deidonum
Продвинутый
Все привет. Не знал, куда запостить тему, но уж очень хочется рассказать свою историю небольшую.
Начал делать покупки в интернете около 2-х лет назад. За это время получил кучу всего, начиная от китайской мелочи с BIC и закачнивая несколькими айфонами и планшетом.
И вот в один день попросил меня коллега заказать на DX консоль Dingoo A320 сыну в подарок на Новый Год. Времени до НГ оставалось ещё около месяца и я прикинул, что посылка замечательно дойдёт, тем более, что предыдущие посылски с ДХ укладывались в 3 недели. Заказал, оплатил, дали трек и началь следить. Все шло хорошо, до момента появления в треке записи о том, что посылка передана на отделения связи по месту жительства. А на отделении у меня уже знакомая почтальон, которая за шоколадки к празднику обычно по приходу посылки звонит мне, и всегда оперативно сообщает откуда и сколько посылок пришло. А тут нет звонка день, два, три. Звоню на отделение, спрашиваю, а мне гооврят, что по бумагам посылка пришла на отделение, но по факту мешок с корреспонденцие потерялся где-то. Замечу, что между моим отделением связи и центральным в городе - около 2 км. Но это лирика. Спрашиваю, и что же делать. Говорят - ну типа мы вам позвоним, придете напишите заявление на поиск. Спросили что было внутри, сколько стоило. Типа возместят. Думаю, вот почта работает - молодцы. Потом сразу же оперативно позвонили с централной почты города, спрашивали опять что внутри, кто отправитель, сколько стоит. А потом все, на телефонные звонки не отвечали и больше не звонили.
У меня желания бегать в рабочее время по почтам не было, тем более знаю какие у ** п..сы...хм....контрацептивы на местах сидят. Я исходил, что платил ПейПелом, а значит диспут открою и все. Но решил все-таки на ДХ написать, создать тикет. Тут я поразился непробиваемости операторов, думал либо я по-английски пишу неправильно, либо они переводят со словарём. В общем первый ответ был подождите ещё немного, посылка придёт. Я говорю - мне на почте сказали, что потерялась, с чего бы её прийти. И так раз 5. Когда я сказал, что открою диспут - у оператора ДХ сразу нарисовалась способность к языкам и сказали, что дадут запрос на почту. На это я закончил дискуссии на ДХ и открыл диспут строго на 43 день (кажется). Время шло, информации не было. Колегга, сказал сыну, что на Деда Мороза напали пираты и отобрали мешок с подарками - прокатило)))
Близилось время перевода диспута в клейм, от ПейПел пришло письмо, что типа внимание, не забудьте, завтра надо открыть клейм или закрыть диспут. Тут важно сказать, что сказали именно просто завтра, без указания времени. И вот на следующий день утром я захожу на пейпел и вижу....нет диспута..был..но закрылся..буквально 15 минут назад. Да уж...возникли смешанные чувства - с одной стороны я лоханулся, с другой стороны пейпел не сказали, что диспут закроется не просто завтра, а конкретно в 9 утра. Вот тут я понял, что беда...никаких рычагов для возврата денег или получения товара у меня нет. Тю-тю 75 долларов. Коллега, правда порядочный, сказал, что не требует возмещения, типа сам тоже хорош не напомнил. Но вот осадок у меня остался.
Решил написать в ДХ. Вежливо снова описал ситуацию, сказал, что вот видите какой я честный, клейм не открывал, надеюсь на ваше понимание. И о чудо.... пришёл ответ, что типа да, посылка потеряна и будет выслано возмещение, то есть повторно отправят товар. Сначала обрадовался, потом, когда дней 6 было молчание, подумал, что просто так сказали, чтоб отстал - по большому счету они мне ничего не должны.
И вот, спустя неделю приходит на мыло письмо, что отправлен ваш заказ, и трек номер получите. Класс. Второй раз посылка шла дольше, ибо была выслана почтой Гонг-Конга - 14 дней лежала в Гонг-Конге и постоянно меняя статус - поступило на почту, готовится к отправке, будет отправлено и наконец отправлено. В общем за 3.5 недели посылка благополучно приехала, была доставлена и вручена в качестве подарка. Радости было много, уроки сделаны моментально, кровать заправлена ради возможности поиграть.
В итоге вся эта эпопея растянулась на 4 месяца, но, как видите, благополучно закончилась. Спасибо ДХ. А УкрПочта за такие дела когда-нибудь сгорит в аду, ну или те люди, которые халатно относятся к работе.
Спсибо за внимание, что осилили мое длинное повествование. Надеюсь, кому-то будет полезно.
Если не там создал тему, то прошу модераторов перенести в нужно место.
Все удачных покупок и дошедших целых посылок.
Начал делать покупки в интернете около 2-х лет назад. За это время получил кучу всего, начиная от китайской мелочи с BIC и закачнивая несколькими айфонами и планшетом.
И вот в один день попросил меня коллега заказать на DX консоль Dingoo A320 сыну в подарок на Новый Год. Времени до НГ оставалось ещё около месяца и я прикинул, что посылка замечательно дойдёт, тем более, что предыдущие посылски с ДХ укладывались в 3 недели. Заказал, оплатил, дали трек и началь следить. Все шло хорошо, до момента появления в треке записи о том, что посылка передана на отделения связи по месту жительства. А на отделении у меня уже знакомая почтальон, которая за шоколадки к празднику обычно по приходу посылки звонит мне, и всегда оперативно сообщает откуда и сколько посылок пришло. А тут нет звонка день, два, три. Звоню на отделение, спрашиваю, а мне гооврят, что по бумагам посылка пришла на отделение, но по факту мешок с корреспонденцие потерялся где-то. Замечу, что между моим отделением связи и центральным в городе - около 2 км. Но это лирика. Спрашиваю, и что же делать. Говорят - ну типа мы вам позвоним, придете напишите заявление на поиск. Спросили что было внутри, сколько стоило. Типа возместят. Думаю, вот почта работает - молодцы. Потом сразу же оперативно позвонили с централной почты города, спрашивали опять что внутри, кто отправитель, сколько стоит. А потом все, на телефонные звонки не отвечали и больше не звонили.
У меня желания бегать в рабочее время по почтам не было, тем более знаю какие у ** п..сы...хм....контрацептивы на местах сидят. Я исходил, что платил ПейПелом, а значит диспут открою и все. Но решил все-таки на ДХ написать, создать тикет. Тут я поразился непробиваемости операторов, думал либо я по-английски пишу неправильно, либо они переводят со словарём. В общем первый ответ был подождите ещё немного, посылка придёт. Я говорю - мне на почте сказали, что потерялась, с чего бы её прийти. И так раз 5. Когда я сказал, что открою диспут - у оператора ДХ сразу нарисовалась способность к языкам и сказали, что дадут запрос на почту. На это я закончил дискуссии на ДХ и открыл диспут строго на 43 день (кажется). Время шло, информации не было. Колегга, сказал сыну, что на Деда Мороза напали пираты и отобрали мешок с подарками - прокатило)))
Близилось время перевода диспута в клейм, от ПейПел пришло письмо, что типа внимание, не забудьте, завтра надо открыть клейм или закрыть диспут. Тут важно сказать, что сказали именно просто завтра, без указания времени. И вот на следующий день утром я захожу на пейпел и вижу....нет диспута..был..но закрылся..буквально 15 минут назад. Да уж...возникли смешанные чувства - с одной стороны я лоханулся, с другой стороны пейпел не сказали, что диспут закроется не просто завтра, а конкретно в 9 утра. Вот тут я понял, что беда...никаких рычагов для возврата денег или получения товара у меня нет. Тю-тю 75 долларов. Коллега, правда порядочный, сказал, что не требует возмещения, типа сам тоже хорош не напомнил. Но вот осадок у меня остался.
Решил написать в ДХ. Вежливо снова описал ситуацию, сказал, что вот видите какой я честный, клейм не открывал, надеюсь на ваше понимание. И о чудо.... пришёл ответ, что типа да, посылка потеряна и будет выслано возмещение, то есть повторно отправят товар. Сначала обрадовался, потом, когда дней 6 было молчание, подумал, что просто так сказали, чтоб отстал - по большому счету они мне ничего не должны.
И вот, спустя неделю приходит на мыло письмо, что отправлен ваш заказ, и трек номер получите. Класс. Второй раз посылка шла дольше, ибо была выслана почтой Гонг-Конга - 14 дней лежала в Гонг-Конге и постоянно меняя статус - поступило на почту, готовится к отправке, будет отправлено и наконец отправлено. В общем за 3.5 недели посылка благополучно приехала, была доставлена и вручена в качестве подарка. Радости было много, уроки сделаны моментально, кровать заправлена ради возможности поиграть.
В итоге вся эта эпопея растянулась на 4 месяца, но, как видите, благополучно закончилась. Спасибо ДХ. А УкрПочта за такие дела когда-нибудь сгорит в аду, ну или те люди, которые халатно относятся к работе.
Спсибо за внимание, что осилили мое длинное повествование. Надеюсь, кому-то будет полезно.
Если не там создал тему, то прошу модераторов перенести в нужно место.
Все удачных покупок и дошедших целых посылок.
