Влияет ли количество Refund на профиль?

[kanatleon]

За последнее месяц получил 2 рефанда, и одну покупку прод отменил! Сейчас скорее всего получу ещё один рефанд из-за того что выслать ее слишком дорого, и сейчас в пути задерживается посылка, возможно что опять получу рефанд. Влияет ли такое количество возвратов на профиль? Возвраты получаю без открытия диспутов продавцы сами возвращают деньги. Боюсь что ещё несколько таких рефандов и профиль полетит в тар тарары!

Благодарю за помощь!

 

[bon2013]

Если диспутов нет то никто и не узнает.

 

[vovan4u]

Я думаю, что нет.
Аргументация такая:
рефанд - добровольный возврат денег продавцом, причем скорее по причине его невозможности выполнить свои обязательства перед покупателем.

 

[Avenger86]

А у меня много всяких покупок. В основном по мелочи, но вот первый же заказ на 8000р и долго идет. Уже 25 дней в экспорте висит EMS-ом. Естественно, чтобы не потерять деньги я открою диспут на палке.
Вопрос - смотрит ли палка при возврте денег и решении вопросов в профиль вообще? Покупок-то много а вот отзывав всего 15, но все позитив.

 

[bon2013]

Будите часто открывать споры,могут и косо на вас посмотреть.

 

[strob]

Не по теме вы пишете, Avenger86.
во-первых: сколько бы не висела посылка, открывать диспут надо на 43-й день.
во-вторых: профиль не играет никакого значения.

если вы придёте в какой-нибудь магазин, принесёте купленный у них товар, но сломавшийся за 2 дня - вам раве могут отказать по причине "А вы у на сликшом мало покупали, поэтому мы вам не доверяем"?

UPD: на счёт кол-ва открытых диспутов написали верно! если вы по каждой второй покупке будете возврат требовать, можете распрощаться с ebay. а сколько всего купили и сколько отзывов у вас - пофиг

 

[kanatleon]

Значит соответственно если диспутов нет, а добровольный возврат, это слабо влияет на мой профиль?

Добавлено спустя 43 сек.
Получается придираются если ты часто САМ открываешь диспуты и требуешь возвратов.... Я правильно понимаю....?

 

[OlegRR]

А для чего тогда вообще существуют правила eBay? Если все диспуты открываются в соответствии с этими правилами? Не я же виноват, что посылка не дошла или товар не соответствует описанию. За что же меня eBay банить будет? За соблюдение его-же правил?

 

[bon2013]

Это своего рода исключения из правил,будете злоупотреблять Buyer Protection обязательно исключат!

 

[Avenger86]

Не по теме вы пишете, Avenger86.
во-первых: сколько бы не висела посылка, открывать диспут надо на 43-й день.
во-вторых: профиль не играет никакого значения.

если вы придёте в какой-нибудь магазин, принесёте купленный у них товар, но сломавшийся за 2 дня - вам раве могут отказать по причине "А вы у на сликшом мало покупали, поэтому мы вам не доверяем"?

UPD: на счёт кол-ва открытых диспутов написали верно! если вы по каждой второй покупке будете возврат требовать, можете распрощаться с ebay. а сколько всего купили и сколько отзывов у вас - пофиг

Как мне показалось, вопросы схожи. Я, наверное, неправильно задал вопрос. Меня интересует, смотрят ли при принятии решения о возврате денег в спорной ситуации на количество покупок, отзывы продавцов и стаж на ебее?

 

[Flector]

Как мне показалось, вопросы схожи. Я, наверное, неправильно задал вопрос. Меня интересует, смотрят ли при принятии решения о возврате денег в спорной ситуации на количество покупок, отзывы продавцов и стаж на ебее?

у них там робот автоматом подсчитывает "рейтинг" сторон - при спорной ситуации решение будет в пользу того, у кого "рейтинг" выше.
рейтинг нехило падает в случае диспутов - для относительно молодых аккаунтов даже 2 одновременно открытых диспута уже повод лишить защиты.

 

[kanatleon]

Значит соответственно если диспутов нет, а добровольный возврат, это слабо влияет на мой профиль?
Получается придираются если ты часто САМ открываешь диспуты и требуешь возвратов.... Я правильно понимаю....?

???

 

[Dublon]

интересная темка,

Сегодня продавец из за Великой Стены выполнил рефанд с просьбой "только не надо диспута".
Это второй случай за мою короткую практику, когда продаван, не дожидаясь 43 дня возвращает мне деньги. Почему то ОЧЕНЬ не хочет открытого диспута

 

[zamar27]

Возможно прод знает, что товар вам он никогда не высылал, или его вернула китайская таможня. Мне тоже недавно китайский прод предложит вернуть деньги за товар через 1 мес., хотя я его и не спрашивал ещё, где товар.

За что же меня eBay банить будет? За соблюдение его-же правил?

На Ebay хватает вымогателей, требующих частичной скидки после получения товара с использованием механизмов защиты потребителя.