Отмена заказа Amazon из-за ошибки

[Dumbyarnik]

Здравствуйте, я бы хотел просить у вас помощи. Случайно заказал через амазон книгу, собственно, через полчаса отменил, написал письмо продавцу, получил такой ответ.

Hello Dumbyarnik,

Thank you for your email.

Your request has been submitted to our fulfillment center in an attempt to cancel order . Typically, once orders are placed they cannot be cancelled but we will attempt anyways.

In the event the order isn't stopped please feel free to fill out a return request via Amazon.com's return center. Upon receiving the package, we recommend that it not be refused or returned without pre-authorization as this can slow the refunding process.

Please allow up to 2 billing cycles for the refund to appear on your statement depending on the issuing bank. We thank you in advance for your patience.

Sincerely,

Total Books



Английский я понимаю неплохо, но, честно говоря, здесь я не совсем понял мои дальнейшие действия, помогите, кто может.

 

[IamJunior]

Попробуют отменить заказ, но, как правило, если заказ размещен, то он не может быть отменен. Но попробуют отменить.
Далее: в случае, если выполнение заказа не будет остановлено, то вам необходимо заполнить форму в Центре возвратов (Amazon.com's return center). (Я могу ошибаться, но заполнение этой формы гарантирует возврат 100% стоимости товаров при соблюдении условий возврата). После получения заказа, вам необходимо получить инструкции у продавца по возврату.
Деньги вернут вам в течении ДО 2-х платежных циклов (по разным данным платежный цикл -это 20-45 дней).
Как-то так.