Как правильно оформить refund?

[StanleyIpkiss]

Приобрел Iphone 4s, продавец обещал (в предварительной переписке по почте ebay перед покупкой) даунгрейд с iOS6 до iOS 5.1.1. и джейлбрейк этого телефона. Я выиграл лот и сразу же оплатил. Через пару дней он присылает письмо о том, что у него не получился даунгрейд, при этом телефон он уже отправил. Объяснил ему, что он должен был дождаться моего ответа, а потом уже отправлять. Продавец позвонил и попросил на местной почте вернуть посылку (хорошо что она еще не ушла из страны), ему сказали, что это возможно. Теперь он предлагает iphone с теме же условиями, только белый. Я уже и дело иметь с ним не хочу и белый цвет тоже не нравится. Скажите как правильно оформить refund? прошлый раз в подобной ситуации продавец сделал мне (видимо) перевод денег, при этом paypal снял комиссия 18$, кроме того деньги со счета paypal снять невозможно (только на покупки и оплаты услуг). Как продавца правильно попросить оформить refund, чтобы без комиссии и желательно обратно на карту?

 

[bon2013]

Here's how to send a refund:

1. Log in to your PayPal account.
2. Click My Account at the top of the page.
3. Click History.
4. Find the payment you'd like to refund.
5. Click Details.
6. Click Issue Refund.
7. Enter the refund amount and click Continue.
8. Click Issue Refund.
After 60 days, you can use Send Money to refund the payment.

Главная страница Справочного центра PayPal

PayPal является лучшей в мире системой онлайн-платежей. Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о платежах и многом другом!

www.paypal.com

 

[Higem]

StanleyIpkiss, вы когда о даунгрейде просили, сами о чем думали? О том, что он продвинутый пацан и на все руки мастер?

 

[StanleyIpkiss]

StanleyIpkiss, вы когда о даунгрейде просили, сами о чем думали? О том, что он продвинутый пацан и на все руки мастер?

Он утверждал, что сможет это сделать...