В пятницу 20.03 отправил товар во Французскую Полинезию и в этот же вечер после сортировки он приехал обратно в отделение. Попытался выяснить причину, но в колл центре ПР сказали следующее:
С 20.03.2020г и на неопределенный срок прекращен прием всех международных отправлений в ряд стран, которые не принимают входящие МПО в связи с угрозой распространения коронавируса. МПО, отправленные в эти страны до 20.03.2020 и еще не поступившие на их территорию, будут возвращены отправителям без возмещения стоимости пересылки. Перечень стран: Беларусь, Каймановы Острова, Кувейт, Ливан, Ливия, Мальдивы, Молдавия, Монголия, Мьянма, Остров Пасхи (Чили), Перу, Тунис, Филиппины, Французская Полинезия, Шри-Ланка, Эквадор.
Так вот, сейчас появился покупатель из Беларуси и мне не хотелось бы снова попасть на возврат. Согласно информации (от 21.03) на оф сайте ПР, Беларуси нет в этом перечне https://www.pochta.ru/news-list/item/4370735560 Также на сайте БелПочта указано что отправка и прием из России осуществляется в обычном режиме. НО! не смотря на всё это, операторы как один (звонил и писал в чат) твердят что посылку в Беларусь развернут на сортировке, так как есть этот перечень. Кто уже отправлял в Беларусь после 20.03, подскажите, существуют ли какие-либо ограничения или это ошибка?