Итак, Господа, думаю, вопрос уже 100500 раз обговаривался, но на али я новичок, так что не пинайте, по возможности."Суть вопроса. Есть такой товар и продавец"
"На странице с товаром указанно, что отправляет в течении 3х дней, оплатил я 20 января 2014, на данный момент трек номера нет, али пишет "Остается дней: [8 дн 1 часов 56 мин.]", как я понимаю, тогда деньги вернуться автоматом. но это в теории. Учитывая мой многолетний позитивный опыт покупок на ибэе и в разнообразных забугорных магазинах, о том, что из себя представляет али, начитался уже опосля, так же, как и вник в суть отзывов о данном продавце, типа "The track number is fake No refund received after dispute" "Насколько я понимаю логику али, если мне повезёт - я дождусь закрытия по факту неотправки, если нет - прод в последний день даст левый трек, и буду я ждать денег с него очень долго."Писать ему письма, имхо, бесполезно. Может, опять таки, дать левый трек.Если я без предупреждения сейчас нажму "Отменить заказ" сославшись на указание в описании 3х дневной отправки, что может быть дляменя плохого? Сроки возврата денег и т.п.? Ждать от этого прода с моря погоды, слать ему просьбы об отправке товара желания нет вообще. Т.е. могу ли я при такой постановке вопроса рассчитывать на гарантированный возврат денег? Сроки возврата существенны, но не критичны (т.е. прод на последнем дне отправки даст левый трек, или оправит газеты, а я буду сношать себе моск с диспутами - получится в любом случае дольше и геморнее)"Посоветуйте, как быть?
Если я без предупреждения сейчас нажму "Отменить заказ" сославшись на указание в описании 3х дневной отправки, что может быть дляменя плохого? Сроки возврата денег и т.п.?
Нажать можете, плохого ничего не случится ) Но с другой стороны продавец тоже должен будет подтвердить отмену сделки (не уверен сколько времени ему дается на это действо). А он может не согласится и с тем же успехом дать вам трек (левый или правый на его усмотрение)
Такая же ситуация. Заказал товар, прод не отвечает 10 суток и не отправляет товар. Попытался зайти на его страницу,пишет страница не обнаружена.Нажал отмену заказа,повисло сообщение: "Ваш запрос отмены заказа в ожидании утверждения поставщика. причина отмены: Поставщик не грузим заказ на время по согласованию".А если прод уже куда навинтил?Кто поставит это подтверждение?И главное, когда вернут кровные мани? Гуру Али подскажите!"Получается кредитуешь без процентов Али(китов) на неопределённый срок?
У меня была такая же ситуация, тоже попала в их Новый год. Писала несколько писем продавцу, безответно) Потом решила отменить заказ нажала на отмену заказа, ждала, пока продавец подтвердит. В итоге, пока ждала подтверждения отмены, продавец объявился и написал, что уже высылает. Правда теперь огромная задержка, но это лучше,чем ничего не получить)
объясните пожалуйста, 4.03. оплатил телефон и чехол на алиэкспресс, 6.03 дали трек... он до сих пор не трекается, написал продавцу в чем проблема, он пишет, что ваш зака закрыт "Your order is closed" и статус поменялся на finished... что это значит?