Вопрос Спор На Али,Детали Внутри Темы!

[Sapankov]

Приветствую!
Такая ситуация!
Заказал телефон, получил не то, открыл спор и было принято решение возврат товара и возврат денег!
Вернул телефон за свой счёт после получения продавцом было принято решение возврат суммы но после пару дней статус "действительный" поменялся на "недействительный" с такой цитатой!

please contact your local shipping company to check the package and provide the official statement from them to prove the package was shorted during the transit

Может кто сталкивался с подобным, как тут прступить?

 

[lpt1987]

Всем ДВС. Помогите новичку пожалста. Дело в том, что я сделал заказ на Али, прошло 69 дней и обновляется статус- доставлено, но я ничего не получал. Продавец для доказательства скан прислал
Ну я открыл спор и дальше вот что

Что же делать, как пор выиграть

 

[halav]

Сложно вам отвечать, когда инфа не совсем полная или неточная.
Откуда вы взяли, что товар уже получен?
Тот же 17трак, но на русском, последняя отметка (не так, как у вас) от 11 сентября, что товар еще едет.

AS708492954CN

Пункт Назначения - Отслеживание потребления: 255 msПункт Отправления - Время кеширования: 2021-09-14 19:19:02 (GMT+03:00)

2021-09-11 00:22
Почта перевозится внутри страны
2021-09-10 04:36
Прибытие
2021-09-06 12:45
Он был надлежащим образом инвестирован
2021-08-30 10:24
Москва, Прибытие в Москву, Москва
2021-08-20 17:06
В настоящее время таможенное оформление
2021-07-02 10:56
В настоящее время таможенное оформление
2021-06-28 22:33
Гуанчжоу, выезжает из Гуанчжоу, Гуанчжоу
2021-06-28 22:33
Гуанчжоу, оставить "Провинциальный международный мэй сад бизнес-отдел", следующая остановка [Шэньчжэнь Интернешнл]
2021-06-28 21:20
Гуанчжоу, "Провинциальный международный мэй сад бизнес-отдел" был отправлен, Ranger: Пэн Мин, телефон: 17724217935
2021-06-28 15:52
SZOY, прибытие в SZOY SZOY

Тогда вопрос - почему вы спор открывали? Надоело ждать? Нашли новое и подешевле? Уже не нужно?
Просто договаривайте до конца

 

[Sapankov]

Сообщение в деталях изменилось на это
please contact your local shipping company to check the package and provide the official statement from them to prove the package was shorted during the transit,please follow this rule to provide evidence, thank you
Почта России выдаёт такой документ?
Может у кого была схожая ситуация? на факты скриншотов им плевать (я про команду по спорам имею ввиду)