Возникли проблемы с paypal Пожалуйста помогите разобраться!

[yulaki]

Возникли проблемы с paypal Пожалуйста помогите разобраться!

Я палкой пользуюсь уже пол года и все было ок, до сегодняшнего дня.
мне продавец вернул деньги за неполученный товар, но не по рефанду, поскольку прошло уже более 45 дней, а по возвратному платежу (reversal) и так получилось, что эти деньги у меня теперь висят на paypal счете в рублях со скобочкой (закрыто), что с ними делать не понятно. Но проблема даже не в этом. при попытке оплатить товар, когда захожу в палку, у меня открывается страничка , и требуют привязать карту ,чтобы провести платеж, там же пишут что есть активная карта, не удается выполнить skip, а когда я повторно вношу данные карты мне выдает такую фигню... см фото.
что типо карта уже привязана, тогда почему я не могу по ней заплатить. неделю назад я это делала спокойно.
в общем карта активна visa classic, деньги тоже на ней есть
может это у них там что то глючит?
я им уже в поддержку написла, но ответа пока нет.
Может у кого то было что то похожее? как разрешить данную абсурдную ситуацию?

 

[Hart]

Придется ждать их ответа. Вероятно, reversal конфликтует с не разрешенной для вывода денег российской картой.

 

[yulaki]

Придется ждать их ответа. Вероятно, reversal конфликтует с не разрешенной для вывода денег российской картой.

мне тоже так показалось, но ведь я хочу оплатить товар с кредитной карты, а этот закрытый баланс вообще не трогала...
видимо там технический сбой. ну это мне так кажется, а вдруг я что то не так делаю....

 

[najort]

caaard.jpg

Кстати можно вам было выбрать русский язык и тогда бы ошибка была бы уже на русском.

 

[yulaki]

caaard.jpg

Кстати можно вам было выбрать русский язык и тогда бы ошибка была бы уже на русском.

я просто уже как то привыкла к палке на английском.
Сейчас сделаю скрин на русском
вот...
все таки видимо из за того что на аккаунте появились деньги, хоть и недоступные. хотя если бы ими можно было расплачиваться, то на покупку их бы хватило, поскольку там 50 с лишнем баксов лежит.