Зачем контролировать серийные номера

[Frenger]

Столкнулся на днях с такой проблемкой. Человек купил 4 одинаковых фотика. Получил. Прислал письмо, что один типа не работает. При этом я перед отправкой все проверял лично. Явно пытается срубить денег или отремонтировать нахаляву свой. И придется ведь.
На будущее решил записывать серийные номера отправленных людям вещей, чего и вам советую.

 

[bos]

А в листинге указывать слабо ?

То же с такой х...й сталкивался. Что делать будешь? Напиши потом как закончилось дело

 

[Frenger]

В листинге слабо, потому что покупка была с сайта. Я там что, должен номера десятков фотиков в столбик выписывать? Однотипный же товар.
Я лучше буду в письме, подтверждающем отправку, указывать серийники.
А в этом случае посмотрим, как разрулим. Больше чем на 20 долларов я по-любому не попаду. Думаю, что лучше потерять их, чем репутацию.

 

[bos]

Ну поделишься потом опытом как разрулил ситуацию.

 

[_Vadim_]

Рафаэль вбить ручками в эксель 60 наименований у тебя займет не много времени, а любителей халявы поубавится.

Особенно если будешь писать, допустим через форму или в письме с подтверждением отправки - вам отправлен фотик или еще что-то серийный номер такой-то.

Главное чтобы номерочек где-то был в переписке, времени занимат немного, а нервы бережет.

 

[Frenger]

Я именно в письмо об отправке и собираюсь номера вбивать.
Раньше я вел вообще подробный учет в собственными ручками написанной программе. Но потом надоело. Наверное, стоит продолжить

 

[West]

Что даст тебе номера фотиков? Напишит что номер такой то такой барахлит. Что изменится ?

 

[Frenger]

Я попрошу его прислать мне его в ремонт, и тогда он заткнется, если на самом деле с моими фотиками все в порядке.
Кстати, клиент пока молчит. Видимо, обдумывает мое предложение

 

[West]

Он сейчас начнет клянчить деньги на пересылку и пугать отриц отзывом.

 

[Frenger]

Меня этим не испугаешь, поскольку сделка была не через eBay

 

[West]

Ну тогда флаг ему в руки и поезд навстречу .На Таких засранцев лучше время не тратить .Удачи тебе