Разбитый сенсор.

[allso]

заказл на Али сенсор для плашета 12 дюймов. получил сенсор разбитый. упаковка хиленькая подвела. Продавец просит вернуть ему стекло почтой якобы для обмена на заводе. а сегодня истекает срок защиты. что делать? отправлять и открывать спор? не отправлять и просто отправлять спор? и еще продавец дал адрес для возврата и я не мгоу понять, что там улица, что город и как вообще это заполнить на бланке почты? room 12H fuhong ge fuxing garden fuxing rd. futian area . shenzhen guangdong china

 

[Mihailoff]

отправлять и открывать спор? не отправлять и просто отправлять спор?

В любом случае спор открывать. Отправлять без открытия спора - это значит надеяться на честное слово продавца. Сначала открываете спор, и если в споре решите про отправку - то будите отправлять.