Вернуть часы (продавец оплатил ремонт, но опять сломались, как вернуть обратно?)

[Tom-Logun]

Добрый день. Проблема такая, выиграл аукцион винтажные часы. Когда часы пришли, как-то смутило то, что они шли (механические две недели не могут без подзавода ходить). Сами часы понравились и я оставил продавцу хороший отзыв (видимо зря). На следующий день часы остановились, я сообщил об этом продавцу и сказал, что понесу мастеру и что продавец должен мне оплатить ремонт, он согласился. Ремонт обошелся в 15$, продавец мне их вернул. Даже после ремонта у мастера часы убегали на час за сутки )хотя допускается 20 секунд), недавно часы просто остановились. Я их снова отнес мастеру, он два дня пытался что-то сделать, но нужно оборудование, которого у него нет. Я написал об этом продавцу, он мне ответил - Hello tom, can you send me back the watch and I refund or repair it?
regards, john. Я пишу, что мне нужен его адрес, чтоб отправить часы, после этого я еще раз описал ему проблему и указал в чем причина, с тех пор он молчит. Что делать?

 

[Vega]

оставил продавцу хороший отзыв (видимо зря)

продавец должен мне оплатить ремонт, он согласился. Ремонт обошелся в 15$, продавец мне их вернул

С ума сойти! где вы ТАКОГО прода нашли?! Ему не фид, ему памятник ставить надо!

мне нужен его адрес, чтоб отправить часы, после этого я еще раз описал ему проблему и указал в чем причина, с тех пор он молчит. Что делать?

Когда писали? сколько дней молчит?

 

[Tom-Logun]

Писал вчера, молчит один день. Я и до этого у другого продовца покупал часы, тоже в ремонт пришлось отдавать и он оплатил.

 

[Vega]

молчит один день.

Целый ОДИН! день!!!
Вы правила ибея когда-нибудь читали? Да при каждой отправке сообщения каждый раз появляется информация, что ответ в течение до 3 БИЗНЕС (т.е. рабочих!) дней. Тоже не читали?

 

[Tom-Logun]

Писал то я ему не через ebay, как я понимаю время идет, и это не в мою пользу, чем я потом смогу оперировать? только показать нашу переписку? Часы пришли 25 июля. Продавец написал, что бы отправил часы. Как мне узнать его адрес?

 

[Vega]

Писал то я ему не через ebay

Это зря! Вся переписка через ибей!

чем я потом смогу оперировать?

вот именно, ничем, продублируйте запрос адреса через ибей, следы должны оставаться
После этого выждите 2-3 рабочих дня, и можно еще написать, если ответа не будет.
Следите за сроками диспута.

 

[Tom-Logun]

Нашел электронный адрес продавца на палке, отправил сообщение, адрес выслал. Что лучше сделать, просто отравить часы обратно или создать спор, а затем отправить?

 

[easykill]

Может будет проще заменить внутренний механизм (от простых не винтажных часов) и будет вам счастье?

 

[Tom-Logun]

Предлагаешь поставить от советских часов, или новый той же фирмы, он мне в 500$ обойдется, если найду

 

[fekla]

может сменить мастера у которого

нужно оборудование, которого у него нет

 

[mikenay]

или новый той же фирмы, он мне в 500$ обойдется

валуа чтоль?

 

[Tom-Logun]

мастер хороший, а часы rado. Они всего 35 мм и тонкие около 5 мм. такой механизм поискать надо. Часы однозначно отправлять.

 

[Kors]

Винтажное Радо вы ремонтировали за 15 доляров которые Вам оплатил продавец которому Вы к тому же поставили положительный отзыв. Я правильно понял?
На месте продавца я бы реально забил на ваши письма. Не обижайтесь.
При покупке механических винтажных часов нужно заранее учитывать их разборку, мойку, смазку и замену износившихся деталей. В Радо это будет дорого. Кроме того... где ремонтировали? В доме быта на углу? Так там только ремешки и батарейки поменять могут и то криво. Или имеется свой мастер? Так за 15 он в лучшем случае подкрутил настройку хода, а ето не ремонт.
Можно ссылку на лот? Интерессно что за Радо. Я в теме немного, отсюда и интересс.