошло по нулям, и в конце на писали вообще от балды???
Мне в это же время пришла еще одна посылка, там вес был верный

 

[2202147431ed]

сначала внешний осмотр
потом по обстоятельствам. Видно вскрытый пакет - или не берете и она идет назад и это видно. Или берете под Акт

 

[detrin]

То есть вы считаете, что сначала они написали правильный вес, дале пошло по нулям, и в конце на писали вообще от балды???

Да. На таможне взвешивают. На почти НИКТО не взвешивает, а просто переписывают вес. Если неверно переписали, то вот так и выходит. Будете получать посылку, поинтересуйтесь, взвешивают ли они их ?

 

[SERG345]

взвешивают ли они их ?

У меня на почте переписывают,взвешивают при выдаче.

 

[dimasg]

Да. На таможне взвешивают. На почти НИКТО не взвешивает, а просто переписывают вес.

С точностью до наоборот. Какого только бреда не писали на отметках ММО у меня, расхождение было до нескольких кг, а вот в извещении с почты всегда был указан реальный вес, регулярно проверяю.

 

[Kochegar]

На почти НИКТО не взвешивает

извещении с почты всегда был указан реальный вес

Это зависит от конкретного работника почты.
Одна - каждое ПО взвешивает, и записывает его вес. Другая, берет сразу кучу посылок проводить, и вес всегда от балды пишет.

 

[dimasg]

Другая, берет сразу кучу посылок проводить, и вес всегда от балды пишет.

Ну хоть про то, что ММО у всех одинаковое не спорите

 

[docvir]

Сходил я вчера на почту. Вскрывать посылку под акт отказались (сказали, что нет начальства приходите завтра) На горячей линии сказали, что должны вскрывать, но больше не чем помочь не смогли. Дали телефон питерской горячей линии. Позвонил туда, мне сказали, что позвонят на почту....Но ко мне так ни кто и не вышел, меня просто стали игнорировать. Написал претензию в жалобной книге. Также спросил: могу ли я отказаться от посылки и отправить ее обратно, мне ответили что у них нет каккой то штуки для штрих кодов и они не могут отправлять международные отправления. Как бы вы посоветовали поступать дальше?

 

[2202147431ed]

docvir, визуально посылка вскрывалась? Если да, то отказ от получения.

 

[docvir]

docvir, визуально посылка вскрывалась? Если да, то отказ от получения.

Визуально я видел, что сбоку посылка перемотана прозрачным скотчем, и похоже на то что была вскрыта. Каким образом я оформляю отказ? Прямо на извещении пишу, что отказываюсь в связи с несовпадение веса и следами вскрытия? Или как то по другому?

 

[2202147431ed]

перемотана прозрачным скотчем, и похоже на то что была вскрыта

это не таможня, т.е. просто украли. Можно не забирать, они через месяц сами вернут ее.

 

[docvir]

это не таможня, т.е. просто украли. Можно не забирать, они через месяц сами вернут ее.

То что через месяц сами вернут, это понятно. Но что на ebay, на paypal, есть сроки по которым можно открывать диспут. В интернете я вычитал, что самый простой способ вернуть свои денюжки, это отказ от посылки и отправка ее обратно. Получается что я как бы не получил ее и могу требовать компенсацию. Можно ли как то усорить процесс обратной отправки?

 

[2202147431ed]

пиши отказ, с основанием отказа.

 

[docvir]

пиши отказ, с основанием отказа.

Так отказ пишется на извещении?? или где то еще??