shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как отказаться от отправленной посылки?

L

Lufilu

Начинающий
Регистрация
23 Мар 2009
Сообщения
270
Баллы
19
Местоположение
Москва
Добрый день, ситуация следующая. Посылка оплачена 7 августа и также оплачена экспресс доставка. Посылка отправлена продавцом 1 сентября с задержкой три недели. При этом поведение продавца хамское. Так же многократно он был уведомлен мной, что я хочу уже назад деньги! Но на письма не отвечал. Открыт диспут на палке, 3 сентября должны подключится сотрудники. Сегодня он внезапно решил отправить. Я принципиально не хочу получать, мне этот продавец всю кровь выпил! Я оплатила экспресс доставку! Что я могу сделать сейчас?

Добавлено спустя 9 мин. 49 сек.
Кстати отслеживание недоступно(
 
T

TotalDVD

Начинающий
Регистрация
16 Янв 2014
Сообщения
1 415
Баллы
21
Lufilu, Ждать решения по диступу и ждать начала отслеживания посылки.
 
L

Lufilu

Начинающий
Регистрация
23 Мар 2009
Сообщения
270
Баллы
19
Местоположение
Москва
Lufilu, Ждать решения по диступу и ждать начала отслеживания посылки.
Он не указал номер отслеживания на ebay, просто написано отслеживание недоступно.

Добавлено спустя 2 мин. 12 сек.
Да вы уже отказались. Деньги вернут.
Уточните сроки доставки указанные в лоте. И откуда куда.
Сроки отправки не указанны, сроки доставки я не знаю, вроде тоже нет. Спасибо. Надеюсь вернут деньги, а посылку я просто не буду получать.
 
L

Lufilu

Начинающий
Регистрация
23 Мар 2009
Сообщения
270
Баллы
19
Местоположение
Москва
Добрый день, прошло 10 дней как диспут переведён в претензию и ответ продавца не получен, на сайте палки указаны сроки и я им позвонила и они сказали, что сроки у них указаны неверные и на самом деле сроки 30 дней. Как так? А зачем они указывают неверные сроки и что это вообще значит?
 

Вложения

  • IMG_7729.PNG
    IMG_7729.PNG
    635.4 КБ · Просмотры: 94
  • IMG_7730.PNG
    IMG_7730.PNG
    684.8 КБ · Просмотры: 99
MobileLord

MobileLord

Продвинутый
Регистрация
25 Мар 2013
Сообщения
97
Баллы
403
Местоположение
ОАЭ
Похожая ситуация, продавец попался очень мутный. Оплатил 9сент, на ибей пишет что должно быть доставлено 13го, сегодня до сих пор значка с треком нет об отправке, тыкаю на возврат по причине передумал, продавец сразу появляется (до этого все мои сообщения игнорировал) и говорит что отправил, НО трек так и не прикрепил как и нет метки об отправке. Я просто без трека врядли получу, т.к. использую сервис форвардинга. И вернуть я ему соответственно не могу если он действительно отправил. Что делать в такой ситуации? Я уже не рад что связался с ним.
 
L

Lufilu

Начинающий
Регистрация
23 Мар 2009
Сообщения
270
Баллы
19
Местоположение
Москва
Добрый день, у меня продавец поставил, что отправил 1 сентября. 4 сентября палка вернула мне деньги. Посылка должна была прийти ( так как емс) , но так и не пришла и номер отслеживания продавец не предоставил. в общем он конечно ничего не отправлял. Но я оплатила посылку 7 августа, в общем месяц нервотрепки
 
MobileLord

MobileLord

Продвинутый
Регистрация
25 Мар 2013
Сообщения
97
Баллы
403
Местоположение
ОАЭ
А повторно можно подавать заявку на возврат если первую закрыл или лучше подождать пока не получу товар? Потому что продавец вроде как отправил, но долго, он просрочил как бы. С него нельзя ничего взыскать за это?
 
L

Lufilu

Начинающий
Регистрация
23 Мар 2009
Сообщения
270
Баллы
19
Местоположение
Москва
Я открывала диспут о неполучении на Пей пал, на момент возврата денег прошёл месяц, как он должен был отправить. Всю ситуацию я описала подробно, продавец на претензии мои не отвечал. Вы можете наверное открыть диспут о неполучении и потом не получать посылку. Но точно я не знаю, у меня продавец там совсем побеспоеделу себя вёл(.
 
MobileLord

MobileLord

Продвинутый
Регистрация
25 Мар 2013
Сообщения
97
Баллы
403
Местоположение
ОАЭ
Lufilu, ну у вас он месяц не отправлял, у меня на день задержал свыше срока указанного на ибей. Но учитывая что трек он скинул мне только сегодня а посылка пришла вчера почти неделю выходит как по Англии катается. Я как бы открыл возврат, но для того чтобы его получить мне нужно ему вернуть товар, а учитывая что он уже отправлен, это выйдет мне дороже, т.к. за свой счет. Единственное на что я расчитываю это компенсацию за доставку.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live