PayPal продавец предлагает частичный возврат, соглашаться?

[Snoks]

Добрый день.
Купил в одном из китайских магазинов DJI Phantom 3 (квадракоптер).
После вскрытия и первого полета, оказалось что у него не работает "компас". Благодаря данной детали он определяет стороны света. Простыми словами все полеты идут без GPS (а это очень опасно).
Написал об этом продавцу, тот запросил видео с проблемой. Я отправил - он молчит.
Не дождавшись ответа, я создал диспут на paypal.
Стоимость компаса в Китае 15 баксов, работы в Российском сервисе стоят приблизительно 25 долларов.
Итого минимум 40 баксов на возмещение.
В палке я описал всю суть, приложил видео, расписал по стоимости запчасти (и дал ссылку на нее), а так же стоимость работ (указал 35 баксов). В итоге спустя неделю сейчас продавец предлагает возместить 25 баксов либо предлагает возвращать квадрик в Китай.
Все мы понимаем, что стоимость пересылки будет не дешевой. От сюда вопрос, как вы считаете - если я не соглашусь на возмещение 25 баксов, а обострю спор - большая вероятность что балка меня заставит отправлять квадрик обратно или все же мне могут возместить большую сумму?

 

[Vega]

обострю спор - большая вероятность что балка меня заставит отправлять квадрик обратно

практически 100%.
По правилам для полного возмещения требуется возврат товара.
Продавца палка не может обязать поперек правил действовать и сама их держится.
Только по доброй воле прода размер частичного возврата.

 

[Laszle]

Думаю выгоднее будет отправить продавцу назад,главное сними видео как ты упаковываешь посылку,чтоб китаец не сказал что ему что-то левое пришло или вообще ничего не пришло

 

[Vega]

выгоднее будет отправить продавцу назад

ну как сказать... тут надо сравнивать. тарифы на пересылку кусачие, безтреком не пошлешь, палке трек надо да и сам издергаешься без трека.
Я с треком как-то отправляла и то ... он трекался только до экспорта и привет.

 

[Snoks]

По правилам для полного возмещения требуется возврат товара.

Ну я не полное возмещение требую, сам товар стоит 450USD. Я прошу лишь на ремонт (по факту-то).

Думаю выгоднее будет отправить продавцу назад

Сомнительно конечно (я на счет выгоды). Общий вес посылки приблизительно 3,5 кг. Как выше подметили, отправлять естественно только с треком. Я не думаю, что сумма за отправку будет намного ниже этих 50 баксов. У меня знакомый телефон отправлял, ему около 600 рублей стало (обычная трековая посылка).

 

[Vega]

Дело в том, что частичный возврат правилами не предусмотрен, это по договоренности сторон. И поэтому устанавливать продавцу сумму частичного возврата палка не будет.

 

[Snoks]

Благодарю, тогда точно нет смысла идти дальше. Буду соглашаться.