Подскажите - отмена сборного заказа.

[DimonBig]

Приветствую. Положил в корзину 4 товара, оформил заказ, нажал оплатить. 2 товара - непосредственный продавец Amazon.com, 2 сторонних продавца. Пришел один ордер - на все 4 позиции. Деньги сняли за 3 товара. Через некоторое время отменил заказ, но оказалось, что две позиции, как раз сторонних продавцов, уже отправили. Ну ладно, буду ждать посылку. НО вопрос в чем - я не вижу в своем кабинете отмененные посылки из сборного заказа, соответственно, не могу проверить/отследить возврат денег. Что мне посоветует уважаемое сообщество? Спасибо!

 

[Lopics]

Что мне посоветует уважаемое сообщество?

Не видя деталей, как минимум, посоветую написать в СП Амазона и задать им все эти вопросы. Реагируют они обычно очень быстро и адекватно.

 

[MustDieff]

НО вопрос в чем - я не вижу в своем кабинете отмененные посылки из сборного заказа, соответственно, не могу проверить/отследить возврат денег. Что мне посоветует уважаемое сообщество? Спасибо!

Т.к. деньги успели снять, то возврат может занять 5-7 рабочих дней. Можно подождать этот срок, и уже после начинать бить тревогу. Или можно попробовать написать в службу поддержки, описав что и когда Вы заказывали, и указав номер ордера (он будет один на все позиции), чтобы поторопить.