Мой первый рефанд, подскажите

[Nuclears]

мой первый рефанд, подскажите

итак, выбрал

Загрузка...

cgi.ebay.com

сразу оплатил 21.12.2010

ждал, ждал... 4 дня(почти 5, исходя из описания что типа до 72 часов может доходить подготовка посылки)
написал проду: "почему не отправлено", получил в ответ
"sorry, post office said the parcel was stopped by china customs, now many parcels met the same trouble, if ok i could refund"
спросил сколько будут траблы
ответили
"sorry, problem still exists now, i also don't know when it will turn better, maybe after our chinese new year about one month later"
(причем тут китайский новый год, просто не понимаю... другие посылки нормально отправляются и получаются же )
отписал что готов подождать недельку, пока проблемки решаться, или попрошу рефанд, но ответа так и не последовало
счас я написал
"i want to refund money. i am waiting 36 hour, if you not answer me, i open a dispute."

какие дальнейшие действия предпринимать?

 

[Dayw]

Nuclears
Форум теперь читайте и одновременно ждите

 

[Cycjiuk]

Nuclears
По правилам прод может отправить в течении 30 дней, отправит он вам, ждите.

 

[dokoff]

Cycjiuk
Неть ... он должен

Will usually ship within 2 business days of receiving cleared payment .

В правилах eBay сказано, что этот срок устанавливает продавец. Установленный срок может быть от 1 до 30 дней.
Nuclears
Главное - диспут не открывайте пока.
Про отмену тут https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic65398.html

 

[bibidon]

Cycjiuk
По правилам у него написано
Seller ships within 2 days after receiving cleared payment - opens in a new window or tab.
вот когда он должен отправить, какие 30 дней

 

[dokoff]

bibidon
Формально, Cycjiuk - прав.
Открываем Shipping and payments, там Will usually ship within 2 business days of receiving cleared payment.
А если посмотреть еще на ... of receiving cleared payment. так ваще ужос!

PS Правда в листинге еще есть We will ship the item in 24-48 hours when the payment is received. (excluding weekends and holidays).

Так что - не бузите

 

[bibidon]

dokoff
Во-первых, я не бузил, не имею такой привычки.
Во-вторых,

Открываем Shipping and payments, там Will usually ship within 2 business days of receiving cleared payment.
PS Правда в листинге еще есть We will ship the item in 24-48 hours when the payment is received. (excluding weekends and holidays).

тут написано, что продавец отправит товар в течении 2
дней (24-48 часов) с момента получения

cleared payment.

, т.е. с момента когда деньги окажутся на карте продавца.
АNuclears сразу же заплатил

 

[dokoff]

Во-первых, я не бузил, не имею такой привычки.

Во-первых - смайл

тут написано, что продавец отправит товар в течении 2

Я сейчас говорю не о том, что написано в дискрипшене продавца, а про это ...

По правилам у него написано
Seller ships within 2 days after receiving cleared payment - opens in a new window or tab.

Если открыть детали Shipping and payments, то там Will usually ship within 2 business days of receiving cleared payment.
Что в переводе означает - обычно это 2 рабочих дня, после поступления денег на счет.

Говорим то о правилах ))

 

[bibidon]

dokoff

Во-первых, я не бузил, не имею такой привычки.

Во-первых - смайл

Извини, что не понял тебя !

Если открыть детали Shipping and payments, то там Will usually ship within 2 business days of receiving cleared payment.

Что в переводе означает - обычно это 2 рабочих дня, после поступления денег на счет.

Смысловая нагрузка слова usually - обычно (около) 2 дней, а 30 дней как не крути, то не около и не обычно.
Я все это пишу, к этому

Формально, Cycjiuk - прав.

Я думаю, он даже формально не прав. И может ввести людей в заблуждение, что продавец может отправить посылку в течении месяца. (Скока покупаю никогда такого не было. Обычно 1-2 дня).
Ну как думать, это дело каждого !

 

[dokoff]

bibidon
ИМХО фраза

По правилам прод может отправить в течении 30 дней, отправит он вам, ждите.

с поправкой

В правилах eBay сказано, что этот срок устанавливает продавец. Установленный срок может быть от 1 до 30 дней.

Приносит куда меньший вред, нежели

По правилам у него написано
Seller ships within 2 days after receiving cleared payment....
Вот когда он должен отправить

со стороны новичка. Ибо с точки зрения правил, он отправит "примерно" через 2 рабочих дня, после получения денег на счет (еще до 3х дней). Правилами eBay регламентировано, что продавец сам выставляет этот срок, но в интервале от 1 до 30 дней.
В данном случае продавец (в деталях лота) указал (уточнил), что отправит именно в течение 48 часов, после получения денег на счет. Свое обещание - он не выполнил.
Тут я думаю, что наши мнения сходятся, верно? :x

 

[bibidon]

dokoff
Ты прав ! Наши мнения вообщемто похожи !

 

[Cycjiuk]

Сорри, как-то пропустил у ТС ссылку на лот, вот и ответил стандартным ответом.
dokoff
bibidon
Пасиб, что поправили

 

[Nuclears]

Cycjiuk, bibidon, dokoff
спасибо за ответы
а вы не заметили надпись?

This seller is currently away until February 12, 2011, and is not processing orders at this time. You can add this item to your watch list to purchase later.

вот это меня и насторожило, магазин закрыт...
в итоге:
дожидаюсь прошествия 36 часов с момента моего письма, и открываю диспут? так?
на палке или на ибей?

 

[diz688]

Долго вспоминал откуда мне знаком этот прод и ...
Вообще я не злопамятный, было это пару лет назад, купил я у него 1.8 HDD на 40 гигов. Получил винт весь в бэд блоках, отправил взад и долго ждал .... В общем тянул он резину нарочно и верить ему нельзя. Имей это ввиду.

 

[Nuclears]

diz688
спасибо за информацию!

прошло 48 часов с моего письма последнего... ответа нет...
порекомендуйте, что мне счас делать...

 

[diz688]

Nuclears
Все выше написали - ждать и читать форум, а диспут открывать только в первых числах февраля.

 

[alex22rus]

Подскажите уважаемые по такому вопросу. Договорились с продавцом, что он вернет деньги, а когда посылка придет я заплачу опять. Сегодня пришло письмо с палки что он возместил, на ибее тоже появился значек что возврат. Теперь просто ждать когда придет товар или на ибее надо что-то тыркать. В факе написано, что какой то запрос должен придти.

 

[diz688]

alex22rus
Как получите товар переведите сумму лота на адрес продавца с указание лота, больше ни чего делать не надо.

 

[Nuclears]

итак, ответа от прода так и не дождался...
с момента оплаты прошло 38 полных дней, на 42-43 день в палке открывать диспут?)

и второй вопросик
закал еще мелочевку(без трековые посылки) у селлеров с высоким рейтингом, опять же уже 38-39 дней прошло, стоит открывать диспуты на палке, дабы обезопасить себя?
ЗЫЖ сам понимаю что почта в России работает так х..ва...
с другой стороны другая мелочевка от других селлеров уже пришла....

 

[Dayw]

Решайте сами. Все ответы на эти вопросы ДАНЫ!!!