Продавец не отправляет товар

[AlexLPR]

Ребят, ситуация такая: 20 ноября заказываю товар, сумма - 42 бакса, в тот же день, вечером продавец принимает заказ, 21 утром выдает трек номер, который нигде не бьется. 22 по треку появляется инфа: "ПОЛУЧЕНА ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТПРАВЛЕНИИ". При чем, заказ был с доставкой из РФ, а трек показывает Китай. И так трек висит неделю, попытка написать продавцу, он отвечает, что все отправил в тот же день, и не знает, почему нет информации. Вчера попросил его скинуть фото чека или подтверждение того, что он отправил, утром ответ от него, он просто скопировал инфу с трек номера. Я открываю спор (наверное рано), в споре выбрал причину: нет информации об отслеживании, и описал всю проблему, что посылка не отправлена. Подскажите дальнейшие действия, я так понимаю, что спор продавец отклонит. Трек: UBI000132287RU

 

[10shrek21]

Спор открывать рановато. Продавец будет просить подождать.

 

[AlexLPR]

Спор открывать рановато. Продавец будет просить подождать.

Спор уже открыл, поспешил. Да он мне каждый день пишет, что ждите, я отправил давно уже. Но по факту, он даже и не ходил отправлять, и доставка из РФ выбрана, по срокам не успеет. В споре указал причину, что продавец не отправил товар, теперь как понимаю, закрыть спор, только когда изменится информация по треку?

Сообщение было автоматически объединено: 28 Ноя 2018

Еще, как только сказал продавцу, что открою спор, он стал просить не открывать, и обещать скидки на следующие покупки

 

[10shrek21]

Продавцы почти всегда отправляют товар,вот затягивать с отправкой могут (товара нет в наличии).С треками мутят иногда чтобы показать быструю отправку. Почта тоже чудит.

 

[AlexLPR]

Продавцы почти всегда отправляют товар,вот затягивать с отправкой могут (товара нет в наличии).С треками мутят иногда чтобы показать быструю отправку. Почта тоже чудит.

Так если бы он сказал, что товара нет в наличии, это одно. А так обман, говорит, что отправил 21 числа. Вопрос, если сейчас он отправит, я отменю спор, потом я могу его еще раз открыть, если будет проблема?

 

[Vega]

Вполне бывает, что отправлено, но трек долго не бьется. Там местных перевозчиков как грязи развелось, примут посылку и таскают по Китаю чуть не месяц пока почте передадут и трек зашевелится. Не скажу, что обычная практика, но случается. Вот прод и талдычит, что отправил.

Сообщение было автоматически объединено: 28 Ноя 2018

говорит, что отправил 21 числа.

А купленное перед черной пятницей теперь будет в общем грузовом потоке ползти к тому же, так что надо запастись терпением.

 

[AlexLPR]

Вполне бывает, что отправлено, но трек долго не бьется. Там местных перевозчиков как грязи развелось, примут посылку и таскают по Китаю чуть не месяц пока почте передадут и трек зашевелится. Не скажу, что обычная практика, но случается. Вот прод и талдычит, что отправил.

Сообщение было автоматически объединено: 28 Ноя 2018

А купленное перед черной пятницей теперь будет в общем грузовом потоке ползти к тому же, так что надо запастись терпением.

Так а заказал с доставкой из РФ, это же тоже обман с его стороны?

 

[Vega]

заказал с доставкой из РФ

А тут сорри, проглядела.

 

[miant]

Так а заказал с доставкой из РФ, это же тоже обман с его стороны?

ну и выданный вам трек тоже РФ. Скорее всего продавец передал ваш пакет aliexpress'у, тот довезет кучу всего до российского склада, а там уже разошлет получателям.
Вообще-то 20-го купили и уже успели и диспут открыть, и продавца обманщиком обозвать...
Если терпения нет, идите в офлайн покупки делать.

 

[AlexLPR]

ну и выданный вам трек тоже РФ. Скорее всего продавец передал ваш пакет aliexpress'у, тот довезет кучу всего до российского склада, а там уже разошлет получателям.
Вообще-то 20-го купили и уже успели и диспут открыть, и продавца обманщиком обозвать...
Если терпения нет, идите в офлайн покупки делать.

трек компании UBI, окей, если не обманщик, то выбрав доставку из РФ, он отправит из Китая, это норма?

 

[miant]

Прошла всего НЕДЕЛЯ - сидите ровно и ждите. Успеете еще пять раз диспут открыть.

 

[AlexLPR]

Прошла всего НЕДЕЛЯ - сидите ровно и ждите. Успеете еще пять раз диспут открыть.

в том то и дело, я всегда жду, и спор не открываю. Сделал несколько заказов из РФ, т.к. срочно нужно, одна посылка дошла за 4 дня, с полным отслеживанием, а здесь 8 день заказа, и если бы не трогал продавца, то никакой инфы вообще нет

 

[miant]

Какой срок доставки обещал этот, конкретный продавец? Когда истекает срок защиты?

 

[AlexLPR]

Какой срок доставки обещал этот, конкретный продавец? Когда истекает срок защиты?

срок доставки 5-15 дней, он отписал уже, что может продлить срок доставки, если посылка не дойдет. Дату защиты не скажу сейчас, т.к. спор открыт. Я попросил, отправить фото документа, что моя посылка отправлена. Он ответил, прислал скрин с сайта 17track

 

[miant]

срок доставки 5-15 дней, он отписал уже, что может продлить срок доставки, если посылка не дойдет.

просто повторюсь.