Оплата лота и возврат оплаты разница в 800р

[KrazyKiller]

приветствую всех.
получилась такая вот неприятная ситуация:

при покупке ноутбука наebay
снятие произошло в 2 присеста. отдельно доставка отдельно товар
затем продавец вышел на контакт предупредив что ноутбук не новый (восстановленный) (в лоте писалось НОВЫЙ)
попросили пока не отправлять и прислать фото. на что он написал что ремонт был косметический и отменил сделку вернув деньги.
но по дороге деньги кто-то погрыз.
-
в смс с номера 900 пишут что возврат произошел в тот же день но по факту они сами пришли на день и два позже

хотелось бы услышать мнение знающих что это за хрень доселе неведомая такая.

покупка
в долларах в рублях рассчет курса дата
307,35$ (17915.43) (58,29) 02.05.2017
72.04$ (4199.21р) (58,29) 02.05.2017

возврат вышел

307.35$ (17414.45) (56.66) 02,05,2017 (но пришли 04,05,2017)
72.04$ (4060.17) (56.36) 02,05,2017 (но пришли 03,05,2017

сбер на*л или куда бабло схуднуло? и что делать

всем заранее спасибо!

 

[Ivanopulo]

Это все Сбер надо внимательно читать ваш договор и смотреть условия по конвертации.Чисто теоретически это должан нулевая операция, за что они так лютуют не ясно(((

 

[Lopics]

это должан нулевая операция

Не может быть такого ибо прод вернул деньги. Т.е. ему они на счет попали, т.е. транзакция была совершена.

сбер на*л или куда бабло схуднуло?

Не совсем понял в чем суть проблемы. В долларах вам вернули ровно столько, сколько вы и платили. А что касаемо рублей, то при оплате используется курс продажи доллара, а при возвратах - курс покупки доллара. И это нормально и эти курсы Сбер не скрывает. В итоге курсовая разница и есть ваши потери.

Добавлено спустя 48 сек.

и что делать

Ничего уже не сделать.

 

[MustDieff]

Чисто теоретически это должан нулевая операция, за что они так лютуют не ясно(((

Только теоритически, но это Сбер. )))

У этих хитропопых, которые деньги за любой чих берут, есть одна фишка: при оплате валютного счета рублевой картой, они конвертируют не с помощью платежных систем (Мастера/Визы/т.п.), а сразу по "своему" курсу. Т.е. они как бы сначала продают Вам валюту, а уж потом оплачивают. При возврате всё происходит в обратную сторону.

 

[KrazyKiller]

да вот и не укладывается в голове.
ОТМЕНА покупки и потери...




заказал себе долларовую карту . виза

 

[Lopics]

ОТМЕНА покупки

У вас не отмена покупки. У вас именно возврат денег. Поэтому и появилась курсовая разница.

и потери...

А если бы в этот промежуток времени курс доллара резко ушел бы вверх, то вы бы еще и прибыль получили. Так кстати тоже бывает.

 

[KrazyKiller]

со сбером то? ой чето с большим трудом верится.



какую нибудь гадость продавцу можно сделать?
вот просто так взял и отменил сделку. засцал видимо с новичком связываться или перехитрожопил чтото

 

[MustDieff]

заказал себе долларовую карту . виза

надеюсь, не сберовскую? )))

 

[KrazyKiller]

PSB