Подскажите человек запросил возврат, посылка не пришла более 2х месяцев, как его лучше сделать через кейс на ебей c возвр fee или напрямую с paypal ?

[Valu]

Подскажите человек запросил возврат, посылка не пришла более 2х месяцев, как его лучше сделать через кейс на ебей или напрямую с paypal?
Покупатель обещают заплатить за посылку , если она прибудет.
Вопрос в чем , если возврат будет делаться им через кейс на ебей по недоставке , мне ебей возвратить уплаченные фи ?
Отменить продажу мне уже нельзя так как товар давно отправлен.
спасибо

 

[Biro]

Обычно при возврате денег продавцом через кейс, комиссия площадки возмещается в автоматическом режиме.

 

[Valu]

Обычно при возврате денег продавцом через кейс, комиссия площадки возмещается в автоматическом режиме.

спасибо
тогда лучше делать это через кейс