Покупатель не забирает посылку

[BikeBikeBike]

Доброго времени суток!

Ситуация такая:
27 декабря продаю лот, проходит примерно 5 дней - от покупателя ни ответа ни привета.
Пишу ему - что с оплатой дружище? Приходит сообщение извините, а я получу свою посылку к 1 февраля?
Я ему и отвечаю - не знаю, но в принципе могу отправить экспресс почтой! Он мне ок! Где-то 5 янваяря отправляю, посылка благополучно долетает и 2 февраля стоит статус - неудачное вручение.
А потом, ожидает адресата в месте вручения. Проходит примерно 20 дней (на дворе 19 февраля) и я получаю гневное письмо "ну и где моя посылка?"
Пишу ему - взгляни на трек, все давно у тебя, позвони на почту. Я думал ты получил! Ответа не последовало и с тех пор раз за разом в треке неудачная попытка вручения.
И по всей видимости посылка поехала ко мне обратно.... :smile:

У меня могут возникнуть проблемы? - я конечно могу отправить ему её ещё раз, а как быть с клейм и диспутами, он ещё может открыть?)

 

[bon2013]

Может если оплата через палку то 180 дней срок))

 

[BikeBikeBike]

И чего мне предпринимать?
Сидеть ждать посылку?:(

 

[west_side]

BikeBikeBike, Дождаться, получить назад и ждать, если будет открыт диспут, то вернуть сумму за вычетом почтовых расходов. По крайней мере попробовать так сделать.

 

[BikeBikeBike]

А EBay и PayPal fees?

 

[west_side]

Можете и % ебея и палки попробовать удержать с покупана

 

[BikeBikeBike]

А то как-то уж совсем будет печально - курс то поменялся.
Причем у него 3 раза согласована была дата доставки судя по треку, а в итоге:(

 

[west_side]

BikeBikeBike, Опять же, контрольное слово "попробовать". Потому что как решит ебей в споре, если дойдёт до этого, предсказать сложно.

 

[BikeBikeBike]

Да, я понимаю.
Ну, а собственно наличие трека причем экспресс доставки - сможет ли повлиять на решение?

 

[west_side]

BikeBikeBike, Можно будет написать, что пошёл клиенту на встречу, отравил экспресс-почтой...

 

[ozstraiker]

Доброго времени суток!

Ситуация такая:
27 декабря продаю лот, проходит примерно 5 дней - от покупателя ни ответа ни привета.
Пишу ему - что с оплатой дружище? Приходит сообщение извините, а я получу свою посылку к 1 февраля?
Я ему и отвечаю - не знаю, но в принципе могу отправить экспресс почтой! Он мне ок! Где-то 5 янваяря отправляю, посылка благополучно долетает и 2 февраля стоит статус - неудачное вручение.
А потом, ожидает адресата в месте вручения. Проходит примерно 20 дней (на дворе 19 февраля) и я получаю гневное письмо "ну и где моя посылка?"
Пишу ему - взгляни на трек, все давно у тебя, позвони на почту. Я думал ты получил! Ответа не последовало и с тех пор раз за разом в треке неудачная попытка вручения.
И по всей видимости посылка поехала ко мне обратно.... :smile:

У меня могут возникнуть проблемы? - я конечно могу отправить ему её ещё раз, а как быть с клейм и диспутами, он ещё может открыть?)

Не подскажите, как решили данную ситуацию? Столкнулся с аналогичной проблемой, только без экспресс доставки.

 

[baboo]

Тоже вляпался в похожую ситуацию :( Отправил в UK посылку, там на нее наложили custom charges о чем покупатель получил письмо с почты. Так и висит с тех пор awaiting payment of custom charges :((( Я так понимаю покупатель просто ждет пока посылка поедет обратно и через сколько-то там дней он откроет диспут?