H
Hunterok
Новичок
Заказал на 2 планшета. Пришли достаточно быстро, я уж был очень доволен, но радость моя длилась недолго. 1 из планшетов оказался с дефектным тачскрином. После 20-40 минут работы он начинает генерировать случайные нажатия, в любых программах, по всему экрану. Я связался с службой поддержки pandawill.com, они попросили сделать фото дефекта, я объяснил, что на фото это не увидишь и сказал, что сниму видео. Дефект проявляется далеко не всегда и не сразу, потому самый простой способ его "словить" - запустить видеоплеер с фильмом и оставить его в таком состоянии на 30-40 минут то появления рандомных нажатий. Вот, собственно, видео, которое я заснял
Отправил все это в саппорт, они сказали, что видят проблему и что это, похоже, проблема с видеоплеером. Но на втором планшете же все нормально, а он 1 в 1 такой же и ПО такое же. Да и рандомные нажатия появляются во всех программах, а не только в видеоплеере. Потом они мне сказали, что нужно прошить планшет. Ну, ладно, я знаю как это делается. А, предположим, я чайник и ничего в этом не понимаю? Почему я вообще должен этим заниматься? Да еще и использовать для этого прошивальщик на китайском языке. Но, Бог с ним, я сделал даже это и перепрошивка ничего не дала.
Открыл спор в Paypal, продавец отказался сделать refund, открыл претензию и Paypal через 2 недели просто написали мне:
"After careful consideration, we're unable to decide this claim in your favor at this time.
The listing accurately described the item you received."
Теперь у меня на руках бракованый планшет, который я не могу продать, т.к. "втюрить" мне не позволяет совесть и -100$. Подскажите, что можно в такой ситуации сделать?
Отправил все это в саппорт, они сказали, что видят проблему и что это, похоже, проблема с видеоплеером. Но на втором планшете же все нормально, а он 1 в 1 такой же и ПО такое же. Да и рандомные нажатия появляются во всех программах, а не только в видеоплеере. Потом они мне сказали, что нужно прошить планшет. Ну, ладно, я знаю как это делается. А, предположим, я чайник и ничего в этом не понимаю? Почему я вообще должен этим заниматься? Да еще и использовать для этого прошивальщик на китайском языке. Но, Бог с ним, я сделал даже это и перепрошивка ничего не дала.
Открыл спор в Paypal, продавец отказался сделать refund, открыл претензию и Paypal через 2 недели просто написали мне:
"After careful consideration, we're unable to decide this claim in your favor at this time.
The listing accurately described the item you received."
Теперь у меня на руках бракованый планшет, который я не могу продать, т.к. "втюрить" мне не позволяет совесть и -100$. Подскажите, что можно в такой ситуации сделать?
