Продавец обманула (?) Что делать?

[Konstantin 111]

Заказывал миниатюры парфюма (старые)
Пришла посылка.
Написал положительные отзывы. :(

Миниатюр было много - оч многие не знакомы, поэтому проверить сразу по описаниям было невозможно.
Через неделю понял, что практически во всех налито 2 вида одеколонов...
Короче ОБМАНУЛА продавщица-австриячка.
Сейчас почитал описание лота повнимальнее (на французском)- там написано, что
ОНА(продавец) типа никаких гарантий не даёт (духи типа могли измениться за прошедшее время)
Всего потрачено вместе с доставкой 4200 руб :( :( :(

В общем, кинула австриячка.
(первый раз француженка послала, хоть и не на мой адрес- деньги тоже пропали - 40 Евро.
А тут как бы и сумма сильно больше, и явно кинула)

Покупки были совершены 27.06.12 и 04.07
Оплата произведена 28.06 и 07.07 соответственно 34.00 Евро и 69.50 Евро.
(103.50 Евро :( )
Вижу на paypal-e есть ещё тычка в детелизации этих транзакийй Resolution center.

Have a problem with this transaction? We strongly recommend that you get in touch directly with your seller to resolve this.
Otherwise, you can file a report in the
Resolution Centre within 45 days of the transaction.

Подскажите как поступить ?
Или где тут тему завести ? где тут аздел подходящий ? :(

Понятно, что во французсконе силён, но гуглепереводчик , вроде, говорит,
что явного указания на то, что она продаёт именно ПУСТЫЕ бутылки НЕТ.
Она говорит там, что за прошедшее время ароматы могли измениться.
Или нет ?

А есть способ хотя бы поменять отзывы на отрицательные ?

Полный текст описания:

Vends ma collection de parfums miniatures des années 80 et 90.

Celle-ci était enfermée dans des vitrines d’exposition donc je n’ai plus les boîtes en grande majorité

Après toutes ces années je ne peux pas garantir ni la couleur et ni l’odeur du parfum, vous achetez ce que vous voyez par contre les flacons sont très propres

Précisions sont données sur certaines inhabituelles ou avec remarques éventuelles

P.S. Vente interdite de produits de beauté et parfums sur Ebay Autriche et Ebay Allemagne qui sont ensembles

PAIEMENT PAR CHEQUE BANCAIRE ACCEPTE UNIQUEMENT AVEC DE TRES BONNES EVALUATIONS

ATTENTION !! PROFIL 0 ou 1 plus de vente, celle ci sera automatiquement annulée

Envoi en économique
SI ENVOI ASSURE DESIRE ME PREVENIR AVANT DE PAYER

Habitation « non fumeur »

Je me tiens à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.

Il s’agit d’une vente privée donc pas de garantie ni de retour possible merci pour votre compréhension

Lorsque vous aurez reçu l’objet et vérifié son état, laissez une évaluation à mon égard et j’en ferais de même pour vous
Bonne enchère
Voyez aussi mes autres articles, frais d’envoi réduits pour plusieurs articles envoyés

 

[Vega]

Ничего уже не сделать. Диспут открыть, конечно, можно. Но доказать документально, что налит одеколон Вы не сможете. Тем более эта ее приписка что могли измениться в листинге.
Экспертизу духов вряд ли будете проводить. Дороже обойдется. Закроют диспут не в вашу пользу за неимением доказательств. Изменить отзыв на негативный невозможно.
Про пустые бутылочки не поняла. ?????????

Сейчас почитал описание лота повнимальнее

Читать внимательно надо все до покупки и уточнять заранее тоже у прода вопросы, если есть.
Ссылку на прода бросьте. А что у нее в отзывах было? есть ли негативы за несоответствие?

ps я брала винтаж вот у этого прода josmilone http://www.ebay.com/itm/320629506558?ssPageName=STRK:MESINDXX:IT&_trksid=p3984.m1436.l2649
ланкомовские духи Поэм были один в один, как были раньше у меня, а теперь не тот запах у парфюма стал почему-то, не смогла купить в магазинах, не то и все тут!

 

[Konstantin 111]

http://www.ebay.co.uk/itm/221050036...X:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649#ht_1223wt_1139

Ну там как бы и без всяких экспертиз ясно, что в половине пузырьков налито одно и то же , а вдругоё половине -другой сорт одного и того же (тёмного цвета)


Про пустые бутылки ?
Ну обычно пишут, что продают Factice (имитацию для витрины) или просто бутылку от духов.

Ну а продавец может сой тзыв свой поменять (который мне написала)?
Сегдгя она добавила в него пару фраз.
То есть продавет может изменить отзыв?

Как будто издевается теперь : Спасиб за быстрый платёж.

Ну если закроют этот диспут , то что ?
Для меня это как-то отрицательно отразится ?

Попробую с ней сначала поговорить.

Там то дело имнно в том, что Не парфюм со временем изменился, а НАЛИЛИ другой.
А вобще , какая экспертиза их может устроить ?

 

[Vega]

там как бы и без всяких экспертиз ясно, что в половине пузырьков налито одно и то же , а вдругоё половине -другой сорт одного и того же

Ну и как вы это как бы и без всяких экспертиз на пальцах в диспуте будете доказывать палке или ибею?
Написать-то можно, конечно, но на это и смотреть не станут.

если закроют этот диспут , то что ? Для меня это как-то отрицательно отразится ?

Никак не отразится, кроме того, что денег не вернут.

Попробую с ней сначала поговорить.

С этого всегда нужно начинать.

какая экспертиза их может устроить ?

Официальная. Но это обойдется на ваши пробники дороже, чем Вы заплатили за все.
Погуглите.

 

[Konstantin 111]

Ну и как вы это как бы и без всяких экспертиз на пальцах в диспуте будете доказывать палке или ибею? Написать-то можно, конечно, но на это и смотреть не станут.

Ну как бы, парфюм со временем обычно темнеет. выпадают некоторые ноты аромата(исчезают), выпадает осадок.
Но когда в пузырьке парфюма , изначальный цвет которого должен быть жёлтый( тёмно-жёлтый) оказывается абсолютно прозрачный как слеза парфюм с лёгким цветочным ароматом .... Что тут объснять , и доказывать ? Этого прото быть не может.

К тому же , если в другом пузырьке должен был быть кожаный тяжолый аромат, а на поверку- те же лёгкие -лёгкие цветочки , как и в первом случае . Что объяснять и доказывать ? ( и тот же прозрачный цвет)

Добавлено спустя 1 мин. 45 сек.
:mellow: :( :(

В общем, отзывы теперь буду писать через неделю после получения.

 

[Vega]

в другом пузырьке должен был быть кожаный тяжолый аромат, а на поверку- те же лёгкие -лёгкие цветочки , как и в первом случае . Что объяснять и доказывать ? ( и тот же прозрачный цвет)

Этого прото быть не может.

Я Вас понимаю и , конечно, верю. Но в диспуте не примут таких обоснований, к сожалению.

отзывы теперь буду писать через неделю после получения.

Отзывы можно писать до 60-го дня с момента оплаты.

 

[Konstantin 111]

в а в PayPal срок открытия 45 дней с момента ОПЛАТЫ (именно транзакции) ?


Продавщица ответила , естественно сказала, что типа ни за что не отвечает, самисмотели, что покупали, и что для неё тема закрыта.

 

[Mihailoff]

Ну попробуйте с диспутом по несоответствию. Но шансов выиграть - не много.

P.S> К фидбэку можно только приписку делать, типа комментария. Но поменять его уже нельзя.

 

[Vega]

типа ни за что не отвечает, самисмотели, что покупали, и что для неё тема закрыта.

Вот-вот. Именно, что в листинге типа написано а-ля "свойства духов могут измениться от длительного времени хранения" и ведь это действительно так может быть. Даже, если были изначально оригинальные духи, с этим не поспоришь. И под эту сурдинку проскочат мимо любые претензии баеров. Ну кроме разве заключения экспертизы, ведь если эксперт установит, что в флаконе Тройной одеколон, а написано Шанель, тут уже не попрешь на время хранения.
Только экспертизу делать, как уже выше писала, дороже всех ваших духов вместе взятых обойдется.