Можно ли вернуть деньги у Почта России за потерянную посылку, оплатив доставку онлайн?

[Solomon2020]

Отправил человеку на Дальнем Востоке посылку, оплатил онлайн, пришёл в отделение, сдал посылку и мне ничего не дали.
Посылка явно уже потерялась, но чтобы объявить её в розыск нужна квитанция оплаты отправления, а у меня её нет! Что в таком случае делать, я сглупил когда отдал посылку не потребовав чек?

 

[Rhodium]

Чек при оплате посылки on-line присылается на почту.
Также наверное можно использовать банковскую выписку из личного кабинета.

А чтобы открыть заявление на розыск (иначе деньги не вернуть), чек по-моему не требуется.
Нужно заполнить в личном кабинете форму и авторизоваться через Госуслуги.

 

[Solomon2020]

Да вы правы, есть ссылка в почте на сайт https://check.1-ofd.ru/ , там все чеки. Спасибо, тема закрыта.

 

[Asprin]

Сейчас из любопытства проверил ссылки на чеки что мне почта присылает и с удивлением обнаружил что везде документ не найден. Проверил с десяток чеков от декабря

 

[Fassmer]

Сейчас из любопытства проверил ссылки на чеки что мне почта присылает и с удивлением обнаружил что везде документ не найден. Проверил с десяток чеков от декабря

Когда им предъявляешь за отсутствие электронных чеков - они быстро "находятся").

 

[Vega]

обнаружил что везде документ не найден

нету тела - нету дела ))
напишите офиц жалобу - живо тело откопают
а если еще и изначально не присылали вам чеки - вот тут налоговая оторвалась бы )))