Шубы 2013 (продавец No longer a registered user)

[2tapka]

Всем здравствуйте!
Помогите мне, пожалуйста!
За неделю прочитала весь форум, но подойдя к делу растерялась.
Расскажу как я накупилась шуб. :unsure:
аккаунт 1
29.11.13 я выиграла 2аукциона (2чудо шубы) у этого чудо-товарища http://www.ebay.com/usr/kissthe_future
02.12.13 все честно оплатила
04.12.13 я от него получила такое письмо:hello, how are you ?
we write this letter just want to inform you that, the gift offer by our supplier has been sent to you by DHL, and your coats will be sent to you in the next several days. the tracking number I added in the order, it will arrive at you quickly, please notice to receive it. hope you will like it.
if you have problems, contact us in time, we will get back to you at the first time. thanks
Best Regards
- kissthe_future
В какой-то степени обрадовалась, DHL...
11.12.13 получила свой подарок - шарфик за 20$
Тут же спросила у продавца когда же он мне отравит мои шубы, он сказал, что завтра выяснит у поставщика. И таки завтра он мне ответил, что вот, родная, тебе трек-номер чайна-пост, следи.
14.12.13 номер начал трекаться
20.12.13 с продавцем случилось No longer a registered user
неделю я читала форум, сегодня решила пора действовать. И тут я растерялась, трек номер DHL стоит же в листинге как доставленный.
Теперь я ведь не могу открыть дело по не получению ?
А при открытии дела по несоответствию пишет, что я должна отправить несоответствующий товар обратно продавцу в течение 14 дней, а они уже прошли.
Пожалуйста, сорентируйте меня как мне поступить правильно.
Огромное вам спасибо.
Есть еще аккаунт 2, но там вроде все попроще, DHL не было, просто отправка чайна-пост, но тоже вопрос, если она придет раньше, чем можно открывать дело о неполучении, идти за ней на почту или нет?

Спасибо вам за помощь.

 

[Толян]

Я стесняюсь спросить вы какую норковую шубу выиграли за 30 долларов или за 200?

 

[Naurgrim]

Милые девушки, как же вы любите находить приключения на свои пятые точки) :Rose:

 

[2tapka]

Я стесняюсь спросить вы какую норковую шубу выиграли за 30 долларов или за 200?

Чего уж тут стесняться ....за 400,

Добавлено спустя 7 мин. 18 сек.

Милые девушки, как же вы любите находить приключения на свои пятые точки) :Rose:

Ну... мы же пытаемся делать экономные покупки :sorry:

 

[2tapka]

Я понимаю, пятница, Новый Год, корпоративы...не проходите мимо, поделитесь, пожалуйста, как бы Вы поступили в данном случае. Еще раз всем спасибо.

 

[2202147431ed]

заявление в банк и чем скорее, тем лучше

 

[gpolka]

Выиграл Чарджбек в Qiwi.com

Всем доброго дня! Я хочу рассказать свои историю, о том как я не получил свой товар. И вернул деньги только через Чарджбек в Qiwi.com Я раньше создавал темы по данному поводу, вот они: 1)/topic/148998-%D0%B4...__fromsearch__1 2)/topic/148152-%D0%BD...__fromsearch__1...

www.taker.im

 

[2tapka]

Хорошо, то есть, я должна пойти в банк написать заявление (в нем примерно то, что я написала здесь?), какую-то переписку нужно им предоставлять, вещественные доказательства?
А с е-бей и пай-пал никак уже?
Спасибо Вам большое.

 

[gpolka]

2tapka
читайте сюда: https://ebay-forums.ru/phpBB2/topic/151893-выиграл-чарджбек-в-qiwicom/
понимаю, что лень читать, патамучта многабукаф.
точнее уже навряд ли напишут.

 

[2202147431ed]

2tapka,
Скан заказа
Дата, сумма, кому, как платили, на какой номер Пей Пал
С какого номера, когда, сумма, и т.д.
Логин пароль на эбей, если там брали
Переписка с продавцом
номер трека и скан с сайта Почта России, где виден ВЕС пакета, т.е. видно - обман.
Быть готовым отправить ЭТО обратно и быстро, на это уйдет еще 900-1000 руб
Паспорт

Добавлено спустя 37 сек.
Письмо счастья, где говориться об УДАЛЕНИИ МОШЕННИКА

 

[2tapka]

Ой нет, не лень читать, сразу открыла и читаю, спасибо Вам огромное.

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
2202147431ed

Скажите, пожалуйста, а обязательно логин и пароль e-bay?
Спасибо, еще раз.

 

[Толян]

2tapka, Самое главное! Что-бы не делать таких ошибок в будущем, обязательно обратитесь к Гудвину!

 

[2tapka]

Толян
Постараюсь, конечно. Вроде бы алгоритм вычисления таких мошенников понятен. (А Гудвин-это из "Волшебника изумрудного города"? Я честно не знаю кто это.
Я сегодня подготовила все копии счета, оплаты, скан полученого пакета с трек-номером, позвонила в отделение банка к которому привязана карта и расстроилась... Девушка раза с пятого приблизительно поняла, что я от нее хочу и всю беседу советовала мне позвонить или написать туда, куда я отправила деньги и попросила их вернуть мне их обратно. Про e-bay она "когда-то слышала". Поеду туда в понедельник, она "постарается" мне помочь.
Скажите еще мне, пожалуйста, в заявлении описывать всю ситуацию? в т.ч. и то что продавец мне еще раз отправил какой-то товар с трек номером, который определяется как в пути?

Добавлено спустя 24 мин. 30 сек.
И еще, там, выше мне написали, что нужен номер пай-пал на который ушли деньги. Я распечатала транзакцию, но там не видно именно номер, там написано:
Получатель платежа: Ping Yang (Получатель этого платежа: Вне пределов США-Проверен)
код продавца:kissthe_future
и его e-mail
Подскажите, этих данных достаточно?
Спасибо всем.

 

[Эля Калуга]

Подскажите, этих данных достаточно?

https://ebay-forums.ru/phpBB2/topic/50318-руководство-по-chargeback-спорной-транзанции-в-сбербан/ - ещё в этой теме посмотрите, там есть подробный список всех документов. Ну а вообще, точный список требуемых бумаг Вам подскажут в Вашем банке. В общем случае - всё что хоть как то относится к этой покупке, надо предоставлять. И чем больше бумаг, подтверждающих Вашу правоту - тем лучше.

 

[2tapka]

Эля Калуга,
Спасибо Вам большое за ссылку, но после прочтения появилось еще больше вопросов.
Например, не спросит ли у меня банк почему я не обратилась с возвратом денег к пай-палу?

 

[Vega]

трек номер DHL стоит же в листинге как доставленный.

кому доставленный? по какому адресу? откуда трек может быть в листинге?

я ведь не могу открыть дело по не получению ?

если не получили, то можете

аккаунт 1

аккаунт 2

??? это вы продавцов так называете или у вас два акка?

Добавлено спустя 13 мин. 38 сек.

11.12.13 получила свой подарок - шарфик за 20$

это и есть трек, который

трек номер DHL стоит же в листинге как доставленный.

???
ps вы очень сумбурно излагаете дело, одна шуба, вторая.. шарфик, разные треки

обрадовалась DHL... получила свой подарок - шарфик за 20$ ... спросила у продавца когда же он мне отравит мои шубы,... завтра он мне ...вот родная, тебе трек-номер чайна-пост, следи.

аккаунт 2, но там вроде все попроще, DHL не было, просто отправка чайна-пост

так и первая шуба у вас чайнапост, вы же писали сами, DHL каким боком к шубам? или шарфик DHL получили?
переписку с продом вели через акк ибея?

 

[2tapka]

Спасибо Вам за внимание ко мне.
1.Может я не правильно выразилась, этот один трек номер DHL стоит в купленных мной товарах (шуба1 и шуба2)
2.Если нажать на товар, он числится как доставленный DHL 11.12.2013, так и есть, под этим трек номером ко мне приехал пакет с шарфом за 20$. На следующий день продавец прислал мне трек номер чайна пост со словами, что шубы ко мне уже едут.
3. Когда я нажимаю отрыть дело по не получению, e-bay мне пишет, что согласно трек номеру товар мной уже получен и очень просят не открывать дело, если пришел товар, но не тот. А если я нажимаю открыть дело по не соответствию, то мне пишет, что я должна вернуть несоответствующий товар обратно продавцу в течение 14 дней после получения, этот срок уже прошел.
4. По поводу аккаунтов, я совершила 2 покупки с разных аккаунтов (именно 2 разных человека купили по 2 шубы )

Добавлено спустя 22 мин. 3 сек.
Попробую рассказать по другому.
есть 2 зарегистрированных пользователя e-bay.
1-й пользователь выиграл 2 лота 29.11.2013
02.12.13- оплатил
06.12.13- продавец написал мне,что отправляет мне подарок от его поставщика при помощи DHL и прикручиает трек номер DHL к этим 2-м выиграным лотам, а мои шубы вышлет мне позже
11.12.13- я получила этот шарф стоимость 20$ и соответственно в лотах появилась отметка, что я их получила
11.12.13- я написала продавцу о том, что подарок-это, конечно, спасибо, но где же мои шубы
12.12.13- продавец отправил мне новый трек-номер чайна-пост в формате RC////////CN (пакет менее 2-х кг)
14.12.13- новый номер трекнулся, сейчас это где-то в пути
20.12.13- e-bay мне прислал письмо 999

2-й пользователь там же выиграл 2 лота 29.11.2013
29.11.2013 -оплатил
30.11.2013- продавец дал 2 трек номера чайнапост (я просила отправить 2-мя посылками)
02.12.2013- продавец сообщил, что я смогу начать отслеживать эти трек номера несколько позже,
где-то 14.12.13 трек номера стали отслеживаться, на сейчас - они пока еще в пути.
по не получению этих посылок я могу открыть дело только с 29.12.2013

Еще раз огромное Вам спасибо

 

[Vega]

один трек номер DHL стоит в купленных мной товарах (шуба1 и шуба2)

под этим трек номером ко мне приехал пакет с шарфом за 20$.

еклмн... так и думала, но думала хотя бы про одну шубу, а он аж две протаранил за шарфик...
вот зараза...

2 разных человека купили по 2 шубы

итого 4 шубы? и где чужие 2 шубы сейчас? в какой стадии? там тоже шарфик пришел?

отрыть дело по не получению, e-bay мне пишет, что согласно трек номеру товар мной уже получен

ну да, получен, тем более, что вы не фиксировали же , что именно пришло в посылке , когда шарфик получили под видом двух шуб. И сейчас ничего не докажете уже. Даже если откроете дело по несоответствию. И с чарджем пролетите скорей всего, палка представит трек и получение вами посылки и банк откажет.

продавец прислал мне трек номер чайна пост

Я спрашивала, вы не заметили

переписку с продом вели через акк ибея?

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.

продавец написал мне,что отправляет мне подарок от его поставщика при помощи DHL и прикручиает трек номер DHL к этим 2-м выиграным лотам, а мои шубы вышлет мне позже

каким способом написал?

 

[2tapka]

Вся переписка, только через e-bay, у меня есть фото пакета с трек-номером, там видно, что стоимость вложения 20 долларов, так же есть вложенный инвойс с номером посылки (он же есть на пакете, не трек номер)

Добавлено спустя 6 мин. 57 сек.
2 чужих шубы в пути согласно трек-номеров, но на территории Украины пока не отслеживаются.

В день когда получила шарфик, я сразу написала продавцу письмо, типа- претензия, с фотками, т.к. на письмо в котором он мне говорил, что это подарок я как-то сначала не обратила внимание, он мне на него ответил, что все гуд, ждите...Вот как-то так

 

[Dolka]

опять нехорошие китайцы дурят девчонок с шубами. редиски они, просто редиски. Как зима- так новая песня, со старым припевом. Советы на счет диспутов дельные, а вот с чарджем надо быть очень осторожной. к нему прибегают только в самом последнем, самом крайнем случае. Когда проиграны честные диспуты и деньги остались у мошенника.
При чарджбэке палка может вас забанить и навсегда, без права на восстановление аккаунта, об этом помните. Очень они не любят, когда у них деньги выдергивают помимо их воли и решений. у вас цена вопроса не маленькая, может и стоит рискнуть акаунтом.