Подскажите что делать. На eBay я недавно и с такой проблемой не сталкивался. Дело вот в чём, собрался я купить себе iPhone 5, нашёл вроде подходящий вариант, продавец находился в UK рейтинг 100% за год он продал 60 товаров а всего около полутора тысяч положительных отзывов. Ну я решил его приобрести цена вопроса составила 25 т.р. с небольшим. Оплата мной была произведена, продавец оставил отзыв, что спасибо за оплату всё хорошо). Но через пару часов в моем кабинете напротив купленного iPhone появилось вот такое сообщение: "Объявление об этом товаре было снято администрацией eBay. Если вы уже заплатили за этот товар, мы рекомендуем вам подождать ещё 10 дней после ожидаемой даты доставки и посмотреть, придет ли товар. Если вы не осуществляли платеж, вы больше не обязаны платить за этот товар. Если у вас возникло затруднение с покупкой, вы можете решить эту проблему, отправив запрос в центр разрешения конфликтов."Страница с этим товаром была удалена. Может кто посоветовать как мне поступить в данной ситуации ? И какая вероятность если это кидалово вернуть деньги, ведь сумма не маленькая?
У меня такое было много раз, причем чаще всего это происходило на Английской площадке. В один раз продавец прислал фейк и мне вернули деньги, во других случаях приходило именно то, что я покупал. Сейчас нахожусь в такой же ситуации, купил на Американской площадке Дейли дилс с доставкой на посредника, по трекингу вроде дошло, а лот удалили. По какой причине, непонятно
Подскажите что делать. На eBay я недавно и с такой проблемой не сталкивался. Дело вот в чём, собрался я купить себе iPhone 5, нашёл вроде подходящий вариант, продавец находился в UK рейтинг 100% за год он продал 60 товаров а всего около полутора тысяч положительных отзывов. Ну я решил его приобрести цена вопроса составила 25 т.р. с небольшим. Оплата мной была произведена, продавец оставил отзыв, что спасибо за оплату всё хорошо). Но через пару часов в моем кабинете напротив купленного iPhone появилось вот такое сообщение: "Объявление об этом товаре было снято администрацией eBay. Если вы уже заплатили за этот товар, мы рекомендуем вам подождать ещё 10 дней после ожидаемой даты доставки и посмотреть, придет ли товар. Если вы не осуществляли платеж, вы больше не обязаны платить за этот товар. Если у вас возникло затруднение с покупкой, вы можете решить эту проблему, отправив запрос в центр разрешения конфликтов."Страница с этим товаром была удалена. Может кто посоветовать как мне поступить в данной ситуации ? И какая вероятность если это кидалово вернуть деньги, ведь сумма не маленькая?
У меня тоже такое было где то месяц назад,заказывал репитер.Тоже английском ebay.где то через недели 2 пришло такое письмо как и вам .Следом же продавец написал письмо,мол не беспокойтесь все вам придет,и далк трек. все нормально дошло.Жалко что проду позитив уже нельзя было оставить .
Спасибо. Только ведь если мне открывать кейс сейчас, может я что то путаю, но ебей может его отклонить т.к. прошло мало времени после совершения покупки, и в дальнейшем мне нельзя его будет открыть ведь?
По этому же вопросу. Вчера (06.01.) купила 4 пуховика всей семье. Сегодня пришло аналогичное сообщение от Ebay. Вопрос, у меня есть право на 45 - дневное ожидание посылки от продавца. И смогу ли я открыть дело вернуть деньги по стечению этого срока?
Подскажите что делать. На eBay я недавно и с такой проблемой не сталкивался. Дело вот в чём, собрался я купить себе iPhone 5, нашёл вроде подходящий вариант, продавец находился в UK рейтинг 100% за год он продал 60 товаров а всего около полутора тысяч положительных отзывов. Ну я решил его приобрести цена вопроса составила 25 т.р. с небольшим. Оплата мной была произведена, продавец оставил отзыв, что спасибо за оплату всё хорошо). Но через пару часов в моем кабинете напротив купленного iPhone появилось вот такое сообщение: "Объявление об этом товаре было снято администрацией eBay. Если вы уже заплатили за этот товар, мы рекомендуем вам подождать ещё 10 дней после ожидаемой даты доставки и посмотреть, придет ли товар. Если вы не осуществляли платеж, вы больше не обязаны платить за этот товар. Если у вас возникло затруднение с покупкой, вы можете решить эту проблему, отправив запрос в центр разрешения конфликтов."Страница с этим товаром была удалена. Может кто посоветовать как мне поступить в данной ситуации ? И какая вероятность если это кидалово вернуть деньги, ведь сумма не маленькая?
Да ибе ведет себя по уродски в этом плане. Зачем вообще удалять старый листинг по которому уже сотоялась транзакция. Ну закрыть можно. Но удалять !!???
Хуже только на амазоновском маркетплейсе. Там покупка может вообще пропасть из списка. Типа не было такого, а деньги останутся заморожены на 30 дней. Но хоть амазоновский саппорт выше всяких похвал, в отличии от ибеевского.
ЗЫЖ аналогичная ситуация . Только у меня сумма небольшая(30$) и трек уже в руках а посылка вроде отьехала из США.
Сегодня первый раз за всё время влипла в такую же ситуацию. Оплатила товар поздно ночью ( это уже было сегодня), а в 5 утра пишло письмо, что товар был снят. Разумеется за 4 часа продавец ничего отправить не успел. Как я поняла, по их правилам необходимо ждать досточно долгое время, вдруг придет. Но меня это не устраивает, и дураку понятно, что ничего не придет, ибо продавец вообще больше не является зарегистрированным пользователем. Открыла сразу же дело (не знаю насколько я тут была права). Подскажите пожалуйста, как вообще правильнее поступать в подобной ситуации? Что нужно делать?