K
kim76
Новичок
Не нашла ничего похожего, поэтому хочу посоветоваться.
Купили тяжелую вещь, предварительно согласовали с продовцом сумму оплаты за доставку. За машинку заплатили 87 фунтов, так как это наш предел - за все что больше 100 евро в Турции дерут сумасшедшие пошлины. Две недели ждали инвойс на оплату, пришел, в тот же день оплатили, ждем. Пришла посылка (доставка курьером), приносят документы от курьера, а там...Этот чудный продавец задекларировал цену 200 фунтов, соответственно на таможне вцепились, начислили пошлину в таком размере, что дешевле здесь новую купить. Никакие бумаги с ПэйПал их не интересуют (там же видно, что мы за 87 купили), а банковской выписки у нас нет, потому что деньги с ПэйПал баланса брали. Начали переписку с продавцом, спрашиваем - зачем написал 200, если мы купили за 87? Ответ - это, мол, средняя цена б/у вещи, это, значит, чтобы мы видели, как нам повезло
. В последнем письме, мы попросили забрать вещь обратно, а нам вернуть деньги - ошибка то его, с тех пор ни ответа, ни привета...А время уходит, последняя неделя, чтобы диспут открыть. В общем, как думаете, есть возможность деньги вернуть, и какую причину лучше в диспуте указывать? несоответствие? или недоставка? Заранее спасибо за подсказку.
Купили тяжелую вещь, предварительно согласовали с продовцом сумму оплаты за доставку. За машинку заплатили 87 фунтов, так как это наш предел - за все что больше 100 евро в Турции дерут сумасшедшие пошлины. Две недели ждали инвойс на оплату, пришел, в тот же день оплатили, ждем. Пришла посылка (доставка курьером), приносят документы от курьера, а там...Этот чудный продавец задекларировал цену 200 фунтов, соответственно на таможне вцепились, начислили пошлину в таком размере, что дешевле здесь новую купить. Никакие бумаги с ПэйПал их не интересуют (там же видно, что мы за 87 купили), а банковской выписки у нас нет, потому что деньги с ПэйПал баланса брали. Начали переписку с продавцом, спрашиваем - зачем написал 200, если мы купили за 87? Ответ - это, мол, средняя цена б/у вещи, это, значит, чтобы мы видели, как нам повезло
. В последнем письме, мы попросили забрать вещь обратно, а нам вернуть деньги - ошибка то его, с тех пор ни ответа, ни привета...А время уходит, последняя неделя, чтобы диспут открыть. В общем, как думаете, есть возможность деньги вернуть, и какую причину лучше в диспуте указывать? несоответствие? или недоставка? Заранее спасибо за подсказку.
