T
Typho5
Новичок
Здравствуйте! Вчера пришло уведомление о том, что я могу забрать простую бандероль. Я удивился, ведь ничего такой дешевой почтой не заказывал. Пошел на почту (точнее в доставку), протягиваю уведомление, мне дают покоцаную, воздушную коробку (просто бумажная коробка с данными об отправлени, весе и т.д.). Решил вскрыть в присутствии работников, внутри ничего не обнаружил кроме упаковочного материала. До вскрытия взвесили - вес 152 гр, при том что на коробке указан вес 19 унций (500 с чем то грамм). Работники говорят, что посылка к ним не приписана. Проверял по треку - трекается только до сортировочного пункта USPS на Ямайке. Есть пометка внизу о том, что посылка была в Москве, и поступила она туда поврежденной. А вот таможню как будто не проходила: ни печатей, ни каких либо пометок, только какой то замыленый черный штамп сбоку (непонятно что написано). Вся посылка обмотана простым скотчем, только на двух боковых гранях скотч почты России. Хотел написать претензию о несоответствии веса и факте повреждения посылки по форме 51, но почтальон утверждает, что посылка к ним не приписана, и все претензии только через производственный отдел (дала номер, завтра буду звонить). Работники говорят, что могут подтвердить, что посылка вскрывалась при них и не соответствует весу, указанному на коробке. Брал, кстати, на В лоте было написано, что доставка USPS Priority, а на посылке написано "USPS First Class Package International Service". Выходит, продаван меня немного обманул. Но, как я понимаю, посылку First Class намного легче опустошить, чем Priority? Является ли это поводом для открытия диспута на Paypal? И будет ли разумно открывать диспут? Либо все претензии к почте России?
