Всем добрый день! На ebay покупок делал не мало, но с EMS опыт маленький! Читал форум не могу инфу найти, не пинайте! Ситуация такая. Купил Iphone 4 из США: http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649, прод сказал вес 1 фунт, т.е. – 453г. А на импорте в Москве сейчас весит 136г. Возможно ошибка но думаю урвали… До этого заказывал все посылки через USPS Priority Mail, и iphone 4 получал, все было в порядке. И тут топ-продавец говорит мне, что 100 раз отсылал огрызки в Россию через USPS Express Mail, не было каких либо потерь и все доходило отлично! Я клюнул на его условия..Хотя просил его упаковать получше и т.д. но как понял он проигнорировал мои слова, и сейчас идет мой Iphone в одной коробке через улыбчивые лица сотрудников любимой нашей Почты России.
2 дня назад забирал с EMS книгу Sony PRS T1, конечно пошел в отделение ems: Попросил взвесить! вес нормальный. Я) Говорю, давайте вскроем Она) распишитесь на обратной стороне копии декларации и вскрывайте. Я) Как я могу расписаться, не зная какой вес был при отвравке, (т.к. мы с ней не могли найти этот экспортный вес) я сослался на это… В итоге дошло до начальника отделения (они говорили, что вы подписываетесь о - получении посылки, а дальше вскрывайте и составляйте акт) Надоел этот рыночный базар, решил расписаться и вскрыть. Вскрыл, все было хорошо! Но я так понимаю, если распишусь и в момент вскрытия обнаружится пропажа, выходит маленький процент, того что я верну деньги через палку!? Дайте совет… Еще вопрос такой: Дают в EMS квиток(извещение) на заполнение и подпись, или всегда приходится писать Ф.И.О. роспись на задней стороне накладной?
Итак, про Iphone который примерно через неделю придет в отделение ems, как лучше поступить, если вес такой же – мне лучше отказаться от посылки? А если вес будет нормальный, а это 400-500г. Возможно, ли мне добиться от них вскрытия без подписи? Надеюсь это мой последний опыт покупок через службу Ems! Рядом обычное почтовое отделение, меня уже знают, вскрываю посылки без проблем! А тут на EMS сервисе такая пенсионерская история..
Вот что написано у ЕМС; 33. Возможно ли перед тем, как расписаться за получение отправления проверить его внутреннее содержимое на предмет повреждения? Отправления EMS выдаются адресату без предварительного вскрытия. Исключение составляют внутренние отправления с объявленной ценностью и описью вложения. Отправления с описью вложения принимаются в открытом виде, при этом отправитель дополнительно заполняет бланк описи, в котором указывает количество пересылаемых предметов и сумму их оценки. Сумма объявленной ценности должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи. На адресном бланке в зоне «описание содержимого» необходимо сделать отметку «с описью». Такое отправление вскрывается в присутствии получателя, содержимое вложения сверяется с описью и только после этого выдается адресату. Если на адресном бланке отправления с объявленной ценностью нет отметки «с описью», вскрытие отправления перед вручением не допускается. (Попросите хотя-бы взвесить,если вес не совпадёт,лучше сразу отказаться от получения.)
Вот что написано у ЕМС; 33. Возможно ли перед тем, как расписаться за получение отправления проверить его внутреннее содержимое на предмет повреждения? Отправления EMS выдаются адресату без предварительного вскрытия. Исключение составляют внутренние отправления с объявленной ценностью и описью вложения. Отправления с описью вложения принимаются в открытом виде, при этом отправитель дополнительно заполняет бланк описи, в котором указывает количество пересылаемых предметов и сумму их оценки. Сумма объявленной ценности должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи. На адресном бланке в зоне «описание содержимого» необходимо сделать отметку «с описью». Такое отправление вскрывается в присутствии получателя, содержимое вложения сверяется с описью и только после этого выдается адресату. Если на адресном бланке отправления с объявленной ценностью нет отметки «с описью», вскрытие отправления перед вручением не допускается. (Попросите хотя-бы взвесить,если вес не совпадёт,лучше сразу отказаться от получения.)
Спасибо большое Николай! Взвесить дают без проблем, так что в диком не соответствии веса я сразу откажусь. Только вот если вес будет нормальный, поставлю роспись, вскрою посылку а там ничего. Тогда писать акт о не соответствии содержимого посылки? вроде №51. И каковы мои шансы на возврат денег через палку?
1 его уже там нет, наша таможня не ошибается Никогда ) 2 Далее 2 варианта - либо они сами вернут либо к тебе приедет. 3 Если приедет - не надо получать, тем более расписываться. 4 В палке напишешь рефанд ввиду неполучения
skydive24, Когда пойдете в отделение возьмите с собой кого-нибудь (друга, подругу, маму, папу) и видеокамеру ну или на телефон запишите на видео вскрытие посылки.
Если вес совпадает(в пределах разумного).Если нет,отказываться от получения.Последний раз получал с Америки,опять пришла с таможни в мешке(вскрывалась на таможне по несоответствию в весе)Девченки на почте сказали,что американцы очень часто указывают больший вес,чем на самом деле.Мои последние 5 посылок оттуда были меньше на 150-250 грамм меньше(при весе больше килограмма)
Видео запишу обязательно! всегда записываю вскрытие ценных посылок. Есть несколько вопросов: 1) Возможно ли, прийти в отделение и отказаться о не получении сразу? что бы быстрее ушла обратно, а не ждать пока они родят ко мне приехать. 2) Мне не нужно ничего составлять в отделении? (Акт и т.д.) 3) Когда открывать диспут о неполучении? когда высветится в треке что ушел обратно?
Ребята нужна помощь! Напомню еще раз, ну вот пришла посылка, с актами недовеса, она пуста, я отказался от нее, без заполнения 51акта и раскрытия отправил обратно! настал час X - 43 день, открыл спор на палке, описал, на полный возврат денежных средств! По треку посылка из Самары перебралась в Москву, сейчас там на сортировке! Ситуация выходит такая: Что по треку у них, посылка моя в почтовом отделении моего города! а на нашем сайте России трек находится на сортировке в Москве, и описан как возврат! Прод пишет что, "очень жаль, но по треку она у вас в отделении, попробуйте обратиться!" Не выйдет так, что я переведу в клайм и потеряю деньги!? что делать? подскажите..
Есть время еще? Можно подождать пока трекнитсья в США, хотя думаю не успеет она.. Скажи, что в отделение ходил, там посылки нет. в общем думаю надо включить дурачка.
Loncaster, времени еще 20 дней есть! думаю она не успеет там засветиться, т.к. в Москве на сортировке уже 10 дней...наша почта как всегда быстра включить дурачка хорошая идея! спасибо...а вот если взять и сказать, так и так ходил в отделение, посылку отправили обратно! на нашем сайте Рос.почты трек показывает возврат и находится в Москве!...интересно прокатит такой подход?
вот есть одно но!) Там будет написано "Отказ адресата" т.е. он может мне предъявить..
Добавлено спустя 2 ч. 57 мин. 45 сек. А если мне написать, что я отказался от посылки, приложить все копии актов о разнице в весе! и видео запись, как я клал посылку на весы, там показывает вес посылки. так сказать все карты на стол! или это будет лишнее? Вдруг он скажет нужно было вскрыть посылку и оформлять акт, а не отказываться от посылки! и путем перевода в клайм, я потеряю деньги..