Возврат товара 14 дней

[Церюльница]

Здравствуйте всем! в общем купил товар- норковую шубу http://www.ebay.com/itm/200821469778?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649 она пришла , но качеством данной шубы недоволен.
Хотел бы её отослать обратно продавцу, каков порядок? Диспут открывать или просто написать продавцу? деньги вернут когда она прийдёт к нему??

 

[zamar27]

Если качество шубы отличается от описанного в лоте, можно открыть диспут, подождать ответа прода на диспут, и затем отослать товар назад с треком. Деньги он вернёт по получении, а нет - переведёте диспут в клейм. Но если сроки пока позволяют, просто свяжитесь с продом по поводу возврата.

 

[maintain]

А 14 дней при чем тут?Или вы статью 18 ЗоЗПП имеете в виду?

 

[se69]

Может проще попросить частичный возврат?

 

[Церюльница]

14 дней при том что прод принимает возврат в течении этого срока