Рефунд по выигранному клайму не поступил на карту.

[Кандалакша]

По причине недобросовестности продавца, застраховавшего посылку на сумму, в несколько раз превышающую стоимость лота, и с целью не платить пошлину вынужден был отказаться от ЕМС посылки.
Посылка отправлена назад и благополучно получена продавцом.
Был диспут и клайм.
Результатом диспута было решение палки о полном рефунде.
Решение от 2-го июля.
Прошло пять дней.
Поступления рефунда на карту нет.
В выписке на палке рефунд не виден.

Вопрос: где деньги ???

С уважением.

 

[burunka]

Возврат может поступить втечение большего срока. Если решение вынесено в вашу пользу, деньги вернутся.
У меня пока был только один рефаунд, возврат на карту произошел больше, чем через 5 дней. Тормоз может быть на разных уровнях - в т.ч. и на обработке в вашем банке. Или на счете может уже "светиться", а на карте - нет.

 

[Кандалакша]

Я просто думаю не со счета ли селлера палка переводит мне деньги.
Что если селлер обнулил предварительно свой счет.

 

[bocman93]

ждите, деньги придут

 

[burunka]

Возвраты до 2000$ (если я правильно помню) поступают в качестве страховки платежа PayPal, если больше - при возможности снимается с замороженного счета продавца. То есть насчет небольших сумм беспокоиться в принципе не стоит.

 

[Кандалакша]

ну чудненько
там 167 мертвых американских президентов только
но для меня это деньги

 

[burunka]

ну чудненько
там 167 мертвых американских президентов только
но для меня это деньги

Не вопрос вообще: покрывается страховкой и платит сама палка.

Добавлено спустя 11 минут 23 секунды:

ссылка

 

[Кандалакша]

Итак прошел месяц.
Положительное решение палки о полном рефунде - но деньги на карту все еще не поступили.
Думаю уже писать письмо в суппорт палки.
Ранее пару раз были рефунды - так всегда поступали в течение недели на карту.

 

[kchrweb]

Думаю уже писать письмо в суппорт палки

Может дело в Вашем банке и имеет смысл сходить туда?

 

[halloruru]

Если в Палке есть строка типа "деньги возвращены на карту", то проблема исключительно в вашем банке.
У меня Ситибанке они берут 14 дней. Но фактически в течение 3 дней происходит возврат.

 

[Кандалакша]

В строке
Order status/Actions
указано
On Hold.

Написал вопрос в палку.

Если что - буду чардж бэк оформлять.

 

[Кандалакша]

Письмо в пайпал помогло прояснить ситуацию.
Человеческий фактор.
Притом в самой палке.
Что делать, везде люди работают.
А людям свойственно ошибаться.