Посылка не пришла. продавец молчит (более 45 дней)

[Bayan]

Краткое описание фактов по моей проблеме.

Продавец: Wolfgang Schumann wolfgang5980
Сайт продавца: http://lan-dealer.de/
Почтовая компания: DHL
29.06.2010 - дата покупки товара 150458620740.
30.06.2010 - дата покупки товара 150458594755.
06.07.2010 - дата отправки этих товаров по почте (по словам продавца).
31.08.2010 - дата повторной отправки по почте (по словам продавца; по неизвестной причине посылка вернулась).
11.10.2010 - продавец говорит, что ждет пока вернется посылка, которая была отправлена 2-й раз, и готов отправить ее вновь!

Суть вот в чем. Я заказал два держателя в авто для телефона Nokia 5800 и bluetooth-гарнитуру. Посылку он отправил, но по многократным просьбам так и не предоставил её трекномер - "DHL молчат".
Спустя почти месяц ожидания, продавец заявляет, что посылка вернулась и он отправил её повторно, причем меня об этом не уведомил! До этого сообщения травил байки, что ждет ответа от DHL.
Таким образом. прошло более 45 дней с момента отправки товара по почте, тем более с момента покупки!
Через десять дней продавец заявляет, что ждет пока вернется посылка (уже второй раз), чтоб вновь ее отправить.

Все это время мне крайне трудно было выйти на контакт с продавцом! Я отправил ему порядка 40 писем (приходилось спамить продавца), на которые получил 9 ответов. После получения информации о том, что посылку он отправил второй раз, я просил вернуть деньги.
Чинить разборки я уже не мог, т.к. проворонил 45-дневный период, понадеявшись на честность продавца, и так уж получилось, что посылка долго шла.

Подскажите, как быть? С 11.10.2010 от продавца ни ответа ни привета

 

[vitalian]

DHL не работает с Россией
Все посылки идут обратно.
Пробуйте договориться с продавцом о доставке через Deutsche Post (Standart/Premium)

 

[uggo]

Теперь ничего не сделаете, только ждать.
Надо было на 43 день открывать диспут и ждать ещё 20 дней.
Пришла бы посылка или деньги.

ДХЛ здесь не причём,посылка шла простой почтой.
Стоимост 15 евро это не дхл экспресс.

 

[Bayan]

DHL не работает с Россией
Все посылки идут обратно.

Он об этом не знал? Как же теперь быть? Позабыть о посылке? )

Добавлено спустя 49 секунд:

О, спасибо, попробую договориться с продавцом! )

 

[vampire2]

Подскажите, как быть? С 11.10.2010 от продавца ни ответа ни привета

Клянчить деньги или забыть и смириться. Товар он не пришлет с вероятностью 99%. Не вернет деньги поставить негатив и написать все, что вы о нем думаете.

 

[Bayan]

поставить негатив и написать все, что вы о нем думаете.

Где я могу оставить фидбек? Я думал это можно сделать только в опредёленный период времени.

 

[uggo]

Вы почитайте негативные отзывы!
Как вы покупаете?

 

[Bayan]

Как вы покупаете?

Рейтинг у него не плохой, вроде...
Шквал негативных отзывов (по моей теме) начался слишком поздно для меня...

 

[uggo]

Я стараюсь покупать не меньше 99,7