Посылка нигде не отслеживается

[Татьяна 87]

Здравствуйте! Заказала телефон. Попросила продавца перед отправкой проверить и отправить побыстрей. Продавец ничего не ответил, "отправил" через 4 дня (там был указан срок максимум 5 дней). Выдал мне трек-номер. Товар "отправил" 21 июля. До сегодняшнего дня нигде посылка не отслеживается. А когда проверяю контрольную сумму, то она неправильная. Я так поняла, что трек-номер "левый" и товар он мне не выслал. Написала ему уже 2 сообщения: продавец ни них не реагирует. Похоже просто игнОрит. Подскажите, пожалуйста, что делать: открывать спор или еще рано? Просто сумма-то не копеечная все-таки (> $100) (((

 

[2202147431ed]

спор - основание - не отслеживается трек, приложить сканы с трекеров.
Полный возврат, через 4 дня перевести в клайм, проверить, чтобы сумму возврата не обнулили
ждать еще 4 суток, потом решение и возврат денег.
В рублях даже выиграете немного, курс доллара за месяц вырос

 

[Татьяна 87]

Спасибо, что ответили :smile: Вы не поверите! Продавец наверно ясновидящий :shock: : как только я написАла здесь на форуме, он таки соизволил-таки выслать посылку (выдал правильной трек-номер) :Bravo:

 

[2202147431ed]

ждем пару недель, проверяем ВЕС и направление движения товара. Могут быть сюрпризы.

 

[Татьяна 87]

Спасибо огромное! Только не совсем понимаю, как проверить направление движения товара? Вы имеете ввиду следить за статусами посылки в трекерах?

 

[Bukashechka]

Спасибо огромное! Только не совсем понимаю, как проверить направление движения товара? Вы имеете ввиду следить за статусами посылки в трекерах?

угу, именно так. На али часто продавцы так делают. Не успевают выслать товар в положенный срок, шлют левый трек-номер. А уже когда отправляют таки, пишут правильный. Конечно, это неправильно. Но и их, наверное, можно понять.

 

[Татьяна 87]

И снова здравствуйте. Прошло 3 дня после того, как был выдан новый трек-номер. Посылка по-прежнему нигде не отслеживается. По ходу дела он снова меня "динамит"(( Что делать? Ждать еще пару дней или уже нет смысла? Спор?

 

[Lopics]

Прошло 3 дня после того, как был выдан новый трек-номер. Посылка по-прежнему нигде не отслеживается.

Для почты Сингапура - это нормально. Ждите.

 

[Татьяна 87]

Lopics, спасибо, поняла)

 

[Lopics]

спасибо, поняла)

И кстати трек у Вас уже отслеживается :wink: В Беларусь же посылка, так? Просто до почты Сингапура посылка из Китая доставляется через 4PX. Потом передается почте Сингапура и только потом она начнет отслеживаться на почте Сингапура. В 4PX уже есть движение. Значит все нормально.

 

[Татьяна 87]

Точно! А я темнота даже и не знала про 4PX . Да, посылка в Беларусь). Спасибо, что просветили :Bravo:

 

[Lopics]

Татьяна 87, Да на здоровье! :beer34: Ждите спокойно, приедет, никуда не денется

 

[Татьяна 87]

Спасибо, успокоили, жду :sohappy:

 

[gljk56]

Вечер добрый! Может не в тему,шибко не пинайте.Заказал на Ebay вчера товар,оплатил.Спросил у прода сможет ли он дать мне трек номер.Сегодня посылочка ушла и получил сообщение от него такого содержания - (К сожалению, мы не можем дать вам номер для отслеживания, когда мы versneden нормальной письме.) Заказал в Германии защитные стекла для смартфона.Это получается,что я вообще не смогу отследить свою посылку(пакет,письмо)? Почему не присвоили трек-номер? Отправлено Deutsche Post Brief.Все что имею это номер товара.Как быть? На Ebay это моя первая покупка.

 

[tayga78]

gljk56, вы в курсе сколько стоит посылка с трек-номером?
Вам отправили простым письмом без отслеживания.
Успокойтесь и ждите.

 

[gljk56]

Нет,не в курсе.Заказываю все время на Али и в основном все идет с треком.Спасибо за Ваш ответ.Будем ждать.