D
downgrade
Новичок
- Регистрация
- 22 Янв 2015
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 0
Всех приветствую!
Пожалуйста, друзья, помогите решить проблему.
Вчера с paypal приходит письмо с таким содержанием:
[sub]Здравствуйте, -------[/sub]
[sub]Настоящим сообщаем Вам, что один из Ваших покупателей запросил у компании-эмитента карты возвратный платеж. Покупатель указал, что он не санкционировал данную покупку.[/sub]
[sub]Вот сведения об этом деле: [/sub]
[sub]Просим Вас ответить в течение следующих 10 календарных дней. Сроки ответа на возвратные платежи определяются эмитентом карты.[/sub]
[sub]Если мы не получим от Вас документацию в течение указанного срока, мы не сможем оспорить этот возвратный платеж с компанией-эмитентом банковской карты. [/sub]
[sub]Благодарим за терпение в ходе решения этой проблемы. Мы высоко ценим сотрудничество с Вашей компанией.[/sub]
[sub]С уважением,[/sub]
команда PayPal
Человек получил посылку уже 19 августа. 2015г
Вот его адрес доставки- указанные в payal:
[sub]Адрес доставки:[/sub] [sub]Veena Yadav[/sub]
[sub]21 Woods Lane[/sub] [sub]Roslyn, NY 11576[/sub] [sub]США[/sub] [sub]Курс обмена валют:[/sub] [sub]45,59 USD = 2 714,14 RUB[/sub] [sub]1 Доллар США = 59,53 Российский рубль[/sub]
[sub]Соответствует нашей политике, когда вы...[/sub] [sub]Отправьте товар по адресу, указанному на этой странице.[/sub] [sub]Сохранить сведения для отслеживания посылки.[/sub] [sub]Следуйте .[/sub] [sub]Плательщик[/sub] [sub]ranvir Yadav (veenayadav)[/sub]
Я правильно понимаю, что далее я должен в paypal, в центре решение проблемы., выбрать этот пункт- (Я могу предоставить данные для отслеживания через Интернет).
Далее есть ещё пункты, смотрите ниже:
Как вы хотели бы урегулировать данный возвратный платеж?
Какую информацию вы можете предоставить?
Я могу предоставить данные для отслеживания через Интернет.Я могу загрузить или отправить по факсу подтверждение отправки товара. Я могу представить иные свидетельства, кроме подтверждения доставки.Я отправил (-а) возмещение платежа по этой операции.Я принимаю обязательства в отношении этой операции.
Пожалуйста, друзья, помогите решить проблему.
Вчера с paypal приходит письмо с таким содержанием:
[sub]Здравствуйте, -------[/sub]
[sub]Настоящим сообщаем Вам, что один из Ваших покупателей запросил у компании-эмитента карты возвратный платеж. Покупатель указал, что он не санкционировал данную покупку.[/sub]
[sub]Вот сведения об этом деле: [/sub]
- [sub]Имя покупателя: ranvir Yadav [/sub]
- [sub]Электронная почта покупателя: ---------- [/sub]
- [sub]Код операции покупателя: -----------[/sub]
- [sub]Ваш код операции: -----------[/sub]
- [sub]Дата операции: 2 августа 2015 г. [/sub]
- [sub]Сумма операции: $48,00 USD [/sub]
- [sub]Оспариваемая сумма: $48,00 USD [/sub]
[sub]Просим Вас ответить в течение следующих 10 календарных дней. Сроки ответа на возвратные платежи определяются эмитентом карты.[/sub]
[sub]Если мы не получим от Вас документацию в течение указанного срока, мы не сможем оспорить этот возвратный платеж с компанией-эмитентом банковской карты. [/sub]
[sub]Благодарим за терпение в ходе решения этой проблемы. Мы высоко ценим сотрудничество с Вашей компанией.[/sub]
[sub]С уважением,[/sub]
команда PayPal
Человек получил посылку уже 19 августа. 2015г
Вот его адрес доставки- указанные в payal:
[sub]Адрес доставки:[/sub] [sub]Veena Yadav[/sub]
[sub]21 Woods Lane[/sub] [sub]Roslyn, NY 11576[/sub] [sub]США[/sub] [sub]Курс обмена валют:[/sub] [sub]45,59 USD = 2 714,14 RUB[/sub] [sub]1 Доллар США = 59,53 Российский рубль[/sub]
[sub]Соответствует нашей политике, когда вы...[/sub] [sub]Отправьте товар по адресу, указанному на этой странице.[/sub] [sub]Сохранить сведения для отслеживания посылки.[/sub] [sub]Следуйте .[/sub] [sub]Плательщик[/sub] [sub]ranvir Yadav (veenayadav)[/sub]
Я правильно понимаю, что далее я должен в paypal, в центре решение проблемы., выбрать этот пункт- (Я могу предоставить данные для отслеживания через Интернет).
Далее есть ещё пункты, смотрите ниже:
Как вы хотели бы урегулировать данный возвратный платеж?
Какую информацию вы можете предоставить?
Я могу предоставить данные для отслеживания через Интернет.Я могу загрузить или отправить по факсу подтверждение отправки товара. Я могу представить иные свидетельства, кроме подтверждения доставки.Я отправил (-а) возмещение платежа по этой операции.Я принимаю обязательства в отношении этой операции.
Жаловаться не обязательно, можно просто попросить помочь 
