Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Я бы написал и-мэйл под кодовым названием "Претензия на розыск МПО". Если ваше ПО трекабельно, то изложите все факты со ссылкой на показания трекера, а потом данная претензия направляется сюда: quality@russianpost.ru Обычно оттуда приходит стандартный ответ, что "не волнуйтесь, все хорошо", но, как показывает практика, после этой претензии ПО начинает двигаться дальше.