Проблема с оплатой на PayPal

[lyv999]

Заранее дико прошу прощения, если такая тема была, но я не нашла её((.. В общем, проблема следующая: решила моя сестра заказать с ebay шапочку одну, а как зарегистрироваться на ebay и в paypal не соображает и языка не знает. Живет в другом городе. Попросила меня зарегистрироваться и там, и там. Все данные продиктовала. Т.е. аккаунт на её имя и полностью с её данными (адрес, телефон и т.п.). Всё нормально прошло, paypal с карточки (дебетовая visa) списал $1, о чём на её телефонный номер пришла смс. Вроде всё в порядке. Все операции с покупкой в ebay и paypal совершала я. Но при попытке оплатить выставленный в ebay счет, в paypal появляется следующее сообщение:


Unfortunately, the funding source within your PayPal account was declined.

• 
  To start a new checkout session on eBay, click Continue. You'll be able to change your funding source or add another one within PayPal.
• 
  If you encounter this message more than once, please contact PayPal customer support for further assistance

Решила, что это из-за того, что у меня уже есть на paypal свой собственный аккаунт, и что, наверно, для одного ip можно только один аккаунт. Тогда сестра уже со своего компьютера пыталась оплатить заказ, выходит то же самое сообщение((( Тогда она привязала другую карточку к этому же аккаунту (уже со своего компа), прошла верификацию с ней и сделала её основной, и всё равно выдается это сообщение... :sorry: Может быть дело в том, что со своего аккаунта в paypal, я 11 дней назад уже оплачивала счет из ebay... :unknown: Я почти сломала голову, пока думала, в чем дело((( Помогите, пожалуйста, в чем может быть причина :cry: Простите за столь длинное сообщение...

 

[Lopics]

в чем может быть причина

А у Вас аккаунты ибей и РР связаны вообще? Вы делали привязку аккаунта РР к аккаунту ибея?

 

[lyv999]

А у Вас аккаунты ибей и РР связаны вообще? Вы делали привязку аккаунта РР к аккаунту ибея?

Что-то я такого не помню, наверно нет.. это причина? Дело в том, что я делала её акк аналогично своему, а у меня платеж прошел сразу.. Хотя проверю сейчас, конечно

 

[Lopics]

наверно нет.. это причина?

Ну как бы да. Проверьте. Если не знаете где - скажите, я объясню.

 

[lyv999]

Ну как бы да. Проверьте. Если не знаете где - скажите, я объясню.

Привязала. Пробую оплатить. (Интересно, что у моего акка не привязано ничего, но оплата прошла...)

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
То же самое сообщение...(

 

[Lopics]

То же самое сообщение...(

Хм. Ну тогда пишите про это в поддержку РР. Можно конечно и позвонить им, но сегодня уже поздно. И не уверен что в понедельник они тоже будут работать.

Так, стоп. А карта верифицирована? Сумма покупки большая?

Добавлено спустя 6 мин. 12 сек.
И еще. Я настоятельно рекомендую позвонить в службу поддержки держателей карт банка и спросить у них простой вопрос - видят ли они попытки совершения транзакции через РР на этой карте и нет ли на карте каких либо блокировок. От этого тоже может зависеть сообщение которое выдает РР

 

[lyv999]

Хм. Ну тогда пишите про это в поддержку РР. Можно конечно и позвонить им, но сегодня уже поздно. И не уверен что в понедельник они тоже будут работать.

Так, стоп. А карта ? Сумма покупки большая?

Добавлено спустя 6 мин. 12 сек.
И еще. Я настоятельно рекомендую позвонить в службу поддержки держателей карт банка и спросить у них простой вопрос - видят ли они попытки совершения транзакции через РР на этой карте и нет ли на карте каких либо блокировок. От этого тоже может зависеть сообщение которое выдает РР

Сумма покупки $64 всего. На счету денег хватает. Одна карта не верифицирована. У второй верификация подтверждена. Обе карты втб24, если это важно. В банке обязательно спросим. Огромное спасибо за разъяснения! :Rose:

Добавлено спустя 1 мин. 19 сек.
Т.е. то, что аккаунты разных людей с одного ip - значения не имеет?

 

[Lopics]

Сумма покупки $64 всего. На счету денег хватает.

Хватает прям с лихвой или хватает в обрез? Такое сообщение кстати и при нехватке денег тоже может быть. Что бы оплатить без проблем 64 доллара нужно что бы на карте хотя бы 2050 руб. было

 

[figaro]

Добавлено спустя 1 мин. 19 сек.
Т.е. то, что аккаунты разных людей с одного ip - значения не имеет?

то что IP одинаковый не страшно, а вот один и тот же номер железа.....

 

[Lopics]

Т.е. то, что аккаунты разных людей с одного ip - значения не имеет?

Да не... Это вряд ли...

 

[lyv999]

Хватает прям с лихвой или хватает в обрез? Такое сообщение кстати и при нехватке денег тоже может быть. Что бы оплатить без проблем 64 доллара нужно что бы на карте хотя бы 2050 руб. было

2880р. на счету. Думаю, хватает)

 

[Lopics]

а вот один и тот же номер железа.....

Да тоже вряд ли... У меня сын с моего компа заходит и ни разу никаких проблем. А у него и биллинг и шиппинг адреса другие совсем.

Добавлено спустя 2 мин. 12 сек.

2880р. на счету. Думаю, хватает

Ну так то да Хватает
Все же в банк позвоните. Служба поддержки держателей карт должна быть круглосуточной. У меня вот банк иногда любит делать блокировки через систему безопасности. Пока туда не позвонишь и не подтвердишь транзакцию - не оплатишь ничего.

 

[lyv999]

Обязательно позвоним, точнее сестра позвонит завтра, она уже спит - час ночи)) Интересно получается, почему тогда у меня не верифицирована карточка, не привязан акк к ebay, даже не знаю, списали ли $1 (как водится), а платеж прошел :unknown: Сумма была $91. Просто повезло, получается?

 

[Lopics]

lyv999,
Ну по неверифицированной карте тоже можно платить. Небольшие суммы порядка до 100 долл проходят.

 

[lyv999]

lyv999,
Ну по неверифицированной карте тоже можно платить. Небольшие суммы порядка до 100 долл проходят.

Понятно.. Спасибо ещё раз

 

[lyv999]

Созвонились сегодня с банком, разрешили онлайн платежи, платеж прошел :bravvo: Спасибо за помощь :Rose:

 

[Lopics]

Созвонились сегодня с банком, разрешили онлайн платежи, платеж прошел

Ну вот видите! Все просто