G
grnzucc
Новичок
Подскажите, пожалуйста, по сложившейся ситуации.
Заказал на часы. Продавец испанский, доставка UPS, оплата мастеркардом.
Деньги сняли сразу, с доставкой в РФ не возражали. Отправили.
Через некоторое время продавец пишет, что по таможенным ограничениям доставить не могут.
По трекингу вижу, что часы Барселону не покидали и вернулись продавцу.
Сами молча сделали рефунд, но только на сумму товара. Стоимость доставки оставили себе.
Если ли шанс каким либо способом вернуть деньги за доставку?
И так потерял и время и деньги на конвертациях и коммисиях банка, а тут еще и стоимость доставки не отдали....
Заказал на часы. Продавец испанский, доставка UPS, оплата мастеркардом.
Деньги сняли сразу, с доставкой в РФ не возражали. Отправили.
Через некоторое время продавец пишет, что по таможенным ограничениям доставить не могут.
По трекингу вижу, что часы Барселону не покидали и вернулись продавцу.
Сами молча сделали рефунд, но только на сумму товара. Стоимость доставки оставили себе.
Если ли шанс каким либо способом вернуть деньги за доставку?
И так потерял и время и деньги на конвертациях и коммисиях банка, а тут еще и стоимость доставки не отдали....
