Товар не получен - вернуть деньги

[gennady]

Больше месяца назад куплен-оплачен товар в интернет магазине (США) посредством кредитной карты "ПриватБанка". В статусе заказа появилась отметка об отправке USPS. Спустя месяц поинтересовался у продавца о правильности заполнения реквизитов для поиска пропавшей посылки. Почти незамедлительно получил ответ с извинениями и заверениями о повторной пересылке посредством EMS, был дан трекномер. При попытке отследить путь повторной посыки- номер не верифицировался - такой записи не найдено. На последующие запросы по мылу продавец перестал отвечать. На профильных форумах есть диспуты , что у данного продавца случались задержки с отправкой, но в дальнейшем все-таки товар получали, и в общей массе положительных отзывов больше.
Возможно вернуть-отозвать свой платеж написав заявление-chargeback в банк, услуга оплачена- товар не получен?

 

[Nekto]

gennady, Да, пиши заявление. Он (продавец) по запросу своего банка (который пойдет в ответ на запрос из твоего) в течении 14 дней должен будет предоставить документы подтверждающие отправку. Если не предоставит или просрочит - деньги вернут на карту, если предоставит то их будут проверять и примут решение по результатам.