Покупатель пишет не той марки отправлен товар?

[Billbob]

Сегодня я получил с задержкой груза, отправителем . Однако, другой продукт, чем изначально иллюстрированный один пришел . Видимо также товары прочно застряла на таможне. К сожалению, продавец еще не ответил на мои вопросы, Итак: как я должен оценивать это? Теперь я хочу осмотреть товар, но к сожалению, он был доставлен без описания. Однако, это может также быть немецкой таможни. Больше не могу сказать на этот момент, но я не могу закрыть мою просьбу уже, к сожалению. С уважением,

Как быть в такой ситуации?
Может ему предложить компенсацию не большую?

 

[Spoon]

Billbob, я нечего не понял :winda:

 

[@ndy$]

Spoon,
первый абзац это гуглоперевод письма покупателя )

 

[bon2013]

Можно конечно предложить,вот можно ли её сделать.

 

[Billbob]

Я предложил компенсацию но он не взял и закрыл диспут.Как ему компенсацию вернуть все таки?

 

[@ndy$]

Отправить прямым переводом, если для вас это важно. Покупателю, видимо, нет...