
Taimerlan
Начинающий
- Регистрация
- 31 Янв 2010
- Сообщения
- 45
- Баллы
- 96
Доброго вечера всем,
Заказал на jd.ru пару телефонов по акции.
Все было отлично, посылки быстро дошли до Ростова-на-Дону, но одна прошла, а вторая зависла в сортировочном центре Ростова.
Прошла неделя, я начал беспокоиться, написал заявление на розыск (к слову продавец игнорировал все мои сообщения после покупки и чек не выдал), но заявления в отделении приняли.
Дозвонился руководителю МСЦ, обещали помочь и на следующий день посылку все же отправили из МСЦ. Появилась надежда, но в моё отделение посылка не попала.
Хорошие люди помогли, дали информацию о дате, времени отправки и номере мешка в который запаковали посылку, а главное о месте куда она отправлена (отделение ЕМС). Приехав в отделение, сотрудница не нашла информации ни о посылке, ни о мешке. Пришлось оставить заявление на имя начальника отделения. Выдали номер телефона начальника и зам. начальника, звонил на следующий день, не ответили. Потом я дозвонился в отдел логистики МСЦ, сначала говорили стандартные фразы - заявление на розыск, потом все же посмотрели и подтвердили, что посылка поехала в отделение ЕМС. На вопрос кто виноват - пишите заявление на розыск.
Ладно бы все это было случайностью, но я увидел закономерность - у трех человек точно так же пропали посылки:
МСЦ ->задержка посылки->отправка в левое отделение(по документам)->посылки нет
По заявлению на розыск конечно же ответы стандартные.
Может кто еще столкнулся с этим и стоит написать не на розыск, а на хищение?
Заказал на jd.ru пару телефонов по акции.
Все было отлично, посылки быстро дошли до Ростова-на-Дону, но одна прошла, а вторая зависла в сортировочном центре Ростова.
Прошла неделя, я начал беспокоиться, написал заявление на розыск (к слову продавец игнорировал все мои сообщения после покупки и чек не выдал), но заявления в отделении приняли.
Дозвонился руководителю МСЦ, обещали помочь и на следующий день посылку все же отправили из МСЦ. Появилась надежда, но в моё отделение посылка не попала.
Хорошие люди помогли, дали информацию о дате, времени отправки и номере мешка в который запаковали посылку, а главное о месте куда она отправлена (отделение ЕМС). Приехав в отделение, сотрудница не нашла информации ни о посылке, ни о мешке. Пришлось оставить заявление на имя начальника отделения. Выдали номер телефона начальника и зам. начальника, звонил на следующий день, не ответили. Потом я дозвонился в отдел логистики МСЦ, сначала говорили стандартные фразы - заявление на розыск, потом все же посмотрели и подтвердили, что посылка поехала в отделение ЕМС. На вопрос кто виноват - пишите заявление на розыск.
Ладно бы все это было случайностью, но я увидел закономерность - у трех человек точно так же пропали посылки:
МСЦ ->задержка посылки->отправка в левое отделение(по документам)->посылки нет
По заявлению на розыск конечно же ответы стандартные.
Может кто еще столкнулся с этим и стоит написать не на розыск, а на хищение?