Посылка утеряна. Продавец не отвечает.

[barsa55]

Доброго времени суток. Прошу помощи, ибо сама я не знаю что сделать.
Купила лот на ebay, продавец отправил EMS, ну и как понятно из названия - посылка канула в черную дыру.
Это должен был быть подарок на мое др, но EMS все обломало.
Писала сообщения продавцу, о том что посыль утеряна, и хочу чтобы он написал заявление на розыск, бла-бла-бла, ну и типа, что мне то дальше делать.
Все эти сообщения остались без ответа.
Поэтому пишу теперь здесь.
Подскажите, что мне делать? Могу ли я сама как-то написать заявление на розыск? Однако у меня нет никаких данных, кроме злощастного трекинг номера.
До диспута 13 дней. Но даже если я его потом открою, он предоставит трек. Думаю на этом все закончится, и не в мою пользу.
И вообще, есть ли хоть какая-нибудь вероятность, что я смогу вернуть деньги?
Спасибо.

 

[xdna74]

ссылку на лот?

 

[bon2013]

До диспута 13 дней. Но даже если я его потом открою, он предоставит трек. Думаю на этом все закончится, и не в мою пользу.

На каком основании не в вашу пользу,вы что её получили,что трек то показывает?
Открывайте диспут и все будет нормально,прод ведь получит страховку.

 

[николай!]

Могу ли я сама как-то написать заявление на розыск?

Для подачи заявления на розыск вам нужны номер трэкинга , копии чека (receipt) об оплате отправления и формы CP72 - Customs Declaration and Despatch Note.

 

[barsa55]

bon2013, последняя запись в треке Customs clearance processing complete RUSSIA Proof of Delivery
А по-русски Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Покинуло сортировочный центр, 0,000, 0, 0

А я вот не знаю, страховал ли прод отправление. Про страховку в лоте ничего не было написано. А я и не вспомнила про нее и не спросила перед покупкой. Мой косяк.

николай!, о как, значит подача заявления с моей стороны отпадает. Спасибо.

 

[николай!]

А я вот не знаю, страховал ли прод отправление.

Ну это не ваши проблеммы Я бы подождал ещё деньков пять и если по треку изменений не будет-то открывать диспут.

 

[barsa55]

николай!, я вот и жду, терпеливо жду.
Пускай и на др посылку уже и не получу, однако хотелось бы лучше вообще получить посылку, чем деньги, ибо это наверное самый желанный подарок.

 

[николай!]

однако хотелось бы получить посылку

Всё будет хорошо :mailmail: ! И с наступающим Вас !!!

 

[barsa55]

николай!, Спасибо))

 

[volk812]

Не переживайте, придёт ваша посылка. Скорее всего поехала поездом. Через недельку сходите на почту с треком и спросите, может она там. И присоединяюсь к поздравлениям! :Rose:

 

[Sabotagerock]

Ещё только месяц-то прошёл.
Мне, с Америки 62 дня посылка шла, так что рано волнуетесь )))
Судя по треку, посылка есть и она в России, а пока от Москвы до Омска на перекладных доставят недели две пройдёт...Не меньше!

С наступающим Днём Рожденья!

 

[bon2013]

А я вот не знаю, страховал ли прод отправление.

У EMS других вариантов нет,страховка сразу автоматом.

 

[barsa55]

Спешу сообщить, что сегодня принесли посылку домой. А я вчера так хорошо отметила день рождение, что сначала подумала, что это 10-ти утровая шутка))

Было вложено две копии акта "на внешнее состояние отправления и разницу в весе":
подавательский вес 0,453 кг
фактический вес 0,220 кг

Можете подсказать, что это значит?
Спасибо.

 

[xdna74]

Можете подсказать, что это значит? Спасибо.

в случае если все на месте, то вообще ничего не значит, за исключением того, что весы у всех ой как разные.

 

[Sabotagerock]

сегодня принесли посылку домой

Так, вложение на месте или нет?

 

[barsa55]

Sabotagerock, да, вложение на месте. Просто спрашиваю про разницу)
Посылка импортнулась по треку с весом 220 грамм, я подумала нормальный вес. Вот если бы она импортнулась с 450 граммами, то я бы подумала, что там кирпичи))

 

[николай!]

подавательский вес 0,453 кг фактический вес 0,220 кг

Несоответствием веса очень-очень часто "грешат" посыли с Америки А у вас посылка откуда отправлена была?

 

[barsa55]

николай!, как раз из США.