Runarky
Новичок
Всем привет!
Решил я купить ноут на ибее и заказать его во Францию, где я сейчас учусь.
Купил:
Трекинг:
Продавец: myworld.ebay.co.uk/datstore/&_trksid=p3984.m1439.l2754
Буквально через неделю после оплаты ноут уже прибыл на французкую таможню. Там он висел где-то с месяц, потому что никаких извещений мне не приходило, а в гугле советовали просто ждать, мол очень долго могут такие вещи проходить таможенный контроль.
Спустя 4 недели я не выдержал и отправил запрос на таможню (там очень идиотская система и необходимо было стоять в очереди около недели, чтобы получить ответ). В общем, сказали, что продавец криво заполнил документы, поэтому посылку не могли доставить адресату и отправили обратно:
Addressee cannot be located - Item returned to sender - May 18, 2012, 4:26 pm - FRANCE
К сожалению, мне как раз в этот день пришлось улетать на Украину, поэтому заняться делом я смог только спустя неделю, когда вернулся обратно.
В общем, написал я продавцу. Про 45 дней ни я, ни мои друзья и знакомые не знали т.к. не приходилось сталкиваться. Вот переписка с продавцом:
Вроде все логично. Подождет, пока придет посылка и вернет деньги. Поэтому и не поднимал тревогу и не открывал дело (и даже не думал, что там такой маленький срок давности).
После этого я подождал неделю, отправил письмо - игнор, отправил еще одно - игнор, и еще одно спустя 4-5 дней - игнор.
Вот последнее:
Около часа пытался связаться с саппортом ибея т.к. уже по ходу дела понял, что подать иск уже не получится. В лайв чате мне сказали, что я лох и шел бы я куда подальше:
"Unfortunately, because this listing ended more than 45 days ago, it's too late to open a case in the Resolution Centre or the PayPal Resolution Centre. We have a 45-day deadline as we feel it's a fair amount of time for buyers to identify a problem while allowing for delays in the post and personal circumstances."
Даже негативный отзыв не могу ему оставить теперь. Сообщения игнорит, деньги возвращать не собирается.
Позавчера создал топик на форуме ибея, где подробно описал ситуацию. Сегодня его удалили, не обьяснив мне ничего:
Кстати, по какой причине они вообще могли вот так вот нагло удалить тему, ничего не обьяснив?
Есть ли хоть какой-то способ вернуть деньги или хотя бы наказать продавца? Очень надеюсь на помощь т.к. абсолютно в этом не разбираюсь.
Читал в соседнем топике, что дело пошло после того, как обманутый покупатель упомянул интерпол и местное отделение полиции. Может быть, стоит написать письмо в саппорт ибея (имейл кто-то вообще знает? он существует?) и пейпола, описать ситуацию и заявить, что я буду решать вопрос правовым путем в случае отказа?
Добавлено спустя 4 мин. 26 сек.
Из соседней темы:
Кто в этом разбирается, можно подробнее? Так сказать, инструкцию для чайников :(
Решил я купить ноут на ибее и заказать его во Францию, где я сейчас учусь.
Купил:
Трекинг:
Продавец: myworld.ebay.co.uk/datstore/&_trksid=p3984.m1439.l2754
Буквально через неделю после оплаты ноут уже прибыл на французкую таможню. Там он висел где-то с месяц, потому что никаких извещений мне не приходило, а в гугле советовали просто ждать, мол очень долго могут такие вещи проходить таможенный контроль.
Спустя 4 недели я не выдержал и отправил запрос на таможню (там очень идиотская система и необходимо было стоять в очереди около недели, чтобы получить ответ). В общем, сказали, что продавец криво заполнил документы, поэтому посылку не могли доставить адресату и отправили обратно:
Addressee cannot be located - Item returned to sender - May 18, 2012, 4:26 pm - FRANCE
К сожалению, мне как раз в этот день пришлось улетать на Украину, поэтому заняться делом я смог только спустя неделю, когда вернулся обратно.
В общем, написал я продавцу. Про 45 дней ни я, ни мои друзья и знакомые не знали т.к. не приходилось сталкиваться. Вот переписка с продавцом:
Вроде все логично. Подождет, пока придет посылка и вернет деньги. Поэтому и не поднимал тревогу и не открывал дело (и даже не думал, что там такой маленький срок давности).
После этого я подождал неделю, отправил письмо - игнор, отправил еще одно - игнор, и еще одно спустя 4-5 дней - игнор.
Вот последнее:
Около часа пытался связаться с саппортом ибея т.к. уже по ходу дела понял, что подать иск уже не получится. В лайв чате мне сказали, что я лох и шел бы я куда подальше:
"Unfortunately, because this listing ended more than 45 days ago, it's too late to open a case in the Resolution Centre or the PayPal Resolution Centre. We have a 45-day deadline as we feel it's a fair amount of time for buyers to identify a problem while allowing for delays in the post and personal circumstances."
Даже негативный отзыв не могу ему оставить теперь. Сообщения игнорит, деньги возвращать не собирается.
Позавчера создал топик на форуме ибея, где подробно описал ситуацию. Сегодня его удалили, не обьяснив мне ничего:
Кстати, по какой причине они вообще могли вот так вот нагло удалить тему, ничего не обьяснив?
Есть ли хоть какой-то способ вернуть деньги или хотя бы наказать продавца? Очень надеюсь на помощь т.к. абсолютно в этом не разбираюсь.
Читал в соседнем топике, что дело пошло после того, как обманутый покупатель упомянул интерпол и местное отделение полиции. Может быть, стоит написать письмо в саппорт ибея (имейл кто-то вообще знает? он существует?) и пейпола, описать ситуацию и заявить, что я буду решать вопрос правовым путем в случае отказа?
Добавлено спустя 4 мин. 26 сек.
Из соседней темы:
Кто в этом разбирается, можно подробнее? Так сказать, инструкцию для чайников :(
