Статус платежа "Pending". Что делать?

[Китано]

Добрый день!
Сделал заказ в интернет-магазине в США, спрашиваю у продавца о доставке в Россию
Пятый день состояние "Незавершено" (Pending)
Спрашиваю у прода когда отправите мой заказ, а он отвечает "Your initial payment was an authorization, not a full payment. We havent processed the payment." Т.е. вроде как он оплату не получил.
Что делать дальше?

 

[ABCD]

Посмотрите свой счет,в каком состоянии транзакция(заморожены,списаны). Отошлите проду номер вашей пайпал транзакции,как подтверждение вашего платежа.

 

[Винс]

ждать. в магазинах такое часто бывает. ждут пока доставят со склада. если не будет вашего товара в наличии- вернут деньги.

 

[Басенька]

Согласна с ABCD, ! Такое часто случается, если платили в валюте, отличной от "родной" продавца. Отправьте продавцу №, и попросите его подтвердить платеж в его аккаунте в РР.

 

[Китано]

Посмотрите свой счет,в каком состоянии транзакция(заморожены,списаны).

Средства списаны с моей карты в адрес продавца.

Отошлите проду номер вашей пайпал транзакции,как подтверждение вашего платежа.

Отослал, он ответил "You can see above that the funds were not pulled from your account.
Easiest way is for you to send hte payment directly to sales@neverenoughauto.com for the full amount.
Thank you."

ждать

Сколько? 30 суток?

 

[ABCD]

Напишите,что у вас деньги списаны,повторно платить не намерены. Приложите номер пайпал транзакции. Пусть звонит в свой банк и узнает причину задержки.

 

[Китано]

Отправьте продавцу №, и попросите его подтвердить платеж в его аккаунте в РР.

Отправил, в ответ продавец отменил платеж и просит оплатить через Палку в полном объеме. Вот оригинальное сообщение "I have voided the Authorization which released the Pending charges.
Please Paypal the full amount to sales@neverenoughauto.com"

Теперь вопрос: как скоро отмененный платеж вернется мне на карту? Или деньги вернутся на счет ПП? Что нужно для этого?

Спасибо.

 

[ABCD]

Вернутся на счет к которому привязана карта. Сроки возврата не фиксированные. Ничего не нужно,ждите когда зачислят возврат на ваш счет,если они были списаны со счета.

 

[Китано]

Деньги были списаны с карты. В этом случае вернуться все равно на счет?

 

[ABCD]

Да. Деньги вы же зачисляете на свой банковский счет,а карта просто привязана к этому счету.

 

[Китано]

Уточните пожалуйста, о каком счете вы говорите. О моем счете ПП или о банковском счете, с которого были списаны деньги?

Так куда вернется отмененный платеж? ))

 

[ABCD]

Конечно о вашем банковском счете, на него и вернуться деньги.

 

[Китано]

Спасибо!

 

[Lopics]

Так куда вернется отмененный платеж? ))

Платеж вернется туда, откуда он был совершен. Если платили с карты - вернется на карту. Сроки возврата - до 30 дней. На практике - 5-7 дней.

 

[Китано]

Еще раз спасибо.

 

[ABCD]

Не за что!)