Можно ли подать в суд на ebay?

[NikolayM]

Всем привет!

- Купил iPhone на ebay.
- Его украли на таможне.
- Посылку получал в EMS на Вернадского, с составлением акта и т.д.
- Открыл кейс на ebay.
- Они просили прислать копию документов (как выяснилось потом). невнимательно прочитав письмо я отправлял им дважды ответ по электронной почте.
- Кейс закрыли в пользу продавца.
- Звонил в ebay. Сказали, мол сам виноват не отвечал на наши письма. Открыть повторно не можем, т.д. Все мои объяснения, что я не понял сто от меня требуется и что я могу предоставить копии хоть сейчас не воспринимались.

Есть острое желание дать им в морду. Т.е. подать иск. Так как я не получил оплаченного товара. Т.е. на лицо мошенничество. У кого какой есть опыт и куда обратится?
Есть ли международные конторы защиты прав потребителей.

 

[izzy]

Конечно можете подать в суд. В суд можно подать на любого человека, или организацию. Даже на животных в некоторых странах.

Обращайтесь в международный. Но волокиты и прочего.. ууу... много времени уйдёт, прежде чем что-то сдвинется.

 

[DrakeRulo]

Если Вы не смогли их понять - это только Ваши проблемы. Переписка с ибей ведется на английском языке. Если Вы не достаточно им владеете и по какой-то причине не воспользовались переводчиком (тем же гуглем), то вины ибея в этом нет.
В суд подать врятли возможно, да и что Вы там скажете? Сами же виноваты, что не предоставили требуемые документы в положенный срок.
Никакого мошенничества нет. Покупку Вы совершали не у ибея, а у конкретного продавца. Ибей же пытался Вам помочь, используя программу защиты покупателей (и продавцов). Вы ей не воспользовались.

В крайнем случае можете попытаться вернуть деньги с помощью чарджбека.

 

[Vega]

Они просили прислать копию документов (как выяснилось потом). невнимательно прочитав письмо я отправлял им дважды ответ по электронной почте.

Звонил в ebay. Сказали, мол сам виноват не отвечал на наши письма

Вот по этой причине невнимательности и несвоевременного ответа и откажут в суде. Т.к. при вступлении в сей монастырь, Вы подписались принимать правила игры.

на лицо мошенничество.

А вот этого со стороны ответчика нет ни грамма.
Откажут 1000%

ps в тему - где-то на форуме читала, чел отправил документы и вовремя! но их не прочитали и отказали в возврате, он запросил тогда адрес головного филиала ибей для разборок, после чего с делом его разобрались. Попробуйте, кто знает.

pss да, прежде чем в международный суд обращаться, выясните во что это Вам обойдется.
При отсутствии каких-либо гарантий на успешное решение

 

[NikolayM]

В крайнем случае можете попытаться вернуть деньги с помощью чарджбека.

Можно этот момент поподробнее просветить?

Добавлено спустя 8 минут 55 секунд:

Платил PayPal. С карты Райффайзенбанка.

Прошло уже довольно много времени, так как покупка была в начале июня.

 

[Cycjiuk]

В крайнем случае можете попытаться вернуть деньги с помощью чарджбека.

Можно этот момент поподробнее просветить?

Слева в углу есть поиск, введите туда это страшное слово "Чарджбек (Chargeback)"

 

[XuMuKs]

NikolayM
Срок действия чарджбека 180 дней, так что еще не поздно. Обратись в отделение банка, которое выдало тебе карту. Там тебе помогут

 

[Cycjiuk]

Эх, чувствую взяли мы грех на душу,PayPal наверно не очень понравиться *пропущено "страшное слово" *, а они только решили рельсы в Россию смазать...

 

[eie]

Cycjiuk
Фигня какая.... От того, что забанят одного "........", другим, внимательно читающим правила, листинги, форумы, письма и умеющим пользоваться кнопкой "поиск", пользователям только легче станет.

 

[mylogin]

Так при чем тут eBay? На таможню в суд подать нехотите?

 

[len1501]

а они только решили рельсы в Россию смазать...

они уже передумали, так что пускай

Есть острое желание дать им в морду.

а себе за невнимательность? %)

Т.е. на лицо мошенничество

Где :crazy: Обоснуйте.

Т.е. подать иск

Если хотите подать в суд на американский Ибэй, то делать это нужно в США, если английский - в Англии :(

ЗЫ: Реальные варианты - чарджбэк в своём банке и заявление в полицию о краже. Заявление обязательно, хоть и лень.

 

[Babasea]

Вот за что я люблю яблокофилов!
Небось интуиция подсказывала, что сопрут. Ан нет-через тернии к звездам!
Делайте чарджбэк и забудьте про ебэй. И не придется никому чистить морду.

 

[Cycjiuk]

eie
Я того же мнения, это я так, преувеличил немного, чтоб ТС свою ответсвенность почуствововал.
Весь педогагический эффект испортили

 

[kamikaje]

за что я люблю яблокофилов!

"Мыши плакали, кололись,но продолжали жрать кактус..."

Соглашусь с мнением большинства: еще одно чучело пытается обвинить в собственной лени и глупости ebay.

 

[TMurom]

тоже думаю не надо никуда подавать, вы в переписке на английском не смогли разорбраться, а тут суд, после драки кулаками не машут, а в суд подаавать на себя надо, за покупку айфона за бугром почтой

 

[InterceptorKZ]

Есть одна организация, которая поможет 100%! На рынке едва ли не сотню лет уже.
Называется "Лига сексуальных реформ". Они всем помогают.

 

[Vega]

Лига сексуальных реформ". Они всем помогают.

Что-то юмор Ваш настоль тонок, что не улавливается.
Ни применительно к ситуации, ни тем более к ТС.

 

[InterceptorKZ]

Ну не знаю. Мне кажется, что подавать в суд на Ибэй это все равно что жаловаться в "Лигу сексуальных реформ", как советовал Остап Бендер.

 

[Al-Za]

Какой суд, вы о чём? :ROFL: И для чего?

Средства есть на такие процессы? Причём глупо беспочвенные по отношению к eBay.

И вообще делайте chargeback на транзакцию через банк, если хотите вернуть средства.

 

[Freiman]

В суд на органицию, у которой даже нет представительства в стране - бессмысленно, никакой суд не примет у тебя исковое заявление. Да и отмажется ибейщики, скажут, что выступили только площадкой для взамосвязи покупателя и продавца, и все вопросы решаются между ними.
Подать суд на таможню - вполне реально, но надо будет доказать нарушения со стороны таможни, материальный ущерб, а также причинно-следственную связь между нарушениями таможни и полученным ущербом.