Refund от продавца не доходит

[urec1982]

Ребята,подскажите пожалуйста кто знает,я просто не очень опытный покупатель.Сталкнулся с такой ситуацией:Заказал в Англии кожаную дизайнерскую куртку.В лоте было указано,что куртка новая без табличек.По факту пришла явно б у но в довольно неплохом состоянии.Но за 1000$ я бы бу покупать не стал!Разозлившись я поставил продавцу негативный отзыв,диспут открывать не стал,т.к. не в ладах с английским и куртка мне понравилась.Продавец буквально сразу начал заваливать меня письмами чтобы я изменил свой отзыв и он мне вышлет компенсацию 75 фунтов.Я не отвечал,и через час он позвонил мне на мобильный...Я писал уже что с английским не в ладах,но из слов продавца(по голосу негра) я понял,что он мне клянется выслать деньги,если я поменяю отзыв.Поверя на слово я изменил свой отзыв на положительный,после чего отписал продавцу вопрос,сделал ли он refund.Он ответил что слделал.на следуюший день я не обнаружил ни какого письма от пай пал,и отписал об этом продавцу,он ответил что если я плотил через карту то деньги туда и придут надо подождать.Прошло уже 7 дней,денег на карте нет,и уведомления о произведенном возврате от пай пал тоже.Доверия сами понимаете к такому продавцу уже нет!Подскажите что делать?Могу ли я ,изменив отрицательный отзыв на положительный,открыть диспут,где указать как меня нае...вал продавец.Всю переписку с ним я вел на ebay.Или же отправить сообщение продавцу,что бы он как то даказал что сделал мне refund.Я просто не знаю как это написать по английски...Подскажите пожалуйста кто знает!Спасибо!

 

[Olegovich]

к сожалению.....нет. Вас "развели". Впредь изменяйте отзыв только после получения денег.

 

[urec1982]

Нет это в смысле не могу диспут открыть?

 

[d2server]

Если прошло меньше 45 дней с даты оплаты, то можете открыть диспут о несоответствии товара.

 

[urec1982]

Если прошло меньше 45 дней с даты оплаты, то можете открыть диспут о несоответствии товара.

Да прошло меньше 45 дней.А еще вопрос если продавец делает частичный рефунд,то это всегда должно отражаться через сообщение у меня в paypal?

 

[d2server]

Да. ПП вышлет уведомление на почту что платеж частично возмещен.

 

[urec1982]

А что я должен указывать в диспуте,помимо того что вещь не соответстует заявленному продавцом?Должен я рассказывать,что изменил отрицательный отзыв на положительный,потому что продавец обещал сделать частичный возврат и не сделал этого.Могу я вообще попросить ebay,чтобы они подняли мою переписку с ним.Подскажите пожалуйста,как лучше сделать!?

 

[Alllegro]

urec1982, Проверьте на пэй пал аккаунте своем, может деньги пришли.

 

[urec1982]

urec1982, Проверьте на пэй пал аккаунте своем, может деньги пришли.

Да нет их там)

 

[Alllegro]

сделал ли он refund.Он ответил что слделал

Запросите у него номер транзакции.

 

[allehana]

?Должен я рассказывать,что изменил отрицательный отзыв на положительный,потому что продавец обещал сделать частичный возврат и не сделал этого.Могу я вообще попросить ebay,чтобы они подняли мою переписку с ним.

если переписка велась через ебэй - да, конечно. Приложите скриншот на всякий случай.

 

[urec1982]

Спасибо за советы!попросил продавца выслать номер транзакции,он не ответил.буду открывать диспут...

 

[Alllegro]

Удачи. Если опять предложит рефанд, требуйте с него сотню, чтоб не врал, ну и моральная компенсация.

 

[urec1982]

Удачи. Если опять предложит рефанд, требуйте с него сотню, чтоб не врал, ну и моральная компенсация.

Спасибо!Поборемся...

 

[urec1982]

Все парни проборолся!)))Сделал лютую жалобу в ебэй с принт скринами его вранья(жалобы состалять я умею,потому что работаю следаком в СКР,проблема только с переводом возникла),негрилла проявился через 3 минуты,даже на мобильный мне набрал(хотя на мои 2 сообщения сегодня даже ничего не ответил),начал чего то звездить,что мол технические неполадки и т.п.Я же его откашмарил жутко по анлийски,чего из фильмов понабрался)))А на последок сказал ему,исполни бы он это в Российской Федерации сгнобил бы как Магнитского в Матросске)))Деньги он перечислил,от пей пал я сообщение уже получил.Всем кто помог советом ОГРОМОЕ спасибо!Пишите если вопросы по правоохранительным органам будут,советом тоже помогу.

 

[Alllegro]

Пишите если вопросы по правоохранительным органам будут

Нет, уж лучше вы к нам!

 

[urec1982]

Ну,мое дело предложить))))