S
sestrapurka
Новичок
Предупреждение: все посты, не относящиеся конкретно к тематике данного топика, будут удалены!
Флуд в теме будет караться горчичниками.
vega2
Здравствуйте все кого знаю и не знаю, возможно данный материал пригодится в будущем ВАМ .
Немного предыстории. Давно хотел себе прикупить новые часики, гуляя по часовым магазинам хотелось найти часы стоимостью до 20000р., перемерив все в этом диапазоне, понял что ничего не нравится и не смотрится на руке, увидев часы стоимостью 41000
решил их померить. Они удачно сели и смотрелись очень дорого. Кому интересно их название Seiko Kinetic Premier SNP 037.
Понимая что такую сумму отдавать за часы я не хочу, начал искать варианты. Нашел эти часы на сайте по смешной цене 504,9$. Долго думал покупать из за бугра или нет, до этого покупок в интернете не дела, но так сложилась, что перед новым годом был моральный упадок, не буду описывать почему, в результате было принято решение, что надо себя побаловать.
Дальше пошел процесс изучения сайта , какую то информацию нашел на форуме шопоголиков, какую то не помню еще где, в общем есть все ссылки по регистрации и многим нюансам, при необходимости их скину. Чуть позже узнал что сайт в Россию посылочки не отправляет (почему? до потому что эта тема и создана из за причины =)).
Было принято решение отправить через посредника. Посредником была выбрана фирма .
регистрация на сайте и прошла без проблем. Часы были заказыны и отправлены посреднику.
Далее пришло письмо с фотками от посредника что мне пришла посылка.
Далее мною была заполнена декларация, на всякий случай была взята страховка. Долго думал какой почтой отправлять, и поддавшись жаждой быстрого получения выбрал USPS Express Mail (у нас доставляет EMS). Если обратите на дату то это все было в двадцатых числах декабря, т.е. перед новым годом.
На выходе я получил два документа в моем аккаунте - декларацию (commercial invoice) и инвойс на оплату услуги почты+страховка (invoice #823072
После, данная посылка была отправлена адресату.
Уже на этом этапе я совершил две грубейшие ОШИБКИ.
Друзья никогда не завышайте стоимость посылки (данную ошибку я совершил потому, что на форуме шопоголиков было написано в руководстве что стоимость доставки лучше приплюсовать к сумме часов, что при страховом случае вы получите и ее тогда).
Вторая ошибка состояла в том, что я плохо прочитал правила пересылки в ШТАТАХ почтовых отправлений. Я долго думал как отпарвлять почтой или EMS. В итоге прочитав правила отправлений почтой отправил EMS-ом...
Из Штатов все шло быстро,а вот в России все умерло...
Я как человек наивный и никогда не заказывающий, верил в почту =) дальше начался гуглеж всевозможных форомув, в том числе и этого, мне открылись глаза и я уже понял, что так просто и быстро я ничего не получу. Да и ладно бы получить позже, получить бы, думал я. Хотя разница в весе посылки меня сразу заставила готовиться к худшему и читать дальше форумы, узнавать как правильно принимать посылку, что в итоге мне не пригодилось.
После начались мои звонки на горячию линию, письма через электронное обращение. Переписку с почтой приводить не буду, было много воды от них и вопросов не нужных в данной теме. Для розыска просили указать содерживое вложения.
В результате от них был получен ответ.
Да и все равно подумал я, я же затраховал свою посылку. На почту решил забить и получить страховку через Соответсвенно мной был открыт клейм и начались переписки. Были запрошены все документы подтверждающие мою покупку. Всё было приложено и оставалось ждать (а их почта имеет 2 месяца на ответ). День в день. ровно через 2 месяца мною был получен ответ.
В общем умные дяди сослались на то, что я лузер и заказал запрещенный к пересылке товар. Давай до свидания =)
Я еще раз перечитал правила и точно, часы запрещены пересылкой EMS-ом и разрешены их обычной почтой, а я же возжелавший их быстрей, не прочитал правила той почтой что их отправил. Так что друзья, прежде чем что то отправлять, все изучайте досконально, что бы небыло проблем уже после.
Все это время я не доставал наш EMS. Но не тут то было, я был не готов сдаваться, тем более денежки не маленькие ).
Перечитав все законы, почтовые конвенции и еще много чего, было решено писать заявление о выплате компенсации.
То, что почта будет мазаться и уклоняться уже был начитан, это меня не пугало.
Прочитав запрещенные к пересылке вещи, понял, что часы к нам посылать можно наша почта их не запрещает.
По нормативам почты дается 6 месяцев на рекламацию, эти сроки еще не прошли и я написал заявление на выплату возмещения. Я думаю его пример не нужен, бланк можно найти в интернете. Пришло время ждать (
В соответствии со ст. 37 Федерального Закона о почтовой связи №176-ФЗ от 17.07.1999 г., письменные ответы на претензии должны быть даны /…/- в течение двух месяцев. )
По истечению 2-х месяцев никаких ответов и комментариев получено не было. Я писал всевозможные повторы в разные адреса, реакции ноль.
Далее начался долгий гуглеж по поводу всевозможных судов с почтой, были найдены как выигранные дела так и проигранные. В итоге, за основу был взят шаблон с нашего форума и внесены свои коррективы из найденных ранее дел и полезных статей.
Подготовив все бумажки, заявления и распечатв всю нормативную документацию пошел в суд. Изначально было написано заявление к мировому судье, но там сказали что надо идти в районный суд. Туда я и пошёл. 15.10.2012 Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
Пообщался с судьей, обьяснил всю суть, она удивилась почему почта так поступает, ну решила раз выхода нет будем судиться.
Смотрим копию искового
Что было дальше: 15.10.2012 Передача материалов судье 16.10.2012 Решение вопроса о принятии иска (заявлении, жалобы) к рассмотрению Иск (заявление, жалоба) принят к производству 16.10.2012 Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству 19.11.2012 12:00 Собеседование 19.11.2012 Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания 19.12.2012 14:30 Предварительное судебное заседание Назначено судебное заседание
Если в кратце, то ответчик ни разу не пришел, на телефоны не отвечал, по почте не отвечал, динамился по максимуму, судья не могла с ним связаться никакими способами. Копии исковых заявлений шли по месяцу, это при пересылке из Санкт-Петербургга в Москву.
Мною были предприняты попытки это прижучить, писал жалобы в роскомнадзор, россвязь. От них получал веселые ответы, какие то ответы даже на почту пришли.
Кому интеретсно может посмореть сколько шли письма в москву (я бы сказал, ну очень долго, на 4 дня не похоже совсем ):
№19660756027249
№19660757012756
№196607590223
К данному исковому добавил еще заявление о судебных расходах, смотрим
04.02.2013 10:30 Судебное заседание Вынесено решение по делу Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО 08.02.2013 Дело сдано в канцелярию
Решение по делу шло до Москвы больше месяца, как только появилась отметка о получении мне выписали исполнительный лист.
Смотрим само решение
Исполнительный лист было решено отнести в банк, а не приставам. Заявление было отнесено в Филиал в пятницу, деньги на карточке были в четверг во второй половине дня. Вот и все на этом короткий рассказ заканчивается, смотрите копию заявления для забирания своих денюжек (я просил мне их перевести на мою зарплатную карту)
=========================================================
Почта России обжаловала решение суда первой инстанции, но апелляционная инстанция оставила его без изменений, см. здесь https://ebay-forums.ru/...ost__p__2420575
Флуд в теме будет караться горчичниками.
vega2
Здравствуйте все кого знаю и не знаю, возможно данный материал пригодится в будущем ВАМ .
Немного предыстории. Давно хотел себе прикупить новые часики, гуляя по часовым магазинам хотелось найти часы стоимостью до 20000р., перемерив все в этом диапазоне, понял что ничего не нравится и не смотрится на руке, увидев часы стоимостью 41000
решил их померить. Они удачно сели и смотрелись очень дорого. Кому интересно их название Seiko Kinetic Premier SNP 037.
Понимая что такую сумму отдавать за часы я не хочу, начал искать варианты. Нашел эти часы на сайте по смешной цене 504,9$. Долго думал покупать из за бугра или нет, до этого покупок в интернете не дела, но так сложилась, что перед новым годом был моральный упадок, не буду описывать почему, в результате было принято решение, что надо себя побаловать.
Дальше пошел процесс изучения сайта , какую то информацию нашел на форуме шопоголиков, какую то не помню еще где, в общем есть все ссылки по регистрации и многим нюансам, при необходимости их скину. Чуть позже узнал что сайт в Россию посылочки не отправляет (почему? до потому что эта тема и создана из за причины =)).
Было принято решение отправить через посредника. Посредником была выбрана фирма .
регистрация на сайте и прошла без проблем. Часы были заказыны и отправлены посреднику.
Далее пришло письмо с фотками от посредника что мне пришла посылка.
Далее мною была заполнена декларация, на всякий случай была взята страховка. Долго думал какой почтой отправлять, и поддавшись жаждой быстрого получения выбрал USPS Express Mail (у нас доставляет EMS). Если обратите на дату то это все было в двадцатых числах декабря, т.е. перед новым годом.
На выходе я получил два документа в моем аккаунте - декларацию (commercial invoice) и инвойс на оплату услуги почты+страховка (invoice #823072
После, данная посылка была отправлена адресату.
Уже на этом этапе я совершил две грубейшие ОШИБКИ.
Друзья никогда не завышайте стоимость посылки (данную ошибку я совершил потому, что на форуме шопоголиков было написано в руководстве что стоимость доставки лучше приплюсовать к сумме часов, что при страховом случае вы получите и ее тогда).
Вторая ошибка состояла в том, что я плохо прочитал правила пересылки в ШТАТАХ почтовых отправлений. Я долго думал как отпарвлять почтой или EMS. В итоге прочитав правила отправлений почтой отправил EMS-ом...
Из Штатов все шло быстро,а вот в России все умерло...
Я как человек наивный и никогда не заказывающий, верил в почту =) дальше начался гуглеж всевозможных форомув, в том числе и этого, мне открылись глаза и я уже понял, что так просто и быстро я ничего не получу. Да и ладно бы получить позже, получить бы, думал я. Хотя разница в весе посылки меня сразу заставила готовиться к худшему и читать дальше форумы, узнавать как правильно принимать посылку, что в итоге мне не пригодилось.
После начались мои звонки на горячию линию, письма через электронное обращение. Переписку с почтой приводить не буду, было много воды от них и вопросов не нужных в данной теме. Для розыска просили указать содерживое вложения.
В результате от них был получен ответ.
Да и все равно подумал я, я же затраховал свою посылку. На почту решил забить и получить страховку через Соответсвенно мной был открыт клейм и начались переписки. Были запрошены все документы подтверждающие мою покупку. Всё было приложено и оставалось ждать (а их почта имеет 2 месяца на ответ). День в день. ровно через 2 месяца мною был получен ответ.
В общем умные дяди сослались на то, что я лузер и заказал запрещенный к пересылке товар. Давай до свидания =)
Я еще раз перечитал правила и точно, часы запрещены пересылкой EMS-ом и разрешены их обычной почтой, а я же возжелавший их быстрей, не прочитал правила той почтой что их отправил. Так что друзья, прежде чем что то отправлять, все изучайте досконально, что бы небыло проблем уже после.
Все это время я не доставал наш EMS. Но не тут то было, я был не готов сдаваться, тем более денежки не маленькие ).
Перечитав все законы, почтовые конвенции и еще много чего, было решено писать заявление о выплате компенсации.
То, что почта будет мазаться и уклоняться уже был начитан, это меня не пугало.
Прочитав запрещенные к пересылке вещи, понял, что часы к нам посылать можно наша почта их не запрещает.
По нормативам почты дается 6 месяцев на рекламацию, эти сроки еще не прошли и я написал заявление на выплату возмещения. Я думаю его пример не нужен, бланк можно найти в интернете. Пришло время ждать (
В соответствии со ст. 37 Федерального Закона о почтовой связи №176-ФЗ от 17.07.1999 г., письменные ответы на претензии должны быть даны /…/- в течение двух месяцев. )
По истечению 2-х месяцев никаких ответов и комментариев получено не было. Я писал всевозможные повторы в разные адреса, реакции ноль.
Далее начался долгий гуглеж по поводу всевозможных судов с почтой, были найдены как выигранные дела так и проигранные. В итоге, за основу был взят шаблон с нашего форума и внесены свои коррективы из найденных ранее дел и полезных статей.
Подготовив все бумажки, заявления и распечатв всю нормативную документацию пошел в суд. Изначально было написано заявление к мировому судье, но там сказали что надо идти в районный суд. Туда я и пошёл. 15.10.2012 Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
Пообщался с судьей, обьяснил всю суть, она удивилась почему почта так поступает, ну решила раз выхода нет будем судиться.
Смотрим копию искового
Что было дальше: 15.10.2012 Передача материалов судье 16.10.2012 Решение вопроса о принятии иска (заявлении, жалобы) к рассмотрению Иск (заявление, жалоба) принят к производству 16.10.2012 Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству 19.11.2012 12:00 Собеседование 19.11.2012 Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания 19.12.2012 14:30 Предварительное судебное заседание Назначено судебное заседание
Если в кратце, то ответчик ни разу не пришел, на телефоны не отвечал, по почте не отвечал, динамился по максимуму, судья не могла с ним связаться никакими способами. Копии исковых заявлений шли по месяцу, это при пересылке из Санкт-Петербургга в Москву.
Мною были предприняты попытки это прижучить, писал жалобы в роскомнадзор, россвязь. От них получал веселые ответы, какие то ответы даже на почту пришли.
Кому интеретсно может посмореть сколько шли письма в москву (я бы сказал, ну очень долго, на 4 дня не похоже совсем ):
№19660756027249
№19660757012756
№196607590223
К данному исковому добавил еще заявление о судебных расходах, смотрим
04.02.2013 10:30 Судебное заседание Вынесено решение по делу Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО 08.02.2013 Дело сдано в канцелярию
Решение по делу шло до Москвы больше месяца, как только появилась отметка о получении мне выписали исполнительный лист.
Смотрим само решение
Исполнительный лист было решено отнести в банк, а не приставам. Заявление было отнесено в Филиал в пятницу, деньги на карточке были в четверг во второй половине дня. Вот и все на этом короткий рассказ заканчивается, смотрите копию заявления для забирания своих денюжек (я просил мне их перевести на мою зарплатную карту)
=========================================================
Почта России обжаловала решение суда первой инстанции, но апелляционная инстанция оставила его без изменений, см. здесь https://ebay-forums.ru/...ost__p__2420575
